Fallstudie

Rakuten France automatisiert das Ausgaben-Management

Branche: E-Commerce | Phase: Unternehmen | Hauptsitz: Frankreich

Mehr als 25 % Zeitersparnis bei der Spesenabrechnung durch automatisierte Workflows
Die Zeit für die Zahlungsabwicklung wurde halbiert

Die Herausforderung

Veraltete Ausgabenverwaltung

Rakuten France – Teil des globalen Ökosystems der Rakuten Gruppe – betreibt einen hybriden Marktplatz, auf dem Verbraucher*innen kaufen, verkaufen und für verschiedene Online-Käufe belohnt werden können.

Mit der Expansion ihrer Geschäfte benötigte Rakuten France eine flexiblere Alternative zu ihrer traditionellen Bank – eine, die es ihnen ermöglichen würde, Transaktionen in kürzerer Zeit zu verfolgen und abzugleichen.

Mit ihrer aktuellen Bank kämpfte das Finanzteam von Rakuten France gegen zeitaufwändige Genehmigungsprozesse, umständliche und veraltete Schnittstellen und tägliche Zahlungsfristen. Das Team verschwendete auch wertvolle Zeit mit der Verfolgung und dem Abgleich von Papierbelegen aus verschiedenen Teams. Es gab bessere Tools. Also wandte sich das Unternehmen an Revolut Business.

Die Lösung

Im Flow mit der Automatisierung

Rakuten France hat unser Tool für Ausgaben genutzt, um flexible Workflows für das Ausgabenmanagement zu erstellen, die zu ihrer Organisationsstruktur passen. Auf diese Weise wurde der Abgleichprozess vereinfacht, während gleichzeitig sichergestellt wurde, dass die Ausgaben immer den richtigen Genehmiger erreichen.

Mit uns konnte Rakuten France auch virtuelle Karten in wenigen Minuten ausstellen oder physische Karten weltweit in Tagen statt Wochen versenden. Sie können die Karten auf allen Ebenen kontrollieren – einschließlich wann, wo und wie viel ausgegeben werden darf – sodass sie sich wohler dabei fühlen, ihrem Team Ausgabenvollmacht zu erteilen.

Rakuten France konnte sich auch über unsere Business API mit anderen Tools verbinden, was es ihnen ermöglichte, Zahlungen zu automatisieren und Transaktionen einfach abzugleichen. All dies hat dem Unternehmen ein tiefes Verständnis für seinen Cashflow vermittelt und ihm geholfen, die Ausgaben in allen Phasen im Griff zu haben.

Ergebnisse

Zeitersparnis ist nur der Anfang

Unser Ausgaben-Tool hat Rakuten France dabei geholfen, die Verwaltung, die Verfolgung und die Abstimmung von Ausgaben zu optimieren. Mit der flexiblen Plattform von Revolut Business konnte das Team 25 % der Zeit einsparen, die zuvor für die Ausgabenberichte aufgewendet wurde.

Aber Rakuten France hat gerade erst mit Revolut Business begonnen. Das Unternehmen hat weitere Möglichkeiten identifiziert, wie unsere Tools bei der weiteren Optimierung der Prozesse helfen können. Und unser Team steht bereit, um dies mit unserer API zu ermöglichen. Einen solchen Service bieten traditionelle Banken nicht, oder?

Darach Ellison, EVP Strategy & Finance • Rakuten France„Revolut Business hat unsere Team-Zahlungen mit Karten ermöglicht und Finanzprozesse vereinfacht und abgesichert. Wir werden so manuelle Arbeitsabläufe bei den Finanzen abschaffen.“