Hürden im Leben und Wohlbefinden

Bei Revolut helfen wir unseren Kund*innen, ihre finanzielle Gesundheit zu verbessern. Unsere Mission ist es, Finanzdienstleistungen fair und zugänglich für alle zu machen. Deshalb teilen wir gerne ein paar Ressourcen, die du hilfreich finden könntest.

Geldsorgen

Manchmal ändern sich die Lebensumstände und du machst dir Sorgen um dein Geld. Große Veränderungen im Leben, wie ein unregelmäßiges Einkommen, die Übernahme einer Pflegerolle, eine gesundheitliche Krise oder die Geburt eines neuen Kindes können deine Finanzen erheblich beeinflussen. In Momenten wie diesen kann es schwierig sein, anzuerkennen und zuzugeben, dass du Unterstützung brauchst. Aber wir sind für dich da.

Schulden-Gesundheitstest

Mach den 60-sekündigen Schulden-Check, um deine finanzielle Gesundheit zu überprüfen und Tipps zur Verbesserung deines Geldmanagements zu erhalten.

 Den Test machen

Budgetplaner

Unser Budgetplaner ist ein Set von Tools, die dir dabei helfen sollen, den Überblick über deine Finanzen zu behalten. Sag uns, wie viel du jeden Monat ausgeben möchtest, und wir werden ein tägliches Ausgabelimit berechnen, das du mit der Smarten Analyse verfolgen kannst.

Budgetplanung beginnen

Andere Ressourcen:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen, Organisationen und Selbsthilfegruppen, die Geld- und Schuldenberatung anbieten.

Betrug und Scams

Betrüger*innen suchen immer nach neuen Wegen, um Zugang zu deinem Konto und deinem Geld zu erhalten. Hier findest du einen Überblick, worauf du achten solltest, um dich vor Betrug und Scams zu schützen – und wie du schnell handeln kannst, wenn dir etwas Verdächtiges auffällt.

Mehr erfahren

Hilfe erhalten:

Finanzieller Missbrauch

Finanzieller Missbrauch ist eine Form von häuslicher Gewalt, bei der die Fähigkeit einer Person, ihr eigenes Geld zu erwerben und zu verwalten, kontrolliert wird. Es handelt sich um ein Muster von bedrohlichem und erniedrigendem Verhalten, das die finanzielle Freiheit des Opfers einschränkt. Einige häufige Anzeichen für finanziellen Missbrauch sind:

  1. Daran gehindert zu arbeiten und/oder eine Ausbildung zu machen

  2. Du wirst gebeten, dich für jede einzelne Ausgabe zu rechtfertigen

  3. Daran gehindert werden, auf dein Finanzkonto zuzugreifen

Hilfe erhalten:

Bitte wende dich an die folgenden Finanz- und häusliche Gewalt Wohltätigkeitsorganisationen und Unterstützungsgruppen um Hilfe zu erhalten.

Probleme mit der psychischen Gesundheit

Jobunsicherheit, Verschuldung und finanzielle Sorgen können alle emotionale Belastung verursachen. Niedergeschlagenheit, Ängste oder Stress sind häufig, wenn man im Leben vor Herausforderungen steht. Das Money and Mental Health Institute hat in seinem Bericht „OVERSTRETCHED, OVERDRAWN, UNDERSERVED: financial difficulty and mental health at work“ aus dem Jahr 2017 aufgedeckt, dass über zwei Drittel (67 %) der Arbeitnehmer*innen, die finanziell zu kämpfen haben, mindestens ein Anzeichen für schlechte psychische Gesundheit aufweisen. Dies könnte ihre Fähigkeit, bei der Arbeit zu funktionieren, beeinträchtigen. Einige Anzeichen dafür, dass du möglicherweise mit deiner psychischen Gesundheit zu kämpfen hast, sind:

  1. Schlafmangel aufgrund von Geldsorgen

  2. Angst beim Überprüfen deiner Kontoauszüge oder deines Kontostands

  3. Unwilligkeit, eine Bank oder einen Finanzdienstleister zu kontaktieren

  4. Angst beim Öffnen von Rechnungen oder beim Prüfen wichtiger Briefe

  5. Gefühl der Hoffnungslosigkeit und Unfähigkeit, mit Geld umzugehen

  6. Zu viel ausgeben und sich danach schuldig fühlen

Andere Ressourcen:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen, Organisationen und Selbsthilfegruppen für psychische Gesundheit.

Sucht

Spielsucht

Glücksspiel gibt es in verschiedenen Formen, wie zum Beispiel Lotto, Roulette, Spielautomaten, Online-Casino oder Wetten auf deine Lieblings-Sportmannschaft. Glücksspiel kann zu einem Problem werden, wenn du nicht mehr damit aufhören kannst. Wenn das passiert, können die Verluste viele Aspekte deines Lebens beeinträchtigen, einschließlich deiner Karriere, deiner Finanzen und deiner Beziehungen. Einige Anzeichen dafür, dass das Glücksspiel außer Kontrolle geraten ist, sind:

  1. Du gibst mehr für Glücksspiele aus, als du willst

  2. Es fällt schwer, das Geld für das Nötigste aufzubringen

  3. Aufnahme von Krediten zur Begleichung von Spielschulden

GamCare Test

Finde heraus, wie sicher du spielst. Mach den schnellen Test von GamCare.Mach den Test
GamCare Test
Glücksspiel-Sperre

Andere Ressourcen:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen und Selbsthilfegruppen, die Unterstützung bei Glücksspielsucht anbieten.

Drogenabhängigkeit

Drogensucht sieht nicht immer gleich aus. Sie kann den Missbrauch von verschreibungspflichtigen Medikamenten, illegalen Substanzen oder rezeptfreien Medikamenten umfassen. Wenn die Sucht dein Leben übernimmt und du nicht aufhören kannst, kann sie ernsthafte Probleme verursachen, die jeden Bereich deines Lebens beeinträchtigen. Einige Anzeichen, auf die du achten solltest, sind:

  1. Geld für Drogen ausgeben, die du dir nicht leisten kannst

  2. Schwierigkeiten, die alltäglichen Ausgaben aufgrund von drogenbedingten Kosten zu decken

  3. Geld leihen oder Schulden aufnehmen, um Drogenkonsum zu finanzieren

Hilfe erhalten:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen, Organisationen und Selbsthilfegruppen, die Unterstützung bei Drogenabhängigkeit anbieten.

Alkoholabhängigkeit

Die Alkoholsucht oder der Alkoholismus kann sich als häufiges starkes Trinken, als Binge-Drinking oder als Unfähigkeit äußern, den Alkoholkonsum einzuschränken. Wenn der Alkoholkonsum außer Kontrolle gerät, kann dies deine Beziehungen, deine Gesundheit und deine Finanzen beeinträchtigen. Anzeichen dafür, dass der Alkoholkonsum problematisch sein könnte, sind unter anderem:

  1. Übermäßige Ausgaben für Alkohol, sodass wenig für wesentliche Ausgaben übrig bleibt

  2. Finanzielle Belastung aufgrund von alkoholbezogenen Käufen

  3. Verwendung von Krediten oder Darlehen zur Finanzierung von Trinkgewohnheiten

Hilfe erhalten:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen, Organisationen und Selbsthilfegruppen für Alkoholabhängigkeit.

Beeinträchtigungen und Behinderungen

Bei Revolut wollen wir unsere Dienste für alle zugänglich machen. Wenn du zusätzliche Unterstützung benötigst, bieten wir telefonische Hilfe an und unsere App ist vollständig mit Screenreadern kompatibel.

Unter iOS unterstützen wir VoiceOver und unter Android TalkBack. Beide bieten Funktionen für die Sprachausgabe und als Lesehilfe. Außerdem haben wir die Barrierefreiheit auf unserer Plattform verbessert durch:

Einschließlich klarer Bezeichnungen und Anweisungen bei unseren FormularenEinschließlich klarer Bezeichnungen und Anweisungen bei unseren Formularen
Bereitstellung von Textbeschreibungen für Bilder und VideosBereitstellung von Textbeschreibungen für Bilder und Videos
Wir stellen sicher, dass du unsere Webseite nur mit einer Tastatur navigieren kannstWir stellen sicher, dass du unsere Webseite nur mit einer Tastatur navigieren kannst
Einschließlich klarer Bezeichnungen und Anweisungen bei unseren FormularenEinschließlich klarer Bezeichnungen und Anweisungen bei unseren Formularen
Wir stellen sicher, dass Screenreader auf all unsere Inhalte zugreifen könnenWir stellen sicher, dass Screenreader auf all unsere Inhalte zugreifen können
Wir verlassen uns nicht nur auf Form, Größe oder Farbe, um Informationen zu vermittelnWir verlassen uns nicht nur auf Form, Größe oder Farbe, um Informationen zu vermitteln
Wir stellen sicher, dass Screenreader auf all unsere Inhalte zugreifen könnenWir stellen sicher, dass Screenreader auf all unsere Inhalte zugreifen können

Vollmacht

Es kann eine Reihe von Situationen geben, in denen es notwendig ist, einer anderen Person Zugang zu deinem Konto zu gewähren.
Um dies zu ermöglichen, musst du oder die Person, der du Zugang gewährst, eine Vollmacht (Power of Attorney, POA) einreichen.

Erfahre mehr über das Dokument der Vollmacht.

Trauerfall

Die Bewältigung praktischer Angelegenheiten wie Finanzen kann überwältigend sein, wenn du um den Verlust eines geliebten Menschen trauerst. Wir sind hier, um dich in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen.

Erhalte Anleitung zu der Unterstützung, die wir bei Trauerfällen anbieten, und erfahre was mit einem Revolut Konto passiert, wenn die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber stirbt.

Hilfe erhalten:

Hol dir Hilfe bei wohltätigen Organisationen, Organisationen und Selbsthilfegruppen, die Unterstützung bei Trauerfällen anbieten.

Uns kontaktieren

Das Leben ist voller Höhen und Tiefen, und wir sind fest entschlossen, dir in jeder Situation zur Seite zu stehen. Egal, ob du gute oder schlechte Zeiten erlebst, unser Team vom Kundenservice ist hier, um dir zu helfen.

Wenn du weitere Informationen benötigst oder Unterstützung brauchst, gehe zu unserer Kontaktseite, wende dich über unseren In-App-Chat-Service an uns oder sende uns eine E-Mail an support@ravolut.com

Uns kontaktieren