La lista de autoridades nacionales donde tiene derecho legal de tomar medidas legales contra nosotros en su país en relación con los servicios financieros que proporcionamos.
Polonia
Mediador financiero de Polonia
Dirección: ul. Piękna 20, 00-549 Varsovia, Polonia.
Correo electrónico: knf@knf.gov.pl
Número de teléfono: +48 22 262 50 00.
Sitio web: https://www.knf.gov.pl/
Hungría
Junta de arbitraje financiero de Hungría
Dirección: Krisztina krt. 39, 1013, Budapest, Hungría.
Correo electrónico: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Número de teléfono: +36 80 203 776
Dirección postal: Junta de arbitraje financiero H-1525 Budapest. Código postal: 172
Sitio web: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board
Formularios de solicitud: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample
Banco Nacional de Hungría
Dirección: Szabadság tér 8-9,1054 Budapest, Hungría
Dirección de servicio de atención al cliente: Krisztina krt. 6., 1122 Budapest, Hungría
Dirección postal de servicio de atención al cliente: H-1534 Budapest BKKP. Código postal: 777
Correo electrónico delservicio de atención al cliente: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Número de teléfono: +36 80 203 77 6
Sitio web: https://www.mnb.hu/en
Formularios de solicitud: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok
Bulgaria
Comisión para la protección del consumidor
Dirección: 1000 Sofia, Bulgaria 4А, plaza Slaveykov, plantas 3, 4 y 6
Correo electrónico: info@kzp.bg
Número de teléfono: (servicio de información) 0700 111 22
Sitio web: http://www.kzp.bg/
República Checa
Arbitraje financiero de la República Checa
Dirección: Legerova 1581/69, 110 00 Praga 1, República Checa.
Correo electrónico: arbitr@finarbitr.cz
Número de teléfono: +420 257 042 070.
Sitio web: https://finarbitr.cz/
Estonia
Autoridad técnica reguladora y de protección de los consumidores
Dirección: Endla 10A, 10122 Tallin, Estonia.
Correo electrónico: info@ttja.ee
Número de teléfono: +372 667 2000.
Sitio web: https://ttja.ee/
Rumanía
Autoridad nacional de protección de los consumidores
Dirección: Aviatorilor Boulevard 72, sector 1, Bucarest, Rumanía.
Correo electrónico: office@anpc.ro
Número de teléfono: +40 7590 45333.
Sitio web: https://anpc.ro/
Autoridad de supervisión financiera de Rumanía
Dirección: Splaiul Independenţei nr. 15, sector 5, 050092, Bucureşti.
Correo electrónico: office@asfromania.ro
Número de teléfono: +40 800 825 627.
Sitio web: https://asfromania.ro/
Malta
Oficina de arbitraje de servicios financieros
Dirección: 1.ª planta, plaza de San Calcedonius, Floriana FRN 1530, Malta
Correo electrónico: complaint.info@asf.mt
Número de teléfono: +356 8007 2366
Sitio web: https://www.financialarbiter.org.mt/
Chipre
Mediador financiero de Chipre
Dirección: Kypranoros 15 Nicosia 1061, Chipre.
Correo electrónico: complaints@financialombudsman.gov.cy
Número de teléfono: +357 228 48900
Sitio web: https://www.financialombudsman.org.cy/
Grecia
Secretaría general de comercio y protección al consumidor de Grecia
Dirección: Nikis 5-7, 10180, Atenas, Grecia
Número de teléfono: +30 210 333 2000.
Sitio web: http://www.mindev.gov.gr/
Defensor del consumidor helénico de Grecia
Dirección: 144 Avenida Alexandras, 114 71, Atenas, Grecia
Correo electrónico: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
Número de teléfono: +30 210 646 0862
Sitio web: http://www.synigoroskatanaloti.gr/
Croacia
Banco Nacional de Croacia
Dirección: Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zagreb, Croacia.
Correo electrónico: opp@hnb.hr
Número de teléfono: +385 1 45 64 555.
Sitio web: https://www.hnb.hr/
Eslovaquia
Banco Nacional de Eslovaquia
Dirección: Imricha Karvasa 1, 813 25 Bratislava, Eslovaquia.
Correo electrónico: info@nbs.sk
Número de teléfono: +421 2 5787 1111.
Sitio web: https://www.nbs.sk/
Eslovenia
Banco Nacional de Eslovenia
Dirección: Slovenska 35, 1505 Liubliana, Eslovenia
Número de teléfono: +386 1 47 19 182
Sitio web: https://www.bsi.si/
Združenje Bank Slovenije – GIZ, Ljubljana
Dirección: Šubičeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija/ Eslovenia
Número de teléfono: +386 (0)1 24 29 700
Correo electrónico: izvajalec.irps@zbs-giz.si
Sitio web: IRPS (en esloveno); ADR (en inglés).
Islandia
Oficina del consumidor
Dirección: Neytendastofa I Borgartúni 21, 105 Reikiavik, Islandia
Correo electrónico: postur@neytendastofa.is
Número de teléfono: +354 510 1100
Sitio web: https://www.neytendastofa.is/
Austria
Autoridad del mercado financiero de Austria
Dirección: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090 Viena, Austria
Número de teléfono: +43 1 249 59 0
Sitio web: https://fma.gv.at/
Liechtenstein
Ordenanza de la junta de conciliación de servicios financieros
Dirección: Landstrasse 60, Código postal 343, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein
Correo electrónico: info@schlichtungsstelle.li
Número de teléfono: +423 220 20 00
Sitio web: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html
Francia
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Dirección: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436 París Cedex 09
Correo electrónico: iBibli@acpr.banque-france.fr
Número de teléfono: + (33) 01 49 95 40 00
Sitio web: https://acpr.banque-france.fr/
Banco de Lituania
Dirección: Gedimino pr. 6, 01103 Vilna, Lituania
Correo electrónico: info@lb.lt
Número de teléfono: +370 800 50 500
Sitio web: https://www.lb.lt/
Luxemburgo
Banco de Lituania
Dirección: Gedimino pr. 6, 01103 Vilna, Lituania
Correo electrónico: info@lb.lt
Número de teléfono: +370 800 50 500
Sitio web: https://www.lb.lt/
Portugal
Banco de Portugal
Dirección: R. do Comércio, 148, 1100-150 Lisboa, Portugal
Correo electrónico: info@bportugal.pt
Número de teléfono: +351 213 130 000
Sitio web: https://www.bportugal.pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros
Dirección: Av. Fontes Pereira de Melo, nº11, 9 Esq, 1050-115 Lisboa, Portugal
Correo electrónico: geral@cimpas.pt
Número de teléfono: +351 213 827 700
Sitio web: https://www.cimpas.pt/pt
Noruega
Defensor del consumidor de Noruega (Forbrukertilsynet)
Dirección: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien
Correo electrónico: postmottak@forbrukertilsynet.no
Sitio web: https://www.forbrukertilsynet.no/
Suecia
Junta nacional de reclamaciones del consumidor
Dirección: Box 174, 101 23 Estocolmo, Suecia
Correo electrónico: arn@arn.se
Número de teléfono: +46 8 555 017 00
Sitio web: https://www.arn.se/
Dinamarca
Banco de Lituania
Dirección: Gedimino pr. 6, 01103 Vilna, Lituania
Correo electrónico: info@lb.lt
Número de teléfono: +370 800 50 500
Sitio web: https://www.lb.lt/
Alemania
Autoridad de supervisión financiera federal
Dirección: Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn, Alemania
Correo electrónico: poststelle@bafin.de
Número de teléfono: +49 0 228 4108 0
Sitio web: https://www.bafin.de/
Bélgica
Mediador de servicios financieros
Dirección: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Bruselas, Bélgica
Correo electrónico: ombudsman@ombudsfin.be
Número de teléfono: +32 2 545 77 70
Sitio web: https://www.ombudsfin.be/
Italia
ABF - Mediador de servicios financieros y bancarios
Dirección: Via Venti Settembre, 97/e - 00187 Roma, Italia
Correo electrónico: abf@bancaditalia.it
Número de teléfono: 800 196 969
Sitio web: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/
AAS - Mediador de seguros
Dirección: Via del Quirinale 21, 00187 Roma, Italia
Correo electrónico: [por actualizar, no está disponible en el sitio web de AAS todavía]
Número de teléfono: 800 486661
Sitio web: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html
ACF - Mediador de disputas financieras
Dirección: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198 Roma, Italia
Correo electrónico: acf@pec.consob.it
Número de teléfono: 06 8477850
Sitio web: https://www.acf.consob.it/
Organismos de mediación conformes al decreto normativo 28/2010
Registro nacional: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX
Irlanda
Mediador de servicios financieros y pensiones
Dirección: Lincoln House, Lincoln Place Dublín 2, D02 VH29 Irlanda
Número de teléfono: +353 1 5677000
Sitio web: https://www.fspo.ie/
Finlandia
Autoridad de supervisión financiera de Finlandia
Dirección: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finlandia
Código postal 103, 00101 Helsinki
Número de teléfono: +358 9 183 51
Sitio web: https://www.finanssivalvonta.fi/
Autoridad de competencia y consumidores de Finlandia
Dirección: Código postal 5, FI-00531 Helsinki, Finlandia
Número de teléfono: +358 29 505 3000
Sitio web: https://www.kkv.fi/
Junta de reclamaciones del consumidor de Finlandia
Dirección: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki
Código postal 306, 00531, Helsinki, Finlandia
Correo electrónico: kril@oikeus.fi
Número de teléfono: +358 29 566 5200
Sitio web: https://www.kuluttajariita.fi/
Países Bajos
Instituto holandés de reclamaciones financieras
Dirección: Postbus 93257, 2509 AG La Haya, Países Bajos
Correo electrónico: consumenten@kifid.nl
Número de teléfono: +31 70 333 8 999
Sitio web: https://www.kifid.nl/
España
Departamento de servicios de quejas del Banco de España
Dirección: Alcalá 48 28014 Madrid, España
Número de teléfono: (34) 91 338 8830
Sitio web: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
Suiza
Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)
Dirección: Talstrasse 20, 8001 Zúrich, Suiza
Número de teléfono: +41 44 552 08 00
Sitio web: https://www.finos.ch/?lang=en