Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Fast Track Pass für die Flughafensicherheit

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) bilden zusammen mit den Bedingungen für Einzelpersonen und allen anderen für unsere Dienstleistungen geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen den rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen, einem Revolut-Kunden, und uns, Revolut Ltd, über die Nutzung und den Kauf von Airport Security Fast Track Passes (die „ASFT-Pässe“) über die Revolut App (die „App“).

Wir arbeiten mit DragonPass International Limited („DragonPass“) zusammen, um Ihnen die ASFT-Pässe zur Verfügung zu stellen. Sie kaufen ASFT-Pässe direkt bei DragonPass, und wir wickeln die Zahlung über die App ab. DragonPass-AGB sowie die Bedingungen der einzelnen Flughafenterminals, die Fast-Track-Sicherheitskontrollen anbieten (die „teilnehmenden Verkaufsstellen”), gelten ebenfalls für die Nutzung jedes ASFT-Passes. Eine Liste der teilnehmenden Verkaufsstellen mit den entsprechenden Stornierungs- und Vorausbuchungsbedingungen finden Sie in der App.

2. Wichtige Informationen

ASFT-Pässe unterliegen keiner Finanzaufsicht. Das bedeutet, dass Beschwerden nicht von den Schlichtungsverfahren für Finanzdienstleistungen profitieren können. Als Revolut-Kunde haben Sie Rechte und Pflichten gemäß den Bedingungen für Einzelpersonen, die für Ihr Revolut-Konto in Bezug auf die Zahlungsdienstleistungen der ASFT-Pässe gelten, aber das ist der einzige regulierte Teil dieser Funktion.

3. Wer kann ASFT-Pässe kaufen und nutzen?

Um ASFT-Pässe über die App kaufen zu können, müssen Sie ein vollständig registrierter Revolut-Kunde in einem Land sein, in dem ASFT-Pässe verfügbar sind.

Ein einzelner ASFT-Pass ist für eine Person an den ausgewählten Reisedaten und zur ausgewählten Reisezeit innerhalb des in der App ausgewählten 30-minütigen Zeitfensters gültig.  

Sie können mehrere ASFT-Pässe für sich selbst und für Ihre Gäste kaufen. Kinder, die mit Ihnen reisen, haben möglicherweise kostenlosen Zugang zu den Fast-Track-Sicherheitskontrollen an teilnehmenden Verkaufsstellen, wie in der App angegeben. Ihre ASFT-Pässe sind mindestens 3 Stunden vor dem von Ihnen ausgewählten 30-minütigen Zeitfenster in der App verfügbar.

Beim Kauf eines ASFT-Passes werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Namen der Person einzugeben, die ihn nutzen wird. Dieser Name kann nach dem Kauf nicht mehr geändert werden. ASFT-Pässe sind nicht übertragbar. Sie oder die auf dem ASFT-Pass genannte Person müssen einen gültigen Ausweis (z. B. einen Reisepass) und ein gültiges Flugticket für denselben Tag vorlegen, das mit dem Namen der auf dem ASFT-Pass genannten Person übereinstimmt.

4. Wieviel kostet ein ASFT-Pass?

Sie können ASFT-Pässe gegen eine Gebühr für sich selbst oder für Gäste erwerben. Je nach Abonnement kann Ihnen ein Rabatt gewährt werden. Wir zeigen Ihnen immer den Preis eines ASFT-Passes in der App an, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.

5. Kann ich eine Rückerstattung für einen ASFT-Pass erhalten?

Vor Ihrem In-App-Kauf wird Ihnen angezeigt, ob die teilnehmende Verkaufsstelle eine kostenlose Stornierung zulässt und innerhalb welcher Fristen diese beantragt werden kann. Wenn Sie Ihren ASFT-Pass nicht innerhalb der angegebenen Frist stornieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass grundlegend teilnehmende Verkaufsstellen keine Stornierung anbieten.

6. Was passiert, wenn ich mein Revolut-Abonnement kündige oder herabstufe?

Je nach Ihrem Abonnement erhalten Sie möglicherweise einen Rabatt auf den Kauf Ihres ASFT-Passes.

Wenn Sie einen ASFT-Pass mit einem Rabatt im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements erwerben und nutzen und dann innerhalb der ersten 14 Tage Ihres kostenpflichtigen Abonnements eine Herabstufung Ihres Abonnements vornehmen, müssen Sie die Differenz zwischen dem erhaltenen Rabatt und dem Preis des ASFT-Passes im Rahmen Ihres herabgestuften Abonnements begleichen.

Alle nicht genutzten ermäßigten ASFT-Pässe werden ohne zusätzliche Kosten auf Ihr neues Konto übertragen.

7. Ist Revolut verantwortlich, wenn mit meinem ASFT-Pass etwas schiefgeht?

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit der in der App angezeigten Bilder oder Informationen oder für die von DragonPass angebotenen Dienste.

Wir können durch die Bereitstellung von ASFT-Pässen keinen Zugang zu oder die Verfügbarkeit von Fast-Track-Sicherheitskontrollen in teilnehmenden Verkaufsstellen garantieren. Teilnehmende Verkaufsstellen haben das Recht, Ihnen den Zutritt zu verweigern oder Ihre Nutzung zu beenden.

8. Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, werden wir versuchen, die beanstandeten Punkte in Ordnung zu bringen. Bitte kontaktieren Sie uns über die Revolut App im Bereich „Hilfe“, senden Sie uns eine E-Mail an formalcomplaints@ravolut.com oder füllen Sie dieses Formular aus. Weitere Informationen finden Sie in unserer Beschwerderichtlinie.

Wenn sich Ihre Beschwerde auf ASFT-Pässe bezieht, werden wir diese in Ihrem Namen an DragonPass weiterleiten. Wir benötigen Folgendes von Ihnen:

Ihre Flugnummer
Angaben zum Flughafen und zum Terminal
Datum und Uhrzeit Ihrer Reise
Gesamtzahl der von Ihnen gekauften AFST-Pässe
eine Beschreibung der Beschwerde und
wie Sie sich die Behebung des Problems vorstellen

Wir sehen uns Ihre Beschwerde an und melden uns bei Ihnen per E-Mail. Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, werden wir auf Englisch mit Ihnen kommunizieren.

9. Rechtliche Hinweise

Datenschutz

Wir müssen bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen (wie Ihren Namen, Flugdaten und Kontaktdaten) an DragonPass und/oder teilnehmende Partner (zusammen die „Dienstleister“) weitergeben, um Ihnen diesen Service bereitzustellen. Wenn Sie einen ASFT-Pass für Gäste von Drittanbietern erwerben, müssen wir zu diesem Zweck auch deren personenbezogene Daten an die Dienstleister weitergeben. Bitte beachten Sie, dass die Dienstleister als unabhängige Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten fungieren, die wir ihnen gemäß diesen Bedingungen weitergeben.

Sie bestätigen, dass Sie befugt sind, uns im Rahmen der Nutzung dieses Services personenbezogene Daten von Dritten (Gästen), deren Angaben Sie uns übermitteln, zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Kund*innen.

Änderungen an diesen Bedingungen	Revolut kann diese Bedingungen jederzeit durch Mitteilung an Sie ändern.
Unsere Übertragungsrechte	Wir dürfen unsere Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen übertragen und/oder abtreten, wenn wir berechtigterweise davon ausgehen, dass dies keine wesentlichen Auswirkungen auf Ihre Rechte aus diesen Bedingungen hat, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Das dürfen Sie nicht tun.
Unser Recht zur Durchsetzung dieser Bedingungen	Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben und wir unsere Rechte nicht sofort ausüben, behalten wir uns das Recht vor, unsere Rechte zu einem späteren Zeitpunkt auszuüben.
Diese Bedingungen sind trennbar	Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unrechtmäßig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen weiterhin gültig.
Dritte haben keine Rechte	Dritte haben gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keine Rechte aus diesen Bedingungen.
Es gilt die englische Gesetzgebung	Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.
Eine Klage gegen uns einreichen	Wenn Sie vor Gericht Klage gegen uns erheben möchten, sind die Gerichte von England und Wales für alle Fragen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zuständig. Wenn Sie in einem anderen Land leben, können Sie eine Klage bei dem für Sie zuständigen Gericht erheben.
Es gilt die englische Version dieser Bedingungen	Die englische Version dieser Bedingungen ist in allen Gerichtsverfahren maßgebend. Diese Bedingungen können in andere Sprachen übersetzt werden. Die englische Version dieser Bedingungen gilt und ist maßgebend und verbindlich im Falle von Unstimmigkeiten mit einer Übersetzung.