Esta versión de los Términos y Condiciones entra en vigor a partir del 14 de febrero de 2026. Si desea consultar la versión vigente hasta el 14 de febrero de 2026, haga clic aquí.
En caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre la versión traducida de estos Términos y Condiciones y la versión original en inglés, se aplicará esta última. La traducción es solo para referencia. Al celebrar este acuerdo y aceptar los servicios de Revolut Securities Europe UAB, confirma que entiende inglés y acepta comunicarse con nosotros en ese idioma por lo que respecta a las relaciones legales derivadas en virtud de este acuerdo.
1. Información general
Revolut Securities Europe UAB está constituida en Lituania con el número de registro 305799582, y está autorizada y regulada por el Banco de Lituania (“BOL”) como firma de inversión. El domicilio social de Revolut Securities Europe UAB se encuentra en Quadrum South, Konstitucijos pr. 21B, LT-08130, Vilna. Está representada en Suiza por Revolut (Switzerland) AG. Para obtener más información sobre la autorización de Revolut Securities Europe UAB, visite el sitio web del BOL.
Estos términos y condiciones forman parte del contrato entre Revolut Securities Europe UAB (“RevolutSecurities”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a/os/as”) y sus clientes (incluidos “usted” o “su[s]”) y rigen la relación entre Revolut Securities y usted con respecto a la plataforma de inversión de la app de Revolut, si es una persona física, o de la aplicación Revolut Business, si es una persona jurídica. En ambos casos, nos referimos a esta plataforma como la “plataforma de inversión”.
A lo largo de estos términos y condiciones, las referencias a la app de Revolut también se harán a la aplicación Revolut Business, a efectos de su uso por personas jurídicas, con respecto al producto descrito en el Programa de Fondos Monetarios Flexibles.
Los servicios clave que la BOL nos autoriza a prestar bajo estos términos y condiciones incluyen la recepción y transmisión de órdenes en relación con uno o más instrumentos financieros, la ejecución de las órdenes en nombre de los clientes, la ejecución de las órdenes efectuadas por cuenta propia, la gestión de cartera y la custodia de instrumentos financieros. Nos referimos a estos servicios colectivamente como “servicios de inversión”, a menos que el contexto exija lo contrario.
Podemos proporcionarte uno o más servicios de inversión con respecto a instrumentos financieros, incluidas acciones enteras o fraccionadas en empresas que cotizan en bolsa, bonos corporativos o del Estado y participaciones en fondos del mercado monetario (cada uno, un "FMM") y fondos cotizados (cada uno, un "ETF"), bonos cotizados ("ETN") y activos cotizados ("ETC"). A efectos del presente documento, se hará referencia al conjunto de ETF, ETN y ETC como "productos cotizados" o "ETP". Podremos poner a tu disposición estos instrumentos financieros a través de la plataforma de inversión. Nos referimos colectivamente a estos instrumentos financieros como “instrumentos”, a menos que el contexto exija otra cosa.
Puede solicitar una copia de estos Términos y Condiciones a través de la app de Revolut cuando lo desee. Para usar todas las funciones de la app de Revolut, deberá tener conexión a internet.
Dependiendo de su jurisdicción y de si es una personafísica o jurídica, es posible que ciertos productos que ofrecemos no estén disponibles para usted todavía.
Si desea más información, puede resultarle útil consultar nuestras preguntas frecuentes, que no forman parte del contrato establecido con usted.
2. Contrato con el cliente
Su contrato con Revolut Securities consta de diferentes partes a las que se puede acceder a través de la plataforma de inversión, nuestro sitio web o, previa solicitud, a través de la funcionalidad de mensajería de la app de Revolut, e incluye:
- Términos y condiciones de Revolut Securities Europe UAB, incluida la lista de comisiones que figura al final (denominados “términos y condiciones” en todo este documento)
- Cualquier término adicional específico de productos o servicios que establezca con Revolut Securities, además de aceptar estos términos y condiciones y establecer una relación con nosotros.
Las partes del contrato entre el cliente y nosotros se denominan colectivamente el “contrato”. El contrato constituye el acuerdo contractual completo entre usted y nosotros con respecto a la plataforma y los servicios de inversión. El contrato entrará en vigor y se le aplicará a partir de la fecha en que abra su cuenta de inversión. Facilitamos este contrato en inglés y nos comunicaremos con usted en dicho idioma en el futuro. Presentamos este acuerdo en varios idiomas, sin embargo, tenga en cuenta que la versión en inglés es la que prevalece y las traducciones se ofrecen únicamente por su comodidad. En lo sucesivo, nos comunicaremos en inglés o en el idioma marcado como preferente en la app de Revolut. En relación con las personas jurídicas, podemos, bajo nuestra propia discreción y siempre que se acuerde con el cliente, ofrecer además comunicaciones verbales en otros idiomas que no sean inglés, pero no estamos obligados a ello.
Si reside en Suiza, puede encontrar información adicional sobre los riesgos relacionados con los servicios de inversión en el folleto bancario suizo “Riesgos implicados en las operaciones bursátiles con instrumentos financieros”.
Si es una personajurídica, el contrato se le aplica a específica y exclusivamente con respecto al producto descrito en el Anexo de Fondos Monetarios Flexibles, siempre que:
- Acepte los Términos y Condiciones de Revolut Business de Revolut Bank UAB (los “Términos y Condiciones de Revolut Business”) y esté suscrito a uno de los planes de pago ofrecidos por el mismo (puede verlo aquí).
- Haya abierto una “Cuenta de Revolut Business” como se define en los Términos y Condiciones de Revolut Business.
Al aceptar estos términos y condiciones, confirma que tiene conocimientos de inglés suficientes para poder utilizar la plataforma de inversión y que entiende plenamente estos términos y condiciones y cualquier otro documento que conforme el contrato, así como otra información y otros materiales que le enviemos o pongamos a su disposición a través de la app de Revolut.
Debe leer detenidamente todos los documentos que conforman el contrato antes de abrir su cuenta de inversión, enviar cualquier orden y realizar cualquier transacción a través de la plataforma de inversión, ya que contiene información importante en la que confiaremos cuando le proporcionemos la plataforma y los servicios de inversión. Le pedimos que centre su atención especialmente en aquellas secciones de estos términos y condiciones que establecen nuestros derechos en ciertas circunstancias y eventos, incluidas las siguientes, a título enunciativo:
- Artículo 23 (Denegación de órdenes)
- Artículo 29 (Cotizaciones incorrectas y otros errores)
- Sección 30 (Disrupción del mercado y casos excepcionales)
- Sección 31 (Casos de infracción)
- Sección 36 (Abuso de mercado y estrategias bursátiles abusivas)
Acepta los términos del contrato y también entenderemos su acceso y uso de la plataforma de inversión y de los servicios de inversión como la aceptación de los términos del contrato. Asimismo, acepta recibir los términos del contrato electrónicamente en forma de enlaces de sitios web.
El contrato se aplicará a todos los nuevos clientes de Revolut Securities a partir de la fecha en que entre en vigor. Para los clientes que tengan una cuenta de inversión con Revolut Securities antes de la fecha en que el contrato entre en vigor, el contrato reemplazará todos los anteriores celebrados entre usted y Revolut Securities.
Tenemos derecho a confiar en que cualquier información que nos haya proporcionado como parte del proceso de apertura de su cuenta de inversión es correcta y precisa en todo momento, a menos que nos notifique lo contrario por escrito. Debe notificarnos lo antes posible por escrito cualquier cambio en la información proporcionada.
Podemos ofrecerle nuevos productos o servicios, si la ley nos lo permite. Si dichos productos o servicios adicionales se rigen por sus propios términos, los presentes términos y condiciones complementarán los términos específicos del producto o del servicio, según corresponda. Tanto estos términos y condiciones como cualquier término específico que acepte con Revolut Securities pueden actualizarse o modificarse periódicamente.
Si hay alguna incoherencia entre estos términos y condiciones y cualquier término específico que acepte con Revolut Securities, prevalecerán los términos específicos.
Si es una persona física, el contrato no rige las cuentas de pago o corrientes (u otros servicios relacionados con las mismas) proporcionadas por otras entidades de Revolut.
Si es una persona jurídica, el contrato no rige su cuenta de Revolut Business. Los términos separados (por ejemplo, los Términos y Condiciones Personales) Si es una personafísica, o los Términos y Condiciones de Revolut Business, si es una personajurídica, así como sus comisiones correspondientes y cualquier otro documento relevante de la empresa Revolut que le proporciona dichas cuentas, forman un contrato legal entre:
- usted y
- La empresa de Revolut que le proporciona sus cuentas de Revolut, dependiendo de dónde resida, Revolut Bank UAB o Revolut Bank UAB a través de una sucursal (llamamos a esta empresa una “entidad que ofrece cuentas de Revolut”).
En estos términos y condiciones, con “Cuentanominada” nos referimos a su cuenta de Revolut facilitada por una entidad que ofrece cuentas de Revolut que ha elegido para realizar o recibir pagos de su cuenta de inversión. Con “Cuenta Corriente Revolut” nos referimos, si es una personafísica, a su cuenta Revolut personal o, si es una personajurídica, a su cuenta de Revolut Business, cada una proporcionada por una entidad que ofrece cuentas de Revolut.
Si hay alguna incoherencia entre estos términos y condiciones y los Términos y Condiciones Personales o los Términos y Condiciones de Revolut Business de la entidad que ofrece cuentas de Revolut, se aplicarán los primeros.
Si tiene alguna pregunta sobre el contenido del contrato, debe buscar el asesoramiento profesional independiente.
La información sobre nuestra firma y los servicios que brindamos, junto con información sobre nuestras políticas y cómo salvaguardamos los instrumentos se puede encontrar aquí.
3. Introducción a la inversión
Revolut Securities le proporciona los servicios de inversión a través de la app de Revolut Invest, la app de Revolut Retail, la app de Revolut Business, el sitio web de Revolut ravolut.com y el sitio web "Terminal" (una interfaz de usuario basada en un sitio web para la negociación de instrumentos financieros y otros servicios de inversión prestados por nosotros). Nos referiremos colectivamente a estas plataformas como la “app de Revolut” en estos términos y condiciones y durante todo el contrato, a menos que el contexto requiera lo contrario.
Para operar instrumentos a través de la app de Revolut, primero debe haber abierto una cuenta corriente Revolut con una entidad que ofrece cuentas de Revolut. Esto le permitirá abrir y añadir fondos a una cuenta de inversión donde se mostrarán sus saldos de efectivo y los instrumentos que tiene con nosotros. Llamamos a esto la “cuenta de inversión”. Su cuenta nominada es la cuenta utilizada para realizar y recibir pagos a y desde su cuenta de inversión. Cuando utilice los servicios de inversión, haremos arreglos para que la entidad que ofrece cuentas de Revolut correspondiente realice un pago a o desde ella.
Una vez que recibamos fondos suyos, los transferiremos rápidamente a la cuenta de dinero del cliente, como se explica con más detalle en la sección 14 (Dinero del cliente). Estos fondos estarán disponibles para pagar su orden de instrumentos.
Puede enviar instrucciones para comprar y vender varios instrumentos a través de la plataforma de inversión. Cuando envía una instrucción a través de la plataforma de inversión para comprar o vender un instrumento, esta instrucción se denomina “orden”.
Algunas de las órdenes que envíe a través de la plataforma de inversión pueden estar sujetas a un valor mínimo de orden en función del tipo de instrumento subyacente. Si realiza una orden de un instrumento que constituye una acción o unidad fraccionada o entera, dicha orden puede estar sujeta a un valor mínimo de orden indicado en la plataforma de inversión. Llamamos a esto un “valor mínimo de orden”. Como el valor mínimo de orden depende de una serie de factores, podemos decidir razonablemente cambiarlo sin avisarle de antemano.
Debe tener suficientes fondos disponibles en su cuenta de inversión para pagar la orden enviada a través de la plataforma de inversión. Esto se denomina “fondosdisponibles”. En función del instrumento financiero, su orden puede ser ejecutada (i) por nosotros, actuando como comisionista o (ii) por un proveedor autorizado de servicios externos al quien transmitiremos sus órdenes y a quien delegaremos la responsabilidad de ejecutarlas. Este tercero se denomina "corredor externo". Cuando el corredor externo es quien ejecuta su orden, llamamos al proceso "transacción". Puede utilizar su cuenta de inversión para supervisar todas las posiciones actuales que mantiene en instrumentos como resultado de las transacciones que ha realizado a través de la plataforma de inversión. Estas posiciones se llaman “posiciones abiertas”.
4. Información de la cuenta de inversión
Puede verificar toda la actividad bursátil en su cuenta de inversión a través de la app de Revolut. La información de su cuenta de inversión estará disponible para usted, incluso para descarga, a través de la app de Revolut mientras siga siendo cliente. Si necesita conservar una copia de la información de inversión después de que se cierre la cuenta, puede descargarla mientras la cuenta siga activa. Si cierra su cuenta de inversión y desea obtener esta información, escríbanos a feedback@ravolut.com.
Le notificaremos a través de la app de Revolut cada vez que envíe una orden para comprar o vender un instrumento mediante la plataforma de inversión. Puede desactivar estas notificaciones en la app de Revolut, pero, si lo hace, debería consultar sus pagos con regularidad en la aplicación. Es importante que sepa qué actividad bursátil tiene lugar en su cuenta de inversión, por lo que le recomendamos que no desactive estas notificaciones.
Para abrir una cuenta de inversión, también debe tener una cuenta corriente Revolut. Puede abrir cuentas de inversión en las diferentes divisas que ofrecemos en la plataforma de inversión. Los fondos depositados en su cuenta de inversión se utilizarán para pagar las órdenes que envíe a través de la plataforma de inversión y para las comisiones y otros cargos que tenga que pagar en virtud de este contrato. Del mismo modo, si usted o la entidad que ofrece cuentas de Revolut cierran su cuenta corriente Revolut por cualquier motivo, también se cerrará la cuenta de inversión y no podrá utilizar nuestros servicios de inversión para ningún otro propósito. En tales casos, podemos pedirle que cierre todas sus posiciones abiertas en la plataforma de inversión.
5. Comunicación con el cliente
Si necesita hablar con nosotros, o si necesitamos hablar con usted, en relación con cualquier asunto que surja de o en relación con el contrato, lo haremos a través de la función de mensajería en la app de Revolut. También podríamos comunicarnos con usted por medio de mensajes de texto o del correo electrónico, de modo que consúltelos con regularidad.
Es importante destacar que estos son los canales de comunicación a través de los cuales le proporcionaremos información sobre su cuenta de inversión, incluso para informarle de cualquier fraude (o sospecha de fraude) relacionado con su cuenta de inversión. Le avisaremos asimismo de cualquier amenaza de seguridad en su cuenta. Asegúrese de consultar con regularidad la app de Revolut para obtener esta información.
Cualquier comunicación que le enviemos está destinada solamente a usted. Por lo tanto, es responsable de mantener la privacidad y confidencialidad de toda la información que le enviemos.
Cualquier comunicación que le enviemos se considerará efectiva si se remite a través de:
- La funcionalidad de mensajería de la app de Revolut, tan pronto como la publiquemos.
- Correo electrónico, inmediatamente después de que la hayamos enviado a la última dirección que nos notificase.
Es su responsabilidad asegurarse de que ha leído todas las comunicaciones que podamos enviarle periódicamente, a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación.
Si te suscribes al plan Ultra proporcionado por la entidad que te ofrece tu cuenta de Revolut podrás llamarnos a través de nuestro servicio de llamadas en la aplicación para recibir asistencia telefónica. Dicha asistencia telefónica está disponible exclusivamente a través de la app de Revolut y está sujeta a los Términos y Condiciones del plan de pago y al Aviso de privacidad para clientes. No te llamaremos ni recibiremos llamadas tuyas fuera de la app de Revolut.
Además de otros asuntos indicados en los Términos y Condiciones del plan de pago, esta asistencia telefónica estará disponible para determinados asuntos relacionados con este acuerdo y los servicios de inversión o productos financieros que ofrecemos. Sin embargo, no todos los asuntos de atención al cliente pueden resolverse por teléfono. Un agente de atención al cliente aclarará qué temas se pueden tratar por teléfono. Actualmente, la asistencia telefónica solo está disponible en inglés. Si deseas recibir atención al cliente en otro idioma, utiliza la función de mensajería de la app de Revolut. Es posible que nuestros asistentes con IA ofrezcan servicios de asistencia por teléfono. Puede solicitar hablar con un agente en cualquier momento durante la conversación. Encontrará más información disponible en el aviso de asistente de chat con IA de Revolut.
Ten en cuenta que la asistencia telefónica no te da derecho a pedir a un agente de atención al cliente que realice, modifique o cancele un pedido en tu nombre ni a emprender ninguna otra acción que te lleve a realizar una transacción.
Si, en cualquier momento, no puede, por el motivo que sea, comunicarse con nosotros mediante correo electrónico o la funcionalidad de mensajería de la app de Revolut, no seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de su incapacidad para comunicarse con nosotros, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Su consentimiento, aprobación, aceptación y otras declaraciones dadas al usar la app de Revolut tendrán la misma validez legal que su firma en un documento escrito. Todos los contratos celebrados a través de la app de Revolut se considerarán acuerdos por escrito celebrados entre Revolut Securities y usted. Cualquier instrucción que no dé a través de la app de Revolut para que llevemos a cabo operaciones y otras acciones la interpretaremos como instrucciones y acciones válidamente enviadas y ejecutadas por usted.
El contrato y todos los avisos, las instrucciones y demás comunicaciones entre Revolut Securities y usted serán en inglés o en cualquier otro idioma establecido como preferente en la app de Revolut. Los servicios y la plataforma de inversión, incluidas sus funciones y la información que contiene, se proporcionarán en inglés por defecto. Sin embargo, para su comodidad, puede seleccionar un idioma diferente para la plataforma de inversión utilizando su dispositivo móvil. Solo debe seleccionar un idioma diferente si posee un conocimiento adecuado y una comprensión completa del mismo. Si selecciona otro idioma, lo hace bajo su propio riesgo. En caso de cualquier incoherencia entre cualquier documento o cualquier información que le facilitemos o pongamos a su disposición en inglés y la versión de ese documento o esa información en un idioma distinto, se aplicará la versión en inglés.
Registraremos y almacenaremos todas las comunicaciones relacionadas con órdenes y transacciones entre Revolut Securities y usted. A petición suya, pondremos dicha información a su disposición durante un período de cinco (5) años o, si reside en Suiza, durante un período de diez (10) años, a partir de la fecha en que se registró o, si lo solicita nuestro regulador, por un período de hasta siete (7) años.
Deberá mantener su información actualizada y avisarnos tan pronto como cambie algún dato que nos haya facilitado. Si descubrimos que algún dato es incorrecto, lo actualizaremos.
Para cumplir con los requisitos legales y normativos, es posible que en ocasiones necesitemos pedirle más información sobre usted. Por ejemplo, este podría ser el caso si su actividad bursátil aumenta. Deberá facilitar esta información lo antes posible para que no se vean afectados nuestros servicios ni su cuenta de inversión.
6. Clasificación de clientes
Estamos obligados a asignarle una clasificación de cliente particular y lo hemos clasificado como cliente minorista de acuerdo con la Ley de mercados de instrumentos financieros de la República de Lituania (“LMFI”) (o si reside en Suiza, de conformidad con la Ley suiza de servicios financieros, de 15 de junio de 2018, en su versión modificada (“FINSA”). Un “clienteminorista” puede ser una persona física o jurídica y hace referencia a un cliente que Revolut Securities ha clasificado como tal y que cumple con los criterios de esa categoría establecidos en la LMFI (o FINSA, si reside en Suiza). A los clientes minoristas se les ofrece el nivel más alto de protección disponible bajo la LMFI (o FINSA, si reside en Suiza). Tiene derecho a solicitar que se le clasifique como cliente profesional si cumple con los requisitos pertinentes establecidos en la LMFI (o FINSA, si reside en Suiza), aunque no tenemos que aceptar su solicitud. Sin embargo, si la aceptamos y se le reclasifica como cliente profesional, perderá el beneficio de ciertas protecciones establecidas en la LMFI (o FINSA, si reside en Suiza). Si, a raíz de su solicitud, se le reclasifica como cliente profesional, debe mantenernos informados de cualquier cambio en sus circunstancias que pueda afectar a su clasificación como cliente profesional.
7. Relaciones con intermediarios financieros externos y el gestor de fondos
Para ofrecer servicios de inversión bajo estos Términos y Condiciones, como el servicio concreto que se describe en el Programa de fondos monetarios flexibles, hemos llegado a varios acuerdos con corredores externos y una gestora del fondo. Los corredores externos y una gestora del fondo ofrecerán los servicios de ejecución, compensación, amortización y custodia segura, como por ejemplo, la protección de sus instrumentos. También podemos designar a un tercero que nos proporcione servicios de custodia en relación con sus instrumentos financieros (los "proveedores de servicios de custodia"). Con el objetivo de proteger sus instrumentos financieros, hemos abierto cuentas con corredores externos, la gestora del fondo o proveedores de servicios de custodia, según convenga, donde se salvaguarden sus instrumentos. Llamamos a cada una de esas cuentas una "cuenta ómnibus".
El gestor de fondos que mantiene sus inversiones siempre se indicará en la app de Revolut.
Revolut Securities es el único cliente de los corredores externos, la gestora del fondo o los proveedores de servicios de custodia, según corresponda, en el contexto de los servicios de inversión. Estos intermediarios no le proporcionarán servicios directamente y no conocerán su identidad. Somos responsables de todos los asuntos relacionados con estos Términos y condiciones.
Aunque hemos ejercido todo el cuidado, la habilidad y la diligencia debidos en la selección, el nombramiento y la revisión periódica de los corredores externos, la gestora del fondo o los proveedores de servicios de custodia, según corresponda, no seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de cualquier acción que dichos corredores externos, gestora del fondo o proveedores de servicios de custodia realicen o no realicen, excepto si es el resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
8. Servicio de solo ejecución
No proporcionamos asesoramiento sobre inversión ni recomendaciones personales con respecto a las transacciones que realice a través de nuestra plataforma de inversión. Nuestros servicios de inversión son servicios de solo ejecución sin asesoramiento. En virtud de estos términos y condiciones, cuando brindemos servicios de solo ejecución sin asesoramiento por iniciativa suya en relación con instrumentosfinancierosnocomplejos, según se define en la legislación aplicable:
- No le asesoraremos sobre los méritos de ninguna transacción.
- No tendremos que evaluar la idoneidad de ninguna de sus transacciones.
Como resultado, no se beneficiará de la protección de la LMFI (o de la FINSA, si reside en Suiza) para evaluar la idoneidad. Por lo tanto, no evaluaremos si:
- La transacción cumple con sus objetivos de inversión.
- Podrá soportar financieramente el riesgo de cualquier pérdida que puedan ocasionar sus transacciones.
- Tiene los conocimientos y la experiencia necesarios para comprender los riesgos que entraña la transacción.
Cuando proporcionamos nuestros servicios de solo de ejecución sin asesoramiento en relación con instrumentosfinancieroscomplejos, según se define en la legislación aplicable, estamos obligados a evaluar la idoneidad de la transacción en dichos instrumentos complejos para usted. Le pediremos que nos facilite información actualizada, precisa y completa sobre sus conocimientos y su experiencia en el campo de inversión relevante para el tipo específico de instrumento, a fin de evaluar si la transacción en dicho instrumento es apropiada para usted.
Si, en función de la información que nos ha facilitado, consideramos que no tiene los conocimientos ni la experiencia necesarios para comprender los riesgos relevantes relacionados con la transacción en un instrumento específico, le avisaremos a través de la app de Revolut de que el servicio o instrumento en cuestión no es apropiado para usted. Cuando no nos facilite la información solicitada o suficiente sobre sus conocimiento y experiencia, se le advertirá y entenderá que no podremos determinar si la transacción en el instrumento financiero previsto es apropiada para usted. En estas situaciones, o si desea realizar dicha transacción a pesar de nuestra advertencia, nos reservamos el derecho de negarnos a brindarle servicios de inversión en relación con esos instrumentos.
Nuestras acciones, comunicaciones o cualquier información que proporcionemos o pongamos a su disposición no deben interpretarse como una oferta de valores al público, tal como se entiende en virtud de la legislación aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2017/1129 sobre folletos. En otras palabras, no le permitimos participar en las ofertas primarias de instrumentos y a través de nuestra plataforma de inversión solo facilitamos instrumentos que ya coticen en una bolsa, un mercado regulado o cualquier otro centro de inversión (en conjunto, “mercado o bolsa”).
9. Limitaciones del servicio de solo ejecución
La plataforma de inversión no es un mercado ni una bolsa. Esto quiere decir que:
- Solo puede enviar órdenes y realizar transacciones con nosotros a través de la plataforma de inversión, y no a través de una plataforma de terceros.
- En caso de que desee liquidar su cartera, todas las posiciones abiertas en su cuenta de inversión deben cerrarse a través de la plataforma de inversión.
- Todos los instrumentos que adquiera a través de la plataforma de inversión solo se pueden vender en esta, a menos que decida transferirlos desde su cuenta de inversión;
- No proporcionamos asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal o regulatorio ni ninguna recomendación personal con respecto a nuestro servicio de solo ejecución. Tendrá que hacer su propia evaluación antes de realizar cualquier transacción y no dependerá de opiniones, material ni análisis proporcionados por nosotros como asesoramiento de inversión o recomendación personal.
- Cualquier material o información que facilitemos a través de la plataforma de inversión que contenga análisis de mercado, estudio de inversión o recomendaciones generales se pone a su disposición solo con fines informativos y no debe entenderse como asesoramiento de inversión ni recomendación personal;
- Es posible que pueda transferir instrumentos a o desde su cuenta de inversión o a una plataforma de terceros.
- La cotización que mostramos respecto a un instrumento a través de la plataforma de inversión puede diferir del precio cotizado en una plataforma de terceros, en una bolsa o del precio de mercado para el mismo instrumento.
- A través de la plataforma de inversión, podemos proporcionarle información sobre cualquier instrumento, incluidos datos históricos sobre precios de instrumentos, tendencias de la industria y el sector y análisis de empresas e instrumentos diversos, calificaciones de analistas sobre varios instrumentos, extractos de cuenta, informes de costes y cargos, etc. Sin embargo, al ofrecerle dicha información, no le haremos ninguna recomendación personal ni le asesoraremos sobre los méritos de una transacción en cualquiera de esos instrumentos. Es usted quien debe hacer su propia evaluación de dicha información.
- No está obligado a enviar ninguna orden a través de la plataforma de inversión ni a realizar ninguna transacción en virtud de estos términos y condiciones. No tenemos que aceptar ninguna orden suya ni garantizar que vaya a ser ejecutada si se dan las circunstancias indicadas en el apartado 23 (Denegación de órdenes) de estos Términos y condiciones o es probable que se den. A menos que actuemos como internalizador sistemático para un instrumento financiero concreto y estemos obligados a mostrar los precios, nos reservamos el derecho de mostrar el precio de un instrumento concreto en la plataforma de inversión. Cualquier transacción que realice a través de la plataforma de inversión no nos obliga a ofrecer el instrumento subyacente a través de esta en el futuro.
Debe asegurarse de que puede acceder a la plataforma de inversión desde un dispositivo adecuado. Debe tener en cuenta que la conectividad a la plataforma de inversión puede variar dependiendo de su conexión a Internet o a la red y, si tiene una conexión deficiente o débil, es posible que no pueda enviar órdenes y supervisar sus posiciones con la misma velocidad con la que lo haría si tuviese una conexión de red más potente.
10. Seguridad de la cuenta de inversión
Si es una personafísica, no puede compartir su cuenta de inversión con otra persona y esta solo debe abrirse a su nombre.
Si es una personajurídica, este contrato es vinculante para usted, pero puede autorizar a los "propietarios de cuentas" y los "usuarios autorizados", que son categorías de personas definidas como "personasautorizadas" en los Términos y Condiciones de Revolut Business, a llevar a cabo actividades relacionadas con nuestro contrato en su nombre.
Debe mantener a buen recaudo las contraseñas o credenciales de seguridad relacionadas con el uso de su cuenta de inversión y la app de Revolut, y no somos responsables de las pérdidas que sufra como resultado del acceso de otra persona a su cuenta de inversión debido a que no haya mantenido su contraseña y credenciales de seguridad a salvo. A menos que nos haya informado de lo contrario, tenemos derecho a considerar cada acción realizada a través de su cuenta de inversión como una acción autorizada y realizada por usted.
Para mantener su cuenta de inversión segura, debería descargar el software más reciente en su dispositivo a través del que acceder a la plataforma de inversión y la app de Revolut tan pronto como se encuentren disponibles.
11. Declaraciones
Al celebrar el contrato, hace ciertas declaraciones de hechos sobre usted en las que confiaremos cuando le proporcionemos la plataforma y los servicios de inversión. Llamamos a estas afirmaciones de hecho sus “declaraciones y garantías”.
Nos declara y garantiza que:
- Ha leído y entendido estos términos y condiciones y el acuerdo completo.
- Si es una personafísica, tiene más de 18 años y cuenta con plena autoridad y derechos para celebrar y cumplir sus obligaciones derivadas del contrato.
- Si es una personajurídica o una persona autorizada, admite que cuenta con plena autoridad para celebrar este contrato y cumplir con las obligaciones del mismo.
- Comprende los riesgos involucrados en los instrumentos bursátiles a través de la plataforma de inversión.
- Solo utilizará la plataforma y los servicios de inversión para su propio beneficio personal.
- Su uso de la plataforma de inversión no infringirá las leyes aplicables del país en el que reside.
- Estos términos y condiciones, así como cada orden y transacción y las obligaciones creadas en virtud de los mismos, son vinculantes para usted y aplicables contra usted. No violará ni infringirá los términos de reglamentos, órdenes, cargos o acuerdos que le sean aplicables en relación con la prestación de la plataforma y los servicios de inversión.
- Toda la información que proporcione o haya proporcionado es verdadera, exacta y no engañosa en ningún aspecto material.
- No ha cargado ni transmitirá ningún código malicioso a la plataforma de inversión ni utilizará de otro modo ningún dispositivo electrónico, software, algoritmo o método o estrategia de inversión que tenga como objetivo manipular cualquier aspecto de la plataforma o los servicios de inversión.
- No es ciudadano ni residente de los Estados Unidos de América (“EstadosUnidos”).
Todas las declaraciones y garantías que ofrezca anteriormente se considerarán repetidas cada vez que envíe una orden de un instrumento o realice una transacción a través de la plataforma de inversión.
Si detectamos que cualquier declaración o garantía que ofreció anteriormente es o se vuelve incorrecta o falsa de alguna manera o tenemos motivos de peso para creerlo, podemos considerar todas las transacciones resultantes anulables o susceptibles de ser cerradas por nosotros a la cotización vigente en ese momento para los instrumentos pertinentes.
12. Compromisos
Al firmar el contrato, debe hacernos ciertas promesas vinculantes de que hará algo en lo que confiaremos cuando le proporcionemos la plataforma de inversión y los servicios de inversión. Lo denominamos “compromisos”.
Se compromete para con nosotros a:
- Notificarnos de inmediato cualquier cambio en los datos facilitados durante el proceso de apertura de su cuenta de inversión, incluidos, a título enunciativo, cualquier cambio de correo electrónico, dirección, país de residencia y cualquier cambio o cambio anticipado en sus circunstancias financieras o, en el caso de laspersonasfísicas, situación laboral (incluidos despido o desempleo) que pueda afectar a su capacidad para cumplir con sus obligaciones con nosotros de conformidad con estos términos y condiciones;
- Notificarnos de inmediato si se produce una infracción en relación con usted.
- Facilitarnos toda la información que razonablemente podamos solicitarle de vez en cuando con el fin de verificar su identidad como parte del proceso de apertura de una cuenta de inversión.
- Estar dispuesto y capacitado, previa solicitud, para proporcionarnos cualquier información que podamos razonablemente requerir de vez en cuando.
- Cumplir con sus obligaciones para con nosotros en virtud de estos términos y condiciones y cumplir todas las leyes y reglamentos que le sean aplicables en relación con la prestación de la plataforma de inversión y los servicios de inversión.
- Acceder y utilizar la plataforma de inversión y los servicios de inversión de manera honesta, justa y de buena fe.
13. Protección y compensación de la cuenta
Su cuenta corriente Revolut es una cuenta de pago mantenida con la entidad que ofrece cuentas de Revolut que tiene su dinero. Cualquier dinero que tenga en su cuenta corriente Revolut está protegido hasta 100.000 euros por el fondo de garantía de depósitos.
Su cuenta de inversión de Revolut es una cuenta mantenida con Revolut Securities. Mantendremos cualquier dinero que tenga en su cuenta de inversión como dinero del cliente separado de nuestros propios fondos. Los fondos correspondientes al dinero del cliente están protegidos por las normas de la LMFI y el BOL, que están diseñadas para garantizar la seguridad del dinero del cliente que se mantiene en cuentas como su cuenta de inversión. El dinero y los instrumentos que tenga en su cuenta de inversión están protegidos hasta 22.000 euros por el fondo lituano de garantía para inversores.
Puede tener derecho a una compensación del fondo lituano de garantía para inversores en relación con los servicios que se le prestan en virtud del contrato. Hay los detalles están disponibles aquí.
Acepta que le enviemos la información relevante sobre el fondo lituano de garantía para inversores una vez al año por correo electrónico, a la última dirección que nos haya proporcionado.
14. Dinero del cliente
Todo el dinero que recibimos de usted o que tenemos a su nombre en su cuenta de inversión de conformidad con las normas de la LMFI y el BOL se conoce como "dinerodelcliente". El dinero del cliente está separado de nuestro propio dinero y protegido en una cuenta abierta con un tercero cualificado. Por “tercerocualificado” se entiende un banco central, una entidad de crédito autorizada en la Unión Europea (“UE”), un banco autorizado fuera de la UE o un FMM habilitado. La cuenta en la que se guarda el dinero del cliente se conoce como una "cuentade dinero del cliente". Su dinero puede agruparse con el de nuestros otros clientes en la cuenta de dinero del cliente.
Si bien hemos ejercido todo el debido cuidado, la habilidad y la diligencia en la selección y revisión periódica del tercero cualificado, no somos responsables de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de cualquier acción que este tome en relación con el dinero del cliente, excepto si es el resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Al firmar el contrato, da su consentimiento expreso para que su dinero se mantenga en una cuenta compartida.
Podemos depositar parte o todo el dinero del cliente que tenemos en su nombre en lo que se conoce como un FMM habilitado. El objetivo de un FMM habilitado es obtener un rendimiento igual al tipo de interés del mercado. Si depositamos dinero del cliente en un FMM habilitado, las unidades de ese FMM habilitado no se mantendrán de acuerdo con los requisitos para proteger los fondos de los clientes establecidos en las reglas del BOL.
Al firmar el contrato, da su consentimiento expreso para que su dinero se transfiera a un FMM habilitado.
No le pagaremos intereses sobre el dinero del cliente mantenido en el curso de la liquidación o en una cuenta de dinero del cliente como parte de un holding compartido. S i se reciben intereses devengados por el dinero del cliente mantenido en una cuenta de dinero del cliente, Revolut Securities los retendrá para su propio beneficio.
Al firmar el contrato, da su consentimiento expreso a Revolut Securities para retener los intereses devengados por sus fondos para su propio beneficio.
Si un tercero cualificado con quien se deposita dinero del cliente se declara en quiebra o insolvente o ha tenido un síndico, fiduciario o liquidador designado para todos o sustancialmente todos sus activos (denominamos cada uno de estos casos un “caso de insolvencia”) que resulta en un déficit en la cantidad de dinero del cliente mantenido en la cuenta de dinero del cliente, es posible que no reciba la totalidad de sus derechos y que comparta el déficit con otros acreedores del tercero calificado de acuerdo con la legislación aplicable. No seremos responsables ante usted de cualquier pérdida que sufra como resultado de una acción que el tercero elegible tome en relación con el dinero del cliente ni de la ocurrencia de cualquier caso de insolvencia respecto al tercero cualificado, que no sea resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
15. Instrumentos del cliente
Retendremos sus instrumentos en custodia segura en virtud de las normas de la LMFI y el BOL. Cuando mantengamos sus instrumentos como custodio en virtud de las normas de la LMFI y el BOL, podemos organizar la prestación de servicios de custodia segura a través de un intermediario que será responsable de la custodia de los instrumentos retenidos en la cuenta ómnibus. Dicho intermediario podría ser un corredor externo o un proveedor de servicios de custodia (según la definición anterior de los términos) y nos referimos a ellos de forma colectiva como "custodios externos". Todos los instrumentos mantenidos en la cuenta ómnibus se registrarán a nombre de los clientes de Revolut Securities Europe UAB, mientras que usted seguirá siendo el beneficiario efectivo de dichos instrumentos en todo momento.
Al firmar el contrato, da su consentimiento expreso para que sus instrumentos se mantengan en una cuenta ómnibus.
La cuenta ómnibus estará separada de otros instrumentos financieros que pueda mantener el intermediario custodio externo. Conservaremos en nuestros libros y registros su derecho a los instrumentos en poder del intermediario custodio externo en los casos en que este haya registrado sus instrumentos en una cuenta combinada o compartida de alguna otra manera con instrumentos financieros pertenecientes a otros clientes del intermediario custodio externo. Cuando se produzca un caso de insolvencia en relación con el intermediario custodio externo, sus instrumentos quedarán excluidos de los activos disponibles para sus acreedores.
Al firmar el acuerdo, da su consentimiento expreso para que un intermediario externo ubicado fuera de Lituania pueda mantener sus instrumentos.
Podemos organizar que sus instrumentos los retenga el intermediario custodio externo en la cuenta ómnibus establecida fuera de Lituania, donde las leyes y reglamentos aplicables al dicho intermediario y sus derechos en relación con los instrumentos que posee pueden ser diferentes de los que se aplicarían si los instrumentos se mantuvieran en Lituania. Haremos todo lo que sea razonablemente posible para asegurarnos de que el nivel de protección otorgado por el intermediario custodio externo para mantener los instrumentos en la cuenta ómnibus sea el mismo que el que se aplicaría si los instrumentos estuvieran en manos de Revolut Securities en virtud de las normas de la LMFI y el BOL.
Si se produce un caso de insolvencia en relación con el intermediario custodio externo que cause un déficit en la cantidad de instrumentos mantenidos en la cuenta ómnibus, es posible que no reciba la totalidad de sus derechos y que comparta el déficit con otros acreedores del tercero en virtud de la legislación aplicable. Aunque hemos ejercido todo el cuidado, la habilidad y la diligencia debidos en la selección, el nombramiento y la revisión periódica del intermediario custodio externo, no seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de cualquier acción que el intermediario custodio externo realice en relación con sus instrumentos ni de ningún caso de insolvencia relativo a dicho intermediario, excepto si es el resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Transferencias de instrumentos
Es posible que pueda transferir ciertos instrumentos a su cuenta de inversión desde una plataforma de terceros, es decir, una plataforma operada por un proveedor de servicios de inversión diferente (“transferenciasentrantes”). También es posible que pueda transferir ciertos instrumentos desde su cuenta de inversión a una plataforma de terceros (“transferenciassalientes”). En conjunto, las transferencias entrantes y salientes se denominan las “transferenciasdeinstrumentos”. No podrá transferir dinero en efectivo de su cuenta de inversión a ninguna plataforma de terceros.
Nosotros, a nuestra entera discreción, especificaremos los instrumentos elegibles periódicamente para una transferencia de instrumentos. Puede ver los instrumentos elegibles para una transferencia de instrumentos en la app de Revolut. No podrá transferir acciones fraccionadas (como se define más adelante) a una plataforma de terceros. En el caso de transferencias entrantes, no aceptaremos ningún instrumento que no sea de su propiedad o que no se mantenga en una cuenta abierta a su nombre o que esté sujeto a restricciones.
Al darnos instrucciones para iniciar la transferencia de instrumentos a través de la app de Revolut, nos autoriza a ejecutar dicha documentación y llevar a cabo las medidas que sean necesarias para efectuar la transferencia de instrumentos.
Declara y garantiza que:
- Tiene la autoridad y el derecho legal para solicitar una transferencia de instrumentos.
- Cualquier plataforma de terceros a la que se transfieran sus instrumentos no está afiliada, controlada ni relacionada de otro modo con nosotros.
También reconoce que, en caso de una transferencia saliente, una vez que la transferencia del instrumento se haya completado, no tendremos ninguna responsabilidad adicional con respecto a los instrumentos transferidos y, del mismo modo, en el caso de una transferencia entrante, asumiremos obligaciones bajo estos términos y condiciones en relación con los instrumentos transferidos a nosotros desde la fecha en que los recibamos debidamente del proveedor de la plataforma de terceros.
Por lo general, iniciaremos la transferencia de instrumentos el primer día hábil siguiente a la recepción de una solicitud de transferencia de instrumentos válida y completa por su parte. Una transferencia de instrumentos se suele realizar dentro de los diez (10) días hábiles a partir del día en que la iniciamos. Sin embargo, reconoce que el tiempo total requerido para completar la transferencia del instrumento puede ser significativamente más largo, debido a factores que incluyen, a título enunciativo, la cooperación y las políticas y procedimientos del proveedor de la plataforma de terceros que realiza la entrega o la recibe, la complejidad de la transacción, el cumplimiento de las leyes y los reglamentos aplicables y otros factores relacionados. Por “díalaborable” entendemos un día en que los bancos están abiertos en la República de Lituania.
No garantizamos el plazo en el cual se completará una transferencia de instrumentos o que dicha transferencia se complete en absoluto. La transferencia de instrumentos podría cancelarse, entre otras razones, si no nos facilita la información requerida, si la transferencia no cumple con las leyes o los reglamentos aplicables o si consideramos razonablemente que sería una infracción de cualquier acuerdo por el que estemos obligados.
Cuando envíe una orden de transferencia saliente, no podrá vender o utilizar de otro modo los instrumentos pertinentes que están sujetos a transferencia de instrumentos hasta que esta se completa o se cancele. Entiende y acepta que durante este tiempo el valor de dichos instrumentos financieros podría aumentar o bajar rápidamente, y no podrá liquidar las posiciones sujetas a la transferencia de instrumentos.
Debe tener fondos disponibles en su cuenta de inversión para cubrir las comisiones asociadas con la transferencia saliente. De lo contrario, su orden de transferencia de instrumentos se cancelará. Deduciremos la cantidad pertinente de los fondos disponibles en su cuenta de inversión después de enviar su orden de transferencia de instrumentos. Las comisiones se cobran por posición y se le mostrarán en la app de Revolut antes de enviar la orden de transferencia de instrumentos. El proveedor de la plataforma de terceros puede cobrar una comisión o imponer otras limitaciones a las transferencias de instrumentos.
Puede cancelar su orden de transferencia de instrumentos poniéndose en contacto con nosotros a través de la funcionalidad de mensajería en la app de Revolut. Sin embargo, no podemos garantizar que seremos capaces tramitar su solicitud de cancelación una vez presentada.
Usted es el único responsable de facilitarnos a nosotros y a la plataforma de terceros información precisa, completa y actualizada, incluida, cuando corresponda, información sobre el precio al que adquirió el instrumento o cualquier otra información solicitada por nosotros o la plataforma de terceros. No nos hacemos responsables de los costes o pérdidas en que pueda incurrir como resultado de una transferencia de instrumentos (o un fallo de la misma) iniciada a través de la app de Revolut, incluida, a título enunciativo, cualquier acción que los proveedores de plataformas de terceros o intermediarios financieros externos realicen, excepto como resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
16. Datos de mercado, estudios de inversión y otra información
Podemos ofrecerle noticias, opiniones de analistas, informes de investigación, calificaciones crediticias de ciertos instrumentos, información sobre los emisores, gráficos o cualquier otro dato o información a través de la plataforma de inversión con licencia de proveedores externos. A esto lo llamamos “datos de mercado”.
Además, Revolut Securities lleva a cabo y ofrece un estudio de inversión independiente que incluye recomendaciones de inversión generales relacionadas con las acciones de capital abierto. Revolut Securities divulga sus recomendaciones de inversión a los clientes a través de la app de Revolut con el título "Recomendación de Revolut". Puede encontrar más información sobre nuestro estudio de inversión y recomendaciones generales en la Declaración sobre los estudios.
Los datos de mercado y los estudios de inversión que publiquemos en la plataforma de inversión se muestran únicamente con fines informativos,, sin tener en cuenta sus circunstancias financieras individuales, objetivos o necesidades particulares. Se proporcionan para permitirle tomar sus propias decisiones de inversión y no pretenden constituir asesoramiento de inversión o una recomendación personal ni deben considerarse como tales.
Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores externos realizamos declaración o garantía alguna en cuanto a la exactitud, integridad o puntualidad de los datos de mercado que recibimos de proveedores externos y que mostramos a través de la plataforma de inversión. Los datos de mercado y el estudio de inversión no son una oferta ni solicitud por nuestra parte para que compre, venda o negocie cualquier instrumento en particular disponible a través de la plataforma de inversión. Si decide confiar en los datos del mercado, el estudio de inversión o en cualquier otra información que podamos facilitar a través de la plataforma de inversión, acepta hacerlo bajo su propio riesgo. Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores externos asumiremos responsabilidad alguna por las pérdidas que sufras como resultado del uso o la confianza en los datos de mercado o estudio de inversión ni por las pérdidas que sufras si la información que mostramos a través de la plataforma de inversión es incorrecta, excepto las pérdidas derivadas de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte o por parte de proveedores externos.
Los datos de mercado y el estudio de inversión que facilitamos en la plataforma de inversión es muy confidencial y solo se deja a su disposición para que utilice esos datos o el estudio para su propia información y para nada más. En particular, no debe:
- Utilizar los datos de mercado o estudio de inversión con fines comerciales.
- Poner los datos de mercado o estudio de inversión a disposición de cualquier otra persona, ya sea de forma gratuita o de otro modo.
- Publicar los datos de mercado o estudio de inversión en ningún lugar.
- Proporcionar acceso a los datos de mercado o estudio de inversión a cualquier otra persona.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos de mercado facilitados por los proveedores externos seguirán siendo propiedad de los mismos. De forma similar, todos los derechos de propiedad intelectual del estudio de inversión, donde incluimos las recomendaciones generales, proporcionados por Revolut Securities seguirán siendo propiedad de Revolut Securities
Podemos cambiar o dejar de proporcionarte acceso a un dato de mercado en particular en cualquier momento y sin previo aviso.
Ciertos datos de mercado se proporcionan al amparo de licencias de los proveedores externos, quienes podrán exigir el cumplimiento de los términos y condiciones previstos en esta sección 16 con el fin de proteger sus derechos.
Documento de datos fundamentales para el inversor
Con el fin de ayudarle a tomar una decisión bien fundamentada antes de invertir en un FMM, disponible para invertir en virtud del Programa de Fondos Monetarios Flexibles, o en un ETP a través de la plataforma de inversión, estamos obligados por la ley y los reglamentos aplicables a poner a su disposición un Documento de datos fundamentales para el inversor (“DFI PRIIPs”) sobre la naturaleza, los riesgos y los costes de invertir en ese FMM o ETP. El DFI PRIIPs relacionado con el FMM o ETP en cuestión estará disponible para descargar a través de la app de Revolut en inglés o mediante un enlace al sitio web del gestor de fondos correspondiente. Si lo solicita a través de la app de Revolut, podemos enviarle una versión traducida del inglés del DFI PRIIPs elaborada por el gestor de fondos pertinente a su discreción.
Al aceptar estos términos y condiciones, da su consentimiento expreso para recibir DFI PRIIPs en un soporte duradero distinto del papel, que estará disponible a través de la app de Revolut o a través de un sitio web en inglés. Cada vez que envía una orden a través de la plataforma de inversión, confirma que ha leído y entendido el DFI PRIIPs relacionado con su inversión relevante en un FMM o ETP.
17. Disponibilidad de los instrumentos y límites de posición
Los instrumentos que se pueden negociar a través de la plataforma de inversión pueden cambiar de vez en cuando. En particular, tenemos plena discreción para añadir o eliminar instrumentos o tipos de instrumentos específicos e imponer restricciones o limitaciones a ciertos instrumentos o volúmenes de instrumentos que pueden comprarse o venderse a través de la plataforma de inversión.
No podemos garantizar que cualquier instrumento específico o tipo de instrumento que pueda estar disponible para operar en un momento dado permanezca siempre disponible o accesible a través de la plataforma de inversión, y podemos suspender y retirar de la plataforma de inversión cualquier instrumento en cualquier momento. Si suspendemos o retiramos un instrumento de la plataforma de inversión, esto significará que ya no podrás enviar órdenes para comprar ese instrumento a través de la aplicación Revolut. Sin embargo, si la ley lo permite, te permitiremos enviar órdenes para cerrar cualquier posición abierta en ese instrumento. En el caso de que el instrumento ya no esté disponible para operar a través de la plataforma de inversión, y no podamos soportar la tenencia de dicho instrumento, te informaremos de las opciones disponibles para ti, que pueden incluir el requisito de que envíes órdenes de venta para cualquier posición abierta en ese instrumento. Si no actúas según dicho requisito, podemos vender el instrumento relevante en tu nombre al precio actual mostrado a través de la plataforma de inversión y pagaremos los ingresos de la venta a tu cuenta de inversión.
Específicamente para los FMM, si la ley lo permite, intentaremos proporcionarle un aviso razonable antes de que se realicen cambios. El producto de la venta se pagará en su cuenta corriente Revolut. A partir de la fecha en que se envíe la orden de venta, dejará de obtener rentabilidad sobre sus acciones en los FMM afectados.
No seremos responsables de ninguna pérdida ni ningún gasto que sufra como resultado de la suspensión o eliminación de un instrumento financiero de la plataforma de inversión o de la venta de instrumentos en su nombre debido a tales eventos, que no sean resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Usted acepta que podemos ejercer ciertos límites en las posiciones, restringir el número de posiciones abiertas que puede ejecutar o mantener con nosotros o aplicar otras restricciones a su cuenta de inversión cuando así lo consideremos necesario para garantizar el cumplimiento con las leyes vigentes, gestionar el riesgo que asumimos o protegerle de incurrir en pérdidas excesivas. Usted comprende y acepta que podemos negarnos a aceptar nuevas órdenes si con ello supera los límites establecidos. Nos reservamos el derecho de pedirle que cierre o reduzca las posiciones abiertas para garantizar que sus posiciones o su cuenta cumplan con los límites establecidos. Todos los límites de posición y de actividad de transacción se facilitarán en la plataforma de inversión.
18. Tipos de órdenes
Aparte de lo que se describe a continuación, las órdenes de compra o venta de un instrumento específico pueden presentarse a través de la plataforma de inversión durante el horario habitual del mercado o la bolsa pertinente en que se negocia ese instrumento en particular. Llamamos a esto “horario habitual del mercado”. Durante el horario habitual del mercado, estamos preparados para proporcionar cotizaciones para instrumentos relevantes en la plataforma de inversión.
A menos que hayamos indicado lo contrario en estos términos y condiciones, puede enviar a través de la plataforma de inversión cualquiera de los tipos de orden indicados inmediatamente a continuación, excepto las órdenes de venta en corto.
Sin embargo, debe entender que no podemos garantizar que un tipo de orden específico esté disponible en todo momento y que pueda presentar un tipo de orden específico de todos o cualquiera de los instrumentos disponibles a través de la plataforma de inversión. Puede haber casos en los que no pueda enviar ninguna orden para su ejecución a través de la app de Revolut.
Orden de mercado
Una orden de mercado es una orden para comprar o vender un número específico de instrumentos inmediatamente durante el horario habitual del mercado al mejor precio disponible en ese momento.
Orden límite
Una orden límite es una orden para comprar o vender un instrumento que es una acción o unidad entera a un precio especificado en la orden o mejor. Llamamos a esto el “precio límite”. Una orden límite de compra se ejecutará al precio límite o a uno inferior y una orden límite de venta (órdenes take-profit) se ejecutará al precio límite o a uno superior. Las órdenes límites para comprar deben efectuarse por debajo de la cotización vigente que se muestre a través de la plataforma de inversión y las órdenes limitadas para vender (órdenes take-profit) deben efectuarse por encima de la cotización vigente que se muestre a través de la plataforma de inversión. Si se alcanza el precio límite, la orden límite se ejecutará tan pronto como sea posible a la cotización actual que se muestra a través de la plataforma de inversión.
Si usted realiza una orden limitada sobre acciones admitidas a cotización en un mercado regulado o negociadas en un centro de negociación, y la orden no se ejecuta inmediatamente en las condiciones imperantes en el mercado, usted nos da instrucciones expresas de no hacer pública la orden inmediatamente.
Orden stop
Una orden stop es una orden para comprar o vender un instrumento que es una acción o unidad entera una vez que el precio del instrumento alcanza el precio especificado en la orden. Llamamos a esto el “preciostop”. Cuando se alcanza el precio stop, una orden stop se convierte en una orden de mercado y se ejecuta al mejor precio disponible (que puede ser más bajo o más alto que el precio stop). Durante las condiciones volátiles del mercado, el precio de ejecución puede estar a un precio significativamente diferente del precio stop si el mercado se está moviendo rápidamente. Las órdenes stop para vender deben efectuarse por debajo de la cotización vigente que se muestre en ese momento a través de la plataforma de inversión y las órdenes stop para comprar deben efectuarse por encima de la cotización vigente que se muestre en ese momento a través de la plataforma de inversión. Si se alcanza el precio stop, la orden stop se ejecutará tan pronto como sea posible a la cotización actual que se muestra a través de la plataforma de inversión.
Orden de compra periódica
Una orden de compra periódica es una orden para comprar un valor predeterminado en dólares estadounidenses o euros de un instrumento en particular en fechas futuras o a intervalos definidos. Llamamos a esto una “orden de compra periódica”. Las órdenes de compra periódicas solo pueden ejecutarse como órdenes de mercado.
Para enviar una orden de compra periódica, deberá indicarnos qué instrumento desea comprar periódicamente, el valor en dólares o euros que desea gastar en su orden de compra periódica (dependiendo del instrumento que desea comprar), la fecha en la que desea programar la primera orden de compra periódica y la frecuencia de esta, que puede ser diaria, semanal o mensual. Su orden de compra periódica puede estar sujeta al valor mínimo de la orden indicado en la plataforma de inversión.
Una vez que haya configurado una orden de compra periódica, nos aseguraremos de ejecutar la primera de acuerdo con sus instrucciones.Después de la ejecución de su primera orden de compra periódica, todas las posteriores se ejecutarán en función de la frecuencia seleccionada. Si la fecha de ejecución programada de una orden de compra periódica es la fecha en la que se cierra el mercado o la bolsa correspondiente, la orden de compra periódica se ejecutará el siguiente día bursátil disponible, momento en el que el precio del instrumento correspondiente puede haber cambiado.
Al configurar una orden de compra periódica para un instrumento en particular, nos da permiso para ejecutarla en la frecuencia seleccionada sin ninguna instrucción adicional por su parte. Sus órdenes de compra periódicas seguirán siendo transmitidas para su ejecución hasta que cancele o finalice las instrucciones de dicha orden para un instrumento financiero en particular. Puede cancelar o terminar sus órdenes de transferencia periódicas en cualquier momento.
Haremos todo lo que sea razonablemente posible para informarle antes de cancelar una orden de compra periódica en particular o terminar sus instrucciones al respecto (por ejemplo, debido a una acción corporativa o demasiadas órdenes consecutivas fallidas por falta de fondos disponibles). No seremos responsables de ninguna pérdida que sufra como resultado de una orden de compra periódica enviada o cancelada, a menos que sea resultado directo de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Si configura una orden de compra periódica, pero no tiene fondos disponibles en su cuenta de inversión o en su cuenta corriente Revolut, si ha habilitado la función de recarga automática como se describe en la sección 43 (Pago de órdenes), puede rechazarse la orden de compra periódica. Esto no cancelará las instrucciones de la orden de compra periódica en relación con futuras órdenes de compra periódicas programadas, pero podemos decidir a nuestra entera discreción terminar sus instrucciones de la orden de compra periódica después de múltiples intentos fallidos por falta de fondos disponibles.
Planes de inversión en ETF
Puede crear su plan de inversión en ETF mediante la configuración de una orden de compra periódica en relación con un ETF elegible o una colección de ETF (lo llamamos el "plan de inversión en ETF"). No todos los ETF disponibles en nuestra plataforma son elegibles para el plan de inversión en ETF. Puede encontrar la lista completa de ETF elegibles en la app de Revolut. Los ETC y ETN no pueden optar al plan de inversión de ETF.
No le cobraremos comisión por las órdenes de compra periódicas de ETF elegibles llevadas a cabo en virtud del plan de inversión en ETFs, incluso si excede el número de transacciones sin comisión concedidas de conformidad con su plan de suscripción. Pueden aplicarse otros cargos, como aquellos relacionados con instrumentos (consulte la sección 39 y la Divulgación de costes y cargos ex ante para más información). Las órdenes de compra recurrentes ejecutadas en el marco del plan de inversión en ETF no se contabilizarán en las operaciones mensuales exentas de comisiones incluidas en su plan de suscripción.
Puede configurar, cancelar, terminar o modificar su plan de inversión en ETF como cualquier otra orden de compra periódica a través de nuestra plataforma de inversión.
Horario ampliado del mercado
Esta subsección se aplica únicamente a las acciones cotizadas en Estados Unidos. El horario habitual del mercado estadounidense es generalmente entre las 9:30 EST (hora de la ciudad de Nueva York) y las 16:00 EST. Una orden efectuada durante el horario ampliado del mercado es una orden para comprar o vender un instrumento que cotiza en los EE.UU que se envía fuera del horario habitual del mercado, entre las 4:00 EST y las 9:30 EST (“horariopremercado”) y entre las 16:00 EST y las 20:00 EST (“horariopostmercado”). En conjunto, denominamos el horario premercado y el horario postmercado como “horario ampliado del mercado”. Las órdenes presentadas para su ejecución durante el horario ampliado del mercado solo pueden ser órdenes limitadas de instrumentos que sean acciones enteras. Las órdenes comenzarán a hacer cola para el horario premercado después del cierre del horario postmercado del día bursátil anterior y serán aptas para su ejecución durante el horario premercado. Cualquier orden no ejecutada o parcialmente cubierta durante el horario premercado pasará automáticamente al horario habitual del mercado y, si aún no se ejecuta por completo, al horario posmercado. Si la orden todavía no se ejecuta completamente al final del horario postmercado, puede cancelarse. Puede optar por operar o no durante el horario ampliado del mercado a través de la app de Revolut. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar el horario ampliado del mercado o suspender, temporal o permanentemente, la sesión bursátil del horario ampliado del mercado o la negociación de ciertas acciones durante este horario sin previo aviso. El horario ampliado del mercado no estará disponibles durante el festivo oficial del mercado o la bolsa de EE.UU. en cuestión. Ofrecemos operaciones bursátiles en horario ampliado del mercado solo para acciones cotizadas en EE. UU. que están disponibles a través de la plataforma de inversión. Como resultado, no podrá operar con ningún otro instrumento antes o después del horario habitual pertinente del mercado o la bolsa en el que se negocia dicho instrumento. Las órdenes de acciones y unidades fraccionadas no pueden presentarse durante el horario ampliado del mercado.
Orden de venta en corto
No debe enviar (ni aceptaremos) una orden de venta en corto a través de la plataforma de inversión. Una “orden de venta en corto”, en relación con un instrumento que no posee en el momento de enviar la orden a través de la plataforma de inversión, es una orden para vender ese instrumento en previsión de que el precio de ese Instrumento vaya a caer, permitiendo la venta de un Instrumento a un precio más alto y dando la oportunidad de volver a comprar ese instrumento en el mercado a un precio más bajo en una etapa posterior, con el beneficio de la diferencia entre el precio más alto y el más bajo. Para vender un instrumento, debe haber adquirido previamente dicho instrumento mediante una orden que se ejecutó posteriormente para comprar ese instrumento a través de la plataforma de inversión.
19. Fijación de precios de los instrumentos
El precio de ejecución de un instrumento es el precio al que el mercado subyacente o la bolsa están dispuestos a comprar o vender el instrumento en cuestión en el punto de ejecución. Esto no es algo que nosotros o el intermediario financiero externo podamos controlar, excepto en el caso de una orden límite u orden stop (loss), nosotros o el corredor externo solo hará la ejecución según el límite o los precios stop pertinentes.
No seremos responsables de los movimientos en el mercado subyacente ni la bolsa entre el momento que se aceptó la orden y el momento que nosotros o un corredor externo ejecutemos dicha orden, ni de la diferencia entre el precio de cotización que se muestre en la plataforma de inversión y el precio de ejecución real que nosotros o el corredor externo hayamos obtenido en el momento de la ejecución.
En algunas circunstancias, su orden puede ejecutarse a un precio "mejor" y en otras circunstancias puede ejecutarse a un precio "peor" que el de la cotización del instrumento pertinente que se mostraba a través de la app de Revolut. Si su orden se ejecuta a un precio "peor" que el precio de cotización del instrumento en el momento en que presentó la orden, no seremos responsables de proporcionarle la diferencia entre esos precios.
Si su orden se ejecuta a un precio "peor" que el precio de cotización del instrumento en el momento en que presentó la orden, no seremos responsables de proporcionarle la diferencia entre esos precios.
No somos responsables de las pérdidas que sufra si el precio al que se ejecuta su orden es incorrecto, no es el mismo que la cotización mostrada para el instrumento pertinente a través de la plataforma de inversión, no es el mejor precio disponible en el mercado subyacente o está sujeto a retrasos que no sean resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
20. Cotizaciones
Mostraremos el último precio de mercado para comprar y vender respecto a cada instrumento disponible para operar a través de la plataforma de inversión. Llamamos al último precio de mercado una "cotización". Las cotizaciones se muestra a través de la plataforma de inversión, ya que las recibimos de proveedores externos durante el horario habitual del mercado.
Todas las cotizaciones proporcionadas a través de la plataforma de inversión son indicativas, lo que significa que son una estimación razonable del precio de mercado más reciente, proporcionado solo a efectos informativos, y no constituyen una oferta para comprar o vender ningún instrumento en una cotización particular o en absoluto. Cuando envía una orden basada en una cotización mostrada a través de la plataforma de inversión, su orden constituye una oferta para operar al precio actual en ese momento para ese instrumento.
Los términos finales de cualquier transacción derivada de su orden pueden diferir de la cotización en la que se basó la orden.
21. Gestión de pedidos del cliente
Si aceptamos su orden, la ejecutaremos nosotros mismos actuando por cuenta propia (en calidad de comisionista) o la transmitiremos a un corredor externo para que la ejecute (en calidad de agente) según nuestra Política de gestión de órdenes y de mejor ejecución para la que da su consentimiento.
Cuando ejecutamos sus órdenes en calidad de comisionista, lo hacemos actuando por cuenta propia. Esto significa que seremos la contraparte de su transacción. En estos casos, no actuamos como agente, sino que participamos en la transacción con usted de manera directa. Como resultado, podemos comprarle o venderle instrumentos financieros bajo nuestro propio nombre y asumiendo los riesgos. Cualquier orden que ejecutemos se hará de manera externa a un mercado o bolsa, para lo que nos da su consentimiento expreso en el apartado 24 a continuación.
Cuando transmitimos su orden a un corredor externo para su ejecución, actuamos como agente bajo nuestro nombre, pero por su cuenta y beneficio. No ejecutamos las órdenes ni participamos en las transacciones con usted y, por lo tanto, no asumimos ningún riesgo. Por el contrario, transmitimos sus órdenes al corredor externo que bien las ejecutará de manera directa o bien las transmitirá a otros intermediarios financieros o mercados relevantes o bolsas.
En relación con las acciones de EE. UU. y los certificados de depósito estadounidense, actuaremos en calidad de agente y comisionista al ejecutar sus órdenes. En relación con los ETP, bonos y otros instrumentos de deuda, actuaremos en calidad única de agente y transmitiremos tus órdenes a corredores externos para su ejecución.
Tenemos la obligación de actuar en su beneficio cuando ejecutemos su orden o la transmitamos a un corredor externo para su ejecución o transmisión sucesiva. Tomaremos todos los pasos necesarios para ofrecer el mejor resultado a nuestros clientes de manera constante cuando ejecutemos sus órdenes o al transmitirlas a corredores externos. Sin embargo, no podemos garantizar que se logrará el mejor resultado en cada uno de los casos y para cada uno de los clientes.
Consideraremos su envío continuo de órdenes a través de la plataforma de inversión como el consentimiento continuo por su parte a la Política de gestión de órdenes y mejor ejecución, tal como está vigente periódicamente.
22. Órdenes fuera de horario y ejecución de sus órdenes
Órdenes fuera de horario
Puede enviar una orden con respecto a un instrumento que esté disponible para operar a través de la plataforma de inversión en cualquier momento durante el horario habitual del mercado. Si envía una orden fuera de esas horas o, cuando esté disponible, durante el horario ampliado del mercado, esta no podrá ejecutarse con base en la cotización mostrada a través de la plataforma de inversión si el mercado o la bolsa subyacente no opera al precio especificado una vez que empiece el horario habitual o ampliado del mercado. Sin embargo, seguiremos esforzándonos en la medida de lo razonable para ejecutar sus órdenes a pesar de que se produzcan estos movimientos. Llamamos a esto una “orden fuera de horario”.
Revolut Securities no será responsable de las pérdidas que sufra como resultado de las fluctuaciones en el precio mientras envía una orden fuera del horario habitual del mercado o, cuando esté disponible, fuera del horario ampliado del mercado.
Puede enviar una solicitud para cancelar una orden fuera de horario o una orden efectuada durante el horario ampliado del mercado en cualquier momento antes de la apertura del mercado o la bolsa subyacente en cuestión. Sin embargo, no podemos garantizar que seremos capaces tramitar su solicitud de cancelación una vez presentada. Por lo tanto, debe enviar una solicitud para cancelar una orden fuera de horario o una orden efectuada durante el horario ampliado del mercado antes de que el mercado o la bolsa subyacente en cuestión estén programados para estar abiertos para su sesión bursátil regular, a fin de evitar cualquier riesgo asociado con la cancelación de su orden fuera de horario o una orden efectuada durante el horario ampliado del mercado o cualquier movimiento en el precio una vez que el mercado o la bolsa subyacente abra.
Envío y ejecución de órdenes
Deberá actuar en su propio nombre y por su propia cuenta en relación con todas las órdenes que envíe a través de la plataforma de inversión y no podrá enviar órdenes en nombre de ninguna otra persona.
Cuando envíe una orden mediante la plataforma de inversión, se le pedirá que ingrese el valor en efectivo del instrumento que desea comprar o vender o el número específico de acciones o unidades de los instrumentos que desea comprar o vender que, para ciertos instrumentos que son acciones o unidades, puede resultar en la compra o venta de componentes fraccionados de dichas acciones o unidades. Con respecto a las órdenes fuera de horario en instrumentos que son acciones o unidades fraccionadas, solo aceptaremos órdenes basadas en efectivo enviadas a través de la plataforma de inversión. Las acciones y unidades fraccionadas no están disponibles para operar en el horario ampliado del mercado.
Debe asegurarse de que los términos de su orden son precisos y completos antes de enviarla a través de la plataforma de inversión. No verificaremos la exactitud de su orden antes de su ejecución y podemos asumir que esta, tal y como la recibimos, es precisa y completa.
Cualquier orden que envíe a través de la plataforma de inversión no será efectiva hasta que realmente la recibamos y aceptemos. Una vez hayamos recibido una orden, no podrá cancelarla ni cambiarla sin nuestro consentimiento.
No podemos garantizar que una orden que confirmemos como recibida a través de la plataforma de inversión será ejecutada por nosotros o el corredor externo. Una orden válida no será una transacción vinculante hasta que sea aceptada y ejecutada, lo que confirmaremos a través de la plataforma de inversión con una confirmación de la operación o un extracto de cuenta.
No nos hacemos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de la transmisión de su orden a un corredor externo o por ejecutarla como la hemos recibido, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
23. Denegación de órdenes
Podemos negarnos a aceptar órdenes para establecer posiciones en las siguientes circunstancias:
- Si no tiene fondos disponibles en su cuenta de inversión para pagar la orden o si la aceptación de una orden infringe el límite de su plan.
- Si la cotización mostrada a través de la plataforma de inversión para el instrumento pertinente ya no es válida, incluso en tiempos de baja liquidez o alta volatilidad de los precios.
- Si tenemos motivos de peso para creer que la cotización mostrada a través de la plataforma de inversión para el instrumento pertinente está sujeta a retrasos.
- Si tenemos buenas razones para creer que está enviando una orden a través de la plataforma de inversión como parte de una estrategia abusiva o para cometer abuso de mercado.
- Si la transacción derivada de su orden violaría las leyes aplicables o estos términos y condiciones.
- Si se ha producido un caso de insolvencia en relación con usted o con el instrumento al que se refiere su orden o transacción.
- Si se ha producido una acción corporativa en relación con usted o con el instrumento al que se refiere su orden o transacción.
- Si su orden no cumple con el valor mínimo de la orden.
- Si muere o queda incapacitado o tenemos buenas razones para creerlo.
- Si se ha producido un caso excepcional o un acontecimiento de disrupción del mercado.
- Si su orden o la transacción derivada de esta está sujeta a un error manifiesto, como se explica en la sección 29 (Cotizaciones incorrectas y otros errores).
- Si se le notificado que cierre su cuenta de inversión, pero, en ese caso, se le permitirá enviar órdenes a través de la plataforma de inversión para cerrar cualquier posición abierta, sin crear ninguna nueva, y para ejecutar las órdenes vigentes antes de que se dé el aviso de cierre que, al ejecutarse, aumente los fondos disponibles en su cuenta de inversión.
- Si su orden o la transacción derivada de esta se relaciona con una penny stock. Una penny stock es una acción cotizada en EE.UU. que facilitamos para operar en la plataforma de inversión para la cual el precio promedio diario de mercado permanece por debajo del valor mínimo de orden para las acciones cotizadas en EE.UU. de forma consistente. Si determinamos que un instrumento cumple con las condiciones de una penny stock, podemos suspender todas las órdenes de compra del instrumento correspondiente;
- Si al aceptar la orden superaríamos los límites de posiciones que hemos establecido en su cuenta de inversión.
Podemos decidir rechazar su orden por otras razones que no se establecen anteriormente, pero solo lo haremos si tenemos motivos de peso, inclusive, a título enunciativo, cuando nuestra negativa se relacione con requisitos o restricciones establecidos por nosotros, nuestros intermediarios financieros externos o un mercado o bolsa o con el cumplimiento de sus obligaciones con nosotros o restricciones aplicadas a sus instrumentos o su cuenta de inversión.
Si, después de que hayamos aceptado su orden, nos damos cuenta de que alguna de las circunstancias expuestas anteriormente existía en el momento o antes de aceptar la orden, podemos emprender cualquiera de las siguientes acciones:
- Anular la orden (y cualquier transacción resultante) como si nunca se hubiera aceptado.
- Permitir que la orden y cualquier transacción resultante sigan en curso hasta que se cierren en virtud de estos términos y condiciones.
Haremos todo lo que sea razonablemente posible para informarle de antemano si llevamos a cabo alguna de las acciones mencionadas anteriormente, pero, si esto no es factible, le informaremos lo antes posible después.
Cualquier acción que realicemos de conformidad con esta sección no afectará a ningún otro derecho de acción que tengamos según estos términos y condiciones o la ley aplicable.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de nuestra negativa a aceptar su orden o a transmitirla al intermediario financiero externo para su ejecución, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de nuestra negativa a aceptar su orden, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Específicamente para los FMM, además de las razones no exhaustivas anteriores, también podemos denegar su orden si el gestor del fondo ha declarado un entorno de mercado adverso con respecto al Fondo de Baja Volatilidad, como se explica más detalladamente en el Anexo de Fondos Monetarios Flexibles, o si el gestor del fondo ha suspendido temporalmente la determinación del valor liquidativo por acción a efectos de negociación en cualquier FMM, por las razones explicadas en el folleto del FMM pertinente. Llamamos a dicho período de suspensión temporal declarado por el gestor del fondo de acuerdo con el folleto un “período de suspensión temporal”.
24. Ejecución de órdenes
Todas las órdenes se ejecutarán de acuerdo con nuestra Política de gestión de órdenes y mejor ejecución. Además, acuerda y acepta que:
- No debe enviar (ni aceptaremos) órdenes límite o stop en instrumentos que sean acciones o unidades fraccionadas a través de la plataforma de inversión.
- Ejecutaremos órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop, órdenes de compra periódicas y órdenes efectuadas en el horario ampliado de mercado en calidad de comisionista o las transmitiremos a un corredor externo para su ejecución lo antes posible. Sin embargo, las condiciones de mercado, la liquidez disponible y los problemas técnicos pueden afectar al tiempo que tardará en transmitirse o ejecutarse estas órdenes, por lo que todas esas órdenes se ejecutarán en la próxima oportunidad disponible.
- Cualquier orden fuera de horario que envíe a través de la plataforma de inversión se ejecutará o transmitirá al corredor externo una vez que el mercado subyacente o la bolsa en los que el instrumento opera abra para su sesión bursátil habitual.
- Si ha optado por operar en el horario ampliado del mercado y ha efectuado una orden durante este horario, la ejecutaremos o la transmitiremos a un corredor externo para su ejecución lo antes posible y de acuerdo con sus instrucciones. Dependiendo de la hora a la que haya enviado su orden efectuada en el horario ampliado del mercado, esta se ejecutará en las horas previas a la apertura de los mercados, en el horario habitual del mercado o en las horas posteriores al cierre. Si no ha optado por operar en el horario ampliado del mercado, cualquier orden efectuada en el horario ampliado de mercado que envíe a través de la app de Revolut se ejecutará durante las horas habituales del mercado.
- No podemos garantizar que se ejecute una orden, incluidas las límite o stop, incluso si el precio del instrumento alcanza el precio límite de compra o venta o el precio stop.
- Una vez hayamos aceptado una orden, no podrá cambiarla ni cancelarla, a menos que le hayamos confirmado que hemos tenido que hacerlo debido a una disrupción del mercado.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra si:
- su orden stop se ejecuta a un precio que es diferente del precio stop de compra o venta que especifica al enviar la orden límite u orden stop a través de la plataforma de inversión.
- La ejecución de su pedido está sujeta a un retraso fuera de nuestro control razonable.
- Se cancela su orden.
- Su orden no se ejecuta en absoluto, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
A veces, y siempre que ejecutemos sus órdenes en calidad de comisionista, es posible que estas se ejecuten fueran de un mercado o bolsa. Debe tener en cuenta que las órdenes ejecutadas fuera de un mercado o una bolsa están sujetas a riesgos adicionales, como el riesgo de contraparte. Para obtener más información sobre los riesgos relacionados con la ejecución de órdenes fuera de un mercado o una bolsa, consulte nuestra Descripción de Servicios, Instrumentos Financieros y Riesgos.
Al aceptar estos términos y condiciones, nos da su consentimiento expreso para que, en determinadas circunstancias y en todo momento con respecto a las acciones fraccionarias y los FMM, sus órdenes puedan ejecutarse fuera de un mercado o una bolsa (es decir, fuera de un mercado regulado, sistema de inversión multilateral o mecanismo de inversión organizado).
25. Acciones fraccionadas
Ciertos instrumentos disponibles en la plataforma de inversión serán elegibles para la negociación fraccionada. Esto significa que puede enviar una orden para comprar o vender un instrumento que constituye menos de una acción o unidad entera usando una cantidad fraccionada de la acción o unidad o un valor en efectivo. En conjunto, estas acciones y unidades se denominan “accionesfraccionadas”. La información sobre qué instrumentos son aptos para la negociación fraccionada está disponible en la app de Revolut.
Invertir en acciones fraccionadas conlleva riesgos adicionales en comparación con invertir en acciones o unidades enteras. Antes de enviar una orden a través de la plataforma de inversión de instrumentos que son acciones fraccionadas, debe considerar si comprende las características, las limitaciones y los riesgos únicos relacionados con la negociación de acciones fraccionadas. En particular, debe ser consciente de que las acciones fraccionadas:
- No tienen valor comercial fuera de la plataforma de inversión.
- No se pueden transferir a otra plataforma de terceros.
- Solo se pueden vender a través de la plataforma de inversión.
- Cualquier producto de la venta solo puede retirarse de su cuenta de inversión.
Si un instrumento ya no es apto para la negociación de acciones fraccionadas, no puede enviar ninguna orden nueva a través de la plataforma de inversión respeto a ese instrumento que incluya un componente fraccionado ni realizar ninguna nueva transacción con el mismo a menos que desee cerrar cualquier posición abierta en ese instrumento.
Ni usted, ni nosotros ni el intermediario financiero externo podemos votar ni llevar a cabo ninguna acción discrecional o voluntaria con respecto a una acción fraccionada. Sin embargo, si se produce un evento corporativo en relación con un instrumento, los intereses se le pagarán dependiendo de su nivel de participación en la propiedad de ese instrumento e incluirán las acciones fraccionadas que tenga.
No puede transferir sus acciones fraccionadas a una plataforma de terceros. Si cierra su cuenta de inversión o transfiere los instrumentos de esta cuenta a una plataforma de terceros, cualquier instrumento que tenga y que sea acciones fraccionadas tendrá que venderse, lo que puede resultar en cargos adicionales. Para obtener más detalles sobre los costes y cargos aplicables, consulte la sección 39 (Costes y cargos) y la Divulgación de costes y cargos ex ante.
Registramos y, cuando es necesario, redondeamos matemáticamente la cantidad de acciones fraccionadas que tiene en nuestros libros y registros al octavo decimal, el valor de las acciones fraccionadas al centavo más cercano y el pago de cualquier dividendo sobre las acciones fraccionadas al centavo más cercano.
No podemos garantizar que todos los instrumentos disponibles para operar a través en la plataforma de inversión serán elegibles para la negociación fraccionada.
En relación con las acciones fraccionadas, por lo general actuaremos tanto como agente (en aquellos casos que transmitamos sus órdenes a un corredor externo para su ejecución) o como comisionista (en aquellos casos que ejecutemos sus órdenes por cuenta propia) tal y como se explica en detalle en el apartado 21.
26. Liquidación
Deduciremos de su cuenta de inversión todos los fondos necesarios en la divisa en la que se negocia el instrumento pertinente en el mercado o la bolsa correspondiente para efectuar el pago cualquier orden que envíe a través de la plataforma de inversión. Esto puede incluir cualquier cantidad adicional necesaria para amortizar una transacción si una orden se ejecuta en última instancia a un precio más alto que la cotización en la que se basó la orden. Por ejemplo, esto podría suceder si hay volatilidad en el mercado que afecte la cotización en la que se basó su orden después de la ejecución o transmisión de la misma al corredor externo para su ejecución.
Si envía una orden para vender un instrumento a través de la plataforma de inversión y se le deben ingresos de esa venta, se acreditará el valor de esos ingresos en su cuenta de inversión. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien el producto de la venta puede acreditarse en su cuenta de inversión, no podrá retirar esos ingresos hasta el momento en que se haya liquidado la transacción derivada de su orden de venta de los instrumentos pertinentes. En la mayoría de los mercados subyacentes, la liquidación de cualquier instrumento disponible para operar a través de la plataforma de inversión generalmente ocurre en los dos (2) días bursátiles siguientes a la ejecución de la orden. Obtenga más información sobre lo que es un día bursátil en esta Pregunta frecuente. Los tiempos exactos de liquidación pueden variar dependiendo de una serie de factores, incluidos los mercados específicos, los instrumentos y las condiciones del mercado relacionadas.
Si debe recibir pagos de dividendos o cupones (intereses) u otras distribuciones de efectivo respecto a los instrumentos que posee, tenga en cuenta que la liquidación de pagos de dividendos suele tener lugar dentro de los cinco (5) días bursátiles. Le acreditaremos en su cuenta de inversión el valor de esos pagos u otras distribuciones de efectivo tan pronto como sea posible, pero, dado el número de intermediarios involucrados en el proceso de pago y distribución, puede haber casos en los que la liquidación tarde más tiempo de lo normal.
27. Acciones corporativas
Un instrumento que tenga en su cuenta de inversión puede quedar sujeto a un posible ajuste como resultado de una acción corporativa llevada a cabo por la empresa emisora relevante de ese instrumento, que puede tener un efecto diluyente o concentrador en el valor de mercado de ese instrumento. Una acción corporativa puede incluir una junta general, distribución de beneficios, valores, derechos u órdenes de emisión que otorgue a los titulares de un instrumento el derecho a una distribución de valores o a comprar, suscribir o recibir valores de la sociedad emisora, en cualquier caso a título de pago, en efectivo o de otro tipo. Nosotros o el corredor externo podemos, sin previo aviso, vender o liquidar la totalidad o parte de los valores, los derechos o las garantías que reciba de una acción corporativa, que no pueden retenerse para su cuenta de inversión.
Si hay pagos de dividendos respecto a cualquiera de los instrumentos que usted tiene que se le deben como resultado de una acción corporativa, procuraremos que los ingresos derivados de dicha acción corporativa se acrediten en su cuenta de inversión tan pronto como los recibamos del intermediario financiero externo.
En la medida en que lo exija la ley aplicable, cuando recibamos información del emisor del instrumento pertinente negociado en un mercado o una bolsa de la UE (“instrumentos que cotizan en la UE”) que tenga en su cuenta de inversión, le enviaremos esta información a través de la app de Revolut o por correo electrónico. Esta información es necesaria para permitirle ejercer los derechos como accionista que están vinculados a dichos instrumentos. Cuando el emisor ponga a disposición esta información en su sitio web, solo le proporcionaremos el enlace al sitio web en el que se publique dicha información. Si el emisor le facilita la información directamente, no se la transmitiremos. No seremos responsables de la exactitud o validez de dicha información, y la transmitiremos en el idioma en el que la hayamos recibido.
En la medida en que lo exija la legislación aplicable y a petición expresa suya, facilitaremos el ejercicio de sus derechos como accionista que están vinculados a los instrumentos elegibles que cotizan en la UE que tenga en su cuenta de inversión, incluido su derecho como accionista a participar y votar en las juntas generales. Podemos cobrar comisiones, tarifas y cualquier otro gasto razonable en el que incurramos en relación con dichas acciones corporativas.
Es posible que tengamos que revelar su información personal y los detalles de su participación en instrumentos específicos que cotizan en la UE a los emisores de dichos instrumentos o a un tercero designado por ellos. Acepta que podemos compartir información relevante sobre usted, en la medida requerida por las leyes aplicables, con el emisor o tercero designado por este.
Cada vez que el emisor de un instrumento específico que cotiza en la UE que tenga en su cuenta de inversión inicie un evento de acción corporativa voluntaria u obligatoria, nos autoriza a actuar en su nombre con respecto a dicho evento y a ejercer cualquiera de sus derechos como accionista que estén vinculados al instrumento pertinente. Siempre que sea posible, seleccionaremos la opción de efectivo, que le dará derecho a recibir efectivo en su cuenta de inversión en lugar de otras alternativas. Si la opción de efectivo no está disponible, seleccionaremos la opción predeterminada presentada por el emisor, a menos que consideremos que dicha opción no sería de su interés; el instrumento, los derechos o las garantías que pueda recibir después de seleccionar dicha opción no se pueden mantener en su cuenta de inversión; o, en nuestra opinión, existen otras razones válidas para no seleccionar la opción predeterminada. Puede informarnos a través de la app de Revolut si ya no nos permite actuar en su nombre con respecto a una acción corporativa en particular.
Al firmar este acuerdo, nos autoriza e instruye explícitamente a actuar en su nombre con respecto a las acciones corporativas de los emisores de instrumentos que cotizan en la UE.
No seremos responsables de ninguna pérdida o gasto en que incurra debido a una acción que llevemos a cabo o no con respecto a cualquier acción corporativa, que no sea resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
28. Confirmación de operaciones y extractos de cuenta
Después de ejecutar su orden, confirmaremos la transacción derivada de la orden a más tardar un (1) día hábil después de la ejecución mediante la publicación de una confirmación a través de la plataforma de inversión. Llamamos a esto una “confirmación de la operación”. Sin embargo, la validez de la transacción no se verá afectada si no publicamos la confirmación de la operación a través de la plataforma de inversión en este período de tiempo o en absoluto.
Proporcionaremos un extracto de cuenta relativo a sus posiciones abiertas, órdenes y transacciones y otra actividad de la cuenta de inversión a través de la plataforma de inversión el primer día de cada mes respecto a la actividad del mes anterior. Llamamos a esto un “extracto de cuenta”.
Puede generar extractos mensuales relacionados con su cuenta de inversión o cartera de FMM en cualquier momento a través de la plataforma de inversión. Estos extractos de cuenta registrarán la actividad de la transacción, los extractos de pérdidas y ganancias, las posiciones abiertas y el saldo de efectivo de su cuenta de inversión. Específicamente para los FMM, estos extractos son un tipo de estado de cuenta y registrarán la actividad de la transacción, el rendimiento bruto acumulado de sus acciones y cualquier otro cargo o comisión, así como las cantidades de retención de impuestos que podríamos haber deducido. Su cuenta de inversión o cartera de FMM, según corresponda, se actualizará a más tardar veinticuatro (24) horas después de que se haya realizado cualquier actividad en su cuenta.
Si es una personajurídica, sus extractos de cuenta de la cartera FMM estarán disponibles al comienzo del mes natural y reflejarán su actividad de cartera durante el mes anterior.
La provisión de las confirmaciones de las operaciones y los extractos de cuenta a través de la plataforma de inversión y su capacidad para generar extractos de cuenta al menos de manera trimestral se considerará la entrega de dichos documentos. Podemos retirar o modificar dichos documentos en cualquier momento. No tenemos que proporcionarle confirmaciones de las transacciones ni extractos de cuenta en forma impresa.
Debe revisar todas las confirmaciones de las operaciones y todos los extractos de cuenta facilitados a través de la plataforma de inversión para verificar que son precisos y correctos. Si cree que cualquier confirmación bursátil o extracto de cuenta que reciba es incorrecto (por ejemplo, porque se refiere a una orden que no ha enviado a través de la plataforma de inversión para su ejecución), debe informarnos inmediatamente.
Las confirmaciones de las operaciones y los extractos de cuenta, a menos que estén sujetos a un error manifiesto, se considerarán concluyentes de sus órdenes y transacciones y se le aplicarán a menos que:
- Se oponga por escrito a través de la funcionalidad de mensajería en la app de Revolut dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al envío de la confirmación de la operación o el extracto de cuenta.
- Le notificamos cualquier error claro y obvio en la confirmación de la operación o el extracto de cuenta.
No puede disputar ninguna información contenida en una confirmación de la operación o en un extracto de cuenta que seas inexactos o incorrectos si no los verificó cuidadosamente o si no se opuso por escrito a cualquier información contenida (o no) en los mismos.
Interpretaremos cualquier falta de notificación de su objeción como una aprobación por su parte de las confirmaciones de las operaciones y los extractos.
29. Cotizaciones incorrectas y otros errores
Las cotizaciones que mostramos a través de la plataforma de inversión pueden contener errores, omisiones o cotizaciones incorrectas por nuestra parte o por la de un intermediario financiero externo, que sean claramente evidentes teniendo en cuenta las condiciones del mercado, incluido el precio de mercado vigente de un instrumento, que existía en el momento en que envió su orden a través de la plataforma de inversión. Llamamos a esto un “errormanifiesto”, que usted también debería haber reconocido como tal de buena fe. Si una transacción se basa en un error manifiesto, independientemente de si obtiene beneficios del error (o si tenemos buenas razones para creerlo), podemos emprender cualquiera de las siguientes acciones:
- Anular la orden y cualquier transacción resultante como si nunca se hubiera aceptado.
- Permitir que la orden y cualquier transacción resultante sigan en curso hasta que se cierren en virtud de estos términos y condiciones.
- Modificar la transacción resultante o efectuar una nueva transacción, de modo que, en cualquier caso, sus términos sean los mismos que los de la transacción que se habría realizado o continuado de no haberse basado en un error manifiesto.
Para determinar si una transacción se basa en un error manifiesto, consideraremos cualquier información relevante, incluido el estado del mercado en el momento del error, el precio de mercado prevaleciente de dicho instrumento o cualquier error o falta de claridad de los datos de mercado que recibimos de proveedores externos en los que basamos nuestra cotización.
Haremos todo lo que sea razonablemente posible para informarle de antemano si llevamos a cabo alguna de las acciones mencionadas anteriormente, pero, si esto no es factible, le informaremos lo antes posible después. Si cree que una transacción se basa en un error manifiesto, debe informarnos inmediatamente.
Si descubrimos que una transacción se basa en un error manifiesto y llevamos a cabo una acción mencionada anteriormente, cualquier producto de la venta que surja del cierre de la transacción o cualquier posición abierta resultante de ella se nos pagará sin demora.
No somos responsables ante usted por las pérdidas que sufra como resultado de una transacción basada en un error manifiesto que no sea resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
30. Disrupción del mercado y casos excepcionales
Puede haber momentos en los que ciertos eventos del mercado interrumpan su capacidad para realizar transacciones a través de la plataforma de inversión. Esto se denomina “casos de disrupción del mercado”. Un caso de disrupción del mercado incluye cualquiera de los siguientes supuestos:
- El instrumento de su propiedad o el mercado subyacente en el que el instrumento se negocia es el objetivo de una oferta de adquisición o de fusión, se produce un caso de insolvencia en relación con el emisor de dicho instrumento o dicho emisor queda sujeto a rescate o acciones similares realizadas por las autoridades gubernamentales, bancarias u otras autoridades reguladoras.
- La negociación del instrumento se suspende o limita por cualquier motivo, incluidos, entre otros, movimientos en el precio del instrumento que superen los límites establecidos por el mercado o la bolsa subyacente en cuestión o la negociación en el instrumento está restringida mediante la adición de condiciones especiales o inusuales por el mercado o la bolsa subyacente de que se trate.
- Una transacción que haya realizado en relación con cualquier instrumento a través de la plataforma de inversión es cancelada o suspendida por el mercado o la bolsa subyacente correspondiente.
- Un movimiento inusual en el nivel del instrumento o una pérdida inusual de liquidez con respecto al mismo.
- Cualquier otro acontecimiento que tengamos buenas razones para creer que ha dado lugar a una disrupción del mercado con respecto al instrumento.
Si determinamos que se ha producido una disrupción del mercado cualquier día que el mercado o la bolsa subyacente en los que instrumento opera esté programado para estar abierto para su sesión bursátil habitual, trataremos este día como un "día de disrupción del mercado".
Además, aunque haremos todo lo posible para asegurarnos de que la plataforma y los servicios de inversión no se interrumpan y estén disponibles para usted de forma continua, es posible que se den condiciones inusuales o de emergencia del mercado fuera de nuestro control razonable que puedan impedirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones. Esto se denomina "casos excepcionales".
Un caso excepcional incluye cualquiera de los siguientes:
- Cualquier acto, evento o acontecimiento (incluidos, a título enunciativo, huelgas, incendios, disturbios o conmoción civil, desastres naturales, epidemias, pandemias o emergencias de salud pública de importancia nacional o internacional, actos de terrorismo, guerras, acciones industriales, actos y regulaciones de cualquier organismo o autoridad gubernamental o supranacional) que tengamos motivos fundados para creer que nos impide cumplir cualquiera o todas nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones o que retrasa su cumplimiento de cualquier otra manera.
- La suspensión o cierre de cualquier mercado o bolsa subyacente o el fallo de cualquier evento en el que basemos nuestra cotización o con el que de alguna manera esté relacionada.
- Cualquier avería o fallo de las instalaciones de transmisión, comunicación o computación, interrupción del suministro de energía o fallo del equipo electrónico o de comunicaciones.
- El incumplimiento del intermediario financiero externo de sus obligaciones por cualquier razón que esté fuera de nuestro control razonable.
- El fracaso incumplimiento de cualquier mercado o bolsa de sus obligaciones por cualquier razón.
- La nacionalización de cualquier mercado o bolsa subyacente en los que un gobierno opera un instrumento.
Si se ha producido un día de disrupción del mercado o un caso excepcional (o tenemos motivos para creerlo), podemos emprender cualquiera de las siguientes medidas:
- Suspender, limitar o restringir la disponibilidad de órdenes en instrumentos que pueda enviar a través de la plataforma de inversión.
- Tratar cualquiera o todas las transacciones que estén pendientes de pago como si se hubieran cancelado y terminado.
- Suspender o cambiar la aplicación de estos términos y condiciones si un caso excepcional hace que sea imposible o impracticable para nosotros cumplir con nuestras obligaciones en virtud estos términos y condiciones.
- Eliminar o suspender temporalmente los instrumentos que se pueden negociar en la plataforma de inversión.
- Cerrar, reemplazar o revertir cualquiera o todas las transacciones o llevar a cabo cualquier otra acción que consideremos necesaria o apropiada.
Haremos todo lo que sea razonablemente posible para informarle de antemano si llevamos a cabo alguna de las acciones mencionadas anteriormente, pero, si esto no es factible, le informaremos lo antes posible después.
No seremos responsables de ninguna pérdida que sufra si se da un caso excepcional o como resultado de cualquier acción que llevemos a cabo o no si se produce una disrupción del mercado (y durante cualquier período desde el momento de tal ocurrencia), que no sea resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
31. Casos de infracción
El incumplimiento por su parte de una o más de sus obligaciones para con nosotros de conformidad con estos términos y condiciones se denomina “caso de infracción”. Un caso de infracción incluye cualquiera de los siguientes supuestos:
- Si ha incumplido estos términos y condiciones o nuestros términos y condiciones de servicio generales relacionados con su cuenta corriente Revolut de forma grave o persistente y no ha solucionado la cuestión en un período de tiempo razonable después de que se lo hubiésemos solicitado.
- Si tenemos motivos de peso para sospechar que está actuando de forma fraudulenta o criminal.
- Si usted o alguien que actúe en su nombre no nos ha facilitado la información que o tenemos motivos de peso para creer que la información proporcionada es incorrecta o falsa.
- Si reside en un país donde la prestación de servicios de inversión en virtud de estos términos y condiciones sería contraria a la ley o el reglamento aplicable.
- Si ocurre un evento de insolvencia en relación con usted.
- Si tenemos información de que su uso de la app de Revolut nos perjudica a nosotros o a nuestro software, nuestros sistemas y nuestro hardware.
- Si cualquier declaración o garantía que haya efectuado de conformidad con estos términos y condiciones es o se vuelve falsa de cualquier manera.
- Si le hemos pedido que nos devuelva el dinero que nos debe y no lo ha hecho en un plazo razonable.
- Si tenemos una buena razón para creer que, si continúa usando su cuenta de inversión, podría dañar nuestra reputación o buena fe.
- Si estamos obligados a actuar de este modo por ley, normativa, orden judicial o según las instrucciones del defensor.
- Si opera con divisas extranjeras de manera especulativa, es decir, para beneficiarse de una subida o caída estimada del valor de una divisa o para beneficiarse de discrepancias en el mercado de intercambio de divisas.
- En cualquier otra circunstancia en la que determinemos razonablemente que es necesario emprender una acción establecida en esta sección.
Si se produce un caso de infracción o si tenemos buenas razones para creerlo, podemos emprender cualquiera de las siguientes acciones:
- Cerrar todas o cualquiera de sus posiciones abiertas a la cotización actual en ese momento para el instrumento relevante.
- Cancelar todas o cualquiera de sus órdenes.
- Requerir que cierre todas o cualquiera de sus posiciones abiertas para una fecha particular.
- Negarse a aceptar cualquier orden que pueda llevarle a ocupar nuevas posiciones abiertas.
- Suspender su cuenta de inversión de forma temporal o permanente.
- Terminar el acuerdo y cerrar su cuenta de inversión con efecto inmediato.
Si se produce una situación de insolvencia en relación con usted, se considerará que hemos tomado medidas en virtud de esta sección inmediatamente antes de que ocurra tal situación. No seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de un caso de incumplimiento ni de cualquier acción que realicemos de acuerdo con estos términos y condiciones en relación con los casos de infracción.
Después de que se produzca un caso de infracción en relación con usted, podemos establecer una fecha (la "fecha de liquidación") en la que: (a) cerraremos todas sus posiciones abiertas a la cotización vigente en ese momento para los instrumentos relevantes que posee; (b) calcularemos todos los importes que nos deba respecto a cualquier transacción u obligación que no se haya liquidado y trataremos todos los cargos y comisiones que deba pagarnos de inmediato una cantidad positiva y todos los beneficios derivados del cierre de sus posiciones abiertas como una cantidad negativa, sumando todos los importes para conseguir una única cantidad en dólares estadounidenses (“USD”), euros (“EUR”) o libras esterlinas (“GBP”) (lo denominamos “importe de liquidación”; (c) el importe de liquidación se pagará al cierre de actividad el siguiente día hábil después de la terminación del acuerdo y el cierre de su cuenta de inversión.
32. Suspensión de la plataforma y los servicios de inversión
Además de cualquier otra acción que podamos emprender de conformidad con estos términos y condiciones o con las leyes y los reglamentos aplicables, podemos suspenderle el acceso a su cuenta de inversión o la prestación de uno o más servicios de inversión inmediatamente si:
- Tenemos buenas razones para creer que se ha producido un caso de infracción en relación con usted.
- Tenemos buenas razones para creer que se ha producido un caso de infracción, pero decidimos que es razonablemente necesario investigar las circunstancias con miras a confirmarlo.
- No podemos proporcionar acceso a la plataforma y a los servicios de inversión debido a un defecto o fallo en redes, comunicaciones o sistemas informáticos propiedad u operados por nosotros o por terceros.
Si hemos suspendido el acceso a su cuenta de inversión a la espera de una investigación, intentaremos finalizar dicha investigación en cinco (5) días hábiles. Una vez que hayamos terminado nuestra investigación, le informaremos de si puede reanuda la actividad o de si realizaremos alguna acción adicional en virtud de estos términos y condiciones.
Cualquier suspensión del acceso a su cuenta de inversión no afectará a ninguna de sus obligaciones o las nuestras que ya se hayan contraído antes de la suspensión.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra si suspendemos el acceso a su cuenta de inversión, salvo si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
33. Cancelación y cierre de la cuenta de inversión
Puede cerrar su cuenta de inversión y así finalizar el contrato con nosotros en cualquier momento dándonos un aviso por escrito de al menos treinta (30) días naturales. Esto se denomina “aviso de cancelación”. Podrá hacerlo a través de la app de Revolut, escribiéndonos a nuestro domicilio fiscal o enviándonos un correo electrónico a feedback@ravolut.com.
Por otro lado, podemos dar aviso de terminación y así terminar el contrato de las siguientes maneras:
- Proporcionándole un preaviso por escrito de treinta (30) días naturales en cualquier momento.
- Inmediatamente después de enviarle un aviso por escrito si, durante un período de seis (6) meses o más, no ha habido ninguna actividad en su cuenta de inversión, esta no contiene ningún instrumento y hay un saldo de efectivo cero en ella.
- Inmediatamente después de enviarle un aviso por escrito si se da un caso de infracción contemplado en la sección 31 (Casos de infracción).
- Inmediatamente después de enviarle un aviso por escrito si se da un caso excepcional contemplado en la sección 30 (Disrupción del mercado y casos excepcionales).
- Inmediatamente después de enviarle un aviso por escrito si ha ocurrido un abuso de mercado o si ha utilizado una estrategia bursátil abusiva (o tenemos motivos para creerlo), de conformidad con la sección 36 (Abuso de mercado y estrategias bursátiles abusivas).
Cuando usted o nosotros demos un aviso de terminación, no se verá afectada ninguna obligación que se haya contraído antes de la fecha de dicho aviso.
Antes de que se rescinda el acuerdo y se cierre su cuenta de inversión, debe enviar órdenes de venta con respecto a cualquier instrumento que tenga lo antes posible y dentro de los veintiún (21) días naturales siguientes a la fecha en que se da el aviso de terminación. Deberá pagar las comisiones y los cargos acumulados en su cuenta de inversión antes de que se cierre. No podrá enviar nuevas órdenes o realizar nuevas transacciones a través de la plataforma de inversión ni dar ninguna otra instrucción, excepto las que son necesarias para cerrar cualquier posición abierta antes de que se dé el aviso de terminación. Su cuenta de inversión se cerrará una vez que se cierren todas las posiciones abiertas y no tenga otras obligaciones con nosotros. Si no ha cerrado todas las posiciones abiertas dentro del período de veintiún (21) días naturales de aviso, podemos emprender todas o cualquiera de las acciones mencionadas en esta sección de estos términos y condiciones. Cualquier producto que surja de la venta o liquidación de sus instrumentos será acreditado en su cuenta corriente Revolut.
Si solicita cerrar su cuenta de inversión mientras están pendientes los pagos de dividendos o cupones (intereses) u otras distribuciones de efectivo sobre los instrumentos que tiene, le informaremos de dichas distribuciones en el momento en que inicie el cierre de la cuenta de inversión. Puede optar por suspender su cuenta de inversión hasta que se distribuyan los fondos (después de lo cual se cerrará) o proceder con el cierre de la cuenta de inversión, aceptando que cualquier distribución de efectivo pendiente se donará a una organización benéfica de nuestra elección.
Si le damos un aviso de cancelación:
- Cerraremos o cancelaremos cualquiera o todas sus posiciones abiertas sin previo aviso con base en la cotización vigente en ese momento para el instrumento mostrado a través de la plataforma de inversión o, cuando el mercado o la bolsa subyacente estén cerrados, al siguiente precio disponible en la apertura de estos o según lo exija la legislación aplicable.
- Tendremos derecho a que nos pague todas las comisiones, los costes, los cargos, los gastos y los pasivos que haya acumulado o en los que haya incurrido hasta la fecha en que se dio el aviso de terminación.
Es posible que nosotros o el corredor externo no podamos ejecutar una orden de venta de ciertos valores no líquidos que mantenga si estos valores no poseen un mercado secundario activo o es difícil operarlas en el mercado extrabursátil (es decir, fuera del mercado o bolsa) durante un periodo prolongado de tiempo ("valores no negociables"). Si tiene posiciones abiertas en valores no negociables en el momento de cerrar su cuenta de inversión, acepta que podemos transferir dichas posiciones abiertas y sacarlas de su cuenta de inversión para poder cerrarla. En los tres años siguientes al cierre de su cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la función de mensajería de la app de Revolut o enviarnos un correo electrónico a support@ravolut.com para solicitar los beneficios de la venta de estos valores (si los hubiera), en aquellos casos que sean operables y liquidables.
Los siguientes derechos y obligaciones en virtud de estos términos y condiciones seguirán aplicándosele después de que el contrato haya finalizado y su cuenta de inversión se haya cerrado:
- Cualquier indemnización que nos otorgue en virtud de la sección 35 (Indemnización).
- Sus obligaciones de confidencialidad en virtud de la sección 42 (Confidencialidad).
- Las declaraciones y garantías que nos da según la sección 11 (Declaraciones).
- Cualquier exención de responsabilidad por nuestra parte en virtud de la sección 34 (Limitación de responsabilidad).
- Otros derechos u obligaciones que tenga y que surjan antes de que finalice el acuerdo y se cierre su cuenta de inversión.
Cualquier acción que realicemos de conformidad con esta sección no afectará a ningún otro derecho de acción que tengamos según estos términos y condiciones o la ley aplicable.
Una vez finalizado el contrato, su cuenta de inversión se cerrará y ya no tendrá acceso a la plataforma de inversión ni le prestaremos servicios de inversión.
34. Limitación de responsabilidad
En caso de que incumplamos nuestras responsabilidades en virtud del contrato, seremos responsables de las pérdidas que podríamos haber previsto en el momento en que celebramos el contrato o de pérdidas derivadas de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Sin embargo, no seremos responsables ante usted de las pérdidas que sufra como resultado de cualquier acción que tomemos o no en la prestación de la plataforma y los servicios de inversión o de las actividades a las que estos términos y condiciones no se aplican, excepto si es resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
- En concreto, no seremos responsables de las pérdidas que sufra como resultado de:
- Su acceso o uso de la plataforma de inversión o cualquier imposibilidad de acceder a ella o usarla.
- Cualquier retraso o cambio en las condiciones del mercado antes de ejecutar una orden;
- Cualquier retraso o cambio en las condiciones del mercado antes de que el intermediario financiero externo ejecute una orden.
- Cualquier acción que un tercero lleve a cabo o no, incluido el intermediario financiero externo.
- Información o servicios prestados por terceros.
- Cualquier caso excepcional.
- Cualquier error manifiesto.
- Cualquier disrupción del mercado;
- Incapacidad por su parte para comunicarse con nosotros por cualquier razón.
- Acceso no autorizado de cualquier persona a la plataforma de inversión.
No seremos responsables de pérdidas que sufra como resultado de su incapacidad para limitarla, incluida, a título enunciativo, su incapacidad de hacer cualquier cosa que pudiera prevenir pérdidas potenciales o que redujera las pérdidas existentes conocidas o previsibles por usted (o que habrían sido conocidas o previsibles si hubiera actuado con cuidado).
35. Indemnización
En caso de que no cumpla con sus obligaciones en virtud del contrato, será responsable de pagar en su totalidad cualquier pérdida previsible que suframos como resultado de sus acciones. Lo denominamos “indemnización”. Nos indemnizará y nos mantendrá indemnizados respecto a cualquier pérdida que podamos sufrir directa o indirectamente como resultado de:
- Cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.
- Cualquier incumplimiento de las declaraciones y garantías que nos hace en virtud de estos términos y condiciones.
- Cualquier orden que envíe o cualquier transacción que realice a través de la plataforma de inversión que infrinja el reglamento aplicable sobre abuso de mercado.
- Cualquier orden que envíe o cualquier transacción que realice a través de la plataforma de inversión que de otro modo infrinja cualquier ley o reglamento aplicable.
- Cualquier acto o fraude cometido por usted o por cualquier persona que obtenga acceso a la plataforma de inversión a través de usted, independientemente de que le haya autorizado dicho acceso.
También nos indemnizará y nos mantendrá indemnes en relación con todos los gastos corrientes razonables, incluidos honorarios legales, costes administrativos y gastos que tengamos como resultado de cualquier acción que llevemos a cabo en virtud de estos términos y condiciones, inclusive cualquier acción legal o de investigación que emprendamos en su contra.
No será responsable de pagar en su totalidad ninguna pérdida previsible que suframos como resultado de sus actos si esto significa que se nos compensará dos veces por la misma pérdida. Trataremos de limitar nuestras pérdidas al mínimo.
36. Abuso de mercado y estrategias bursátiles abusivas
Cuando envía una orden de un instrumento a través de la plataforma de inversión, la transacción derivada de esa orden puede tener un impacto en el mercado o la subyacente de ese instrumento y en la cotización del mismo, lo que crea la posibilidad de lo que se conoce como “abuso de mercado”.
- Al celebrar el contrato, nos declara y garantiza que:
- No enviará ni participará (ni ha enviado ni participado) en una orden o transacción en relación con cualquier instrumento que esté disponible para operar a través de la plataforma de inversión: (i) colocaciones, emisiones, distribuciones o similares; (ii) adquisiciones, fusiones o similares; o (iii) cualquier actividad financiera corporativa.
- No participará (ni ha participado) en una transacción que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable contra las operaciones con información privilegiada o la manipulación del mercado.
- Se le tratará como negociador en valores en el sentido de la legislación aplicable cada vez que presente una orden de un instrumento o realice una transacción a través de la plataforma de inversión.
- No enviará ni participará, ni ha enviado ni participado, en una orden o una transacción a través de la plataforma de inversión en circunstancias que puedan considerarse abuso de mercado, en lo que se incluye cualquier orden o transacción que si nosotros en calidad de comisionista o el corredor externo decidimos cubrir la exposición (en parte o en su totalidad) a usted en relación con esa orden o transacción, pueda considerarse abuso de mercado.
Todas las declaraciones y garantías que ofrezca anteriormente se considerarán repetidas cada vez que envíe una orden de un instrumento o realice una transacción a través de la plataforma de inversión.
No puede utilizar ningún dispositivo electrónico, software, algoritmo, servidor ni ninguna otra estrategia que explote, manipule o aproveche injustamente la plataforma y los servicios de inversión, o que actúe de manera injusta. Llamamos a cada una de estas estrategias “estrategia comercial abusiva”.
Una estrategia comercial abusiva incluye, a título enunciativo, lo siguiente:
- Explotar un fallo, una laguna o un error en nuestro software o nuestros sistemas.
- Enviar órdenes o realizar transacciones para explotar una cotización incorrecta mostrada a través de la plataforma de inversión.
- Utilizar una estrategia bursátil diseñada para devolver rentabilidad aprovechando cotizaciones retrasadas o a través de grandes volúmenes de transacciones.
- Centrarse en las fluctuaciones de precios mínimas de los activos financieros en lugar de los movimientos que reflejen los precios subyacentes correctos.
- Ingeniería inversa o evitar medidas de seguridad en la aplicación, el sitio web o la plataforma de inversión de Revolut.
- Usar inteligencia artificial, velocidad ultraalta o entrada masiva de datos para manipular, jugar, abusar o darle una ventaja injusta en la plataforma de inversión y los servicios de inversión.
Si cualquier declaración y garantía que haya realizado más arriba es o se vuelve incorrecta o falsa de cualquier manera o si utiliza una estrategia bursátil abusiva para enviar órdenes a través de la plataforma de inversión (o tenemos buenas razones para creer que se han producido cualquiera de estos casos), podemos emprender las siguientes acciones:
- Cancelar todas o cualquiera de sus órdenes o transacciones.
- Tratar todas sus transacciones como nulas si generaron beneficios, a menos que y hasta que presente pruebas concluyentes dentro de los treinta (30) días naturales desde nuestra solicitud de que no ha infringido estos términos y condiciones.
- Cerrar todas o cualquiera de las transacciones o cualquier posición abierta resultante.
- Modificar la transacción (o realizar una nueva), de modo que, en cualquier caso, sus condiciones sean las mismas que las de la que se habría realizado o continuado si no hubiera habido abuso de mercado.
- Hacer cumplir la transacción en su contra si le ha hecho incurrir en pérdidas.
- Retener cualquier beneficio derivado del cierre de la transacción o de cualquier posición abierta resultante de esta si tenemos motivos fundados para creer que están relacionados con el abuso del mercado.
- Terminar el acuerdo y cerrar su cuenta de inversión con efecto inmediato.
Cualquier acción que realicemos de conformidad con esta sección no afectará a ningún otro derecho de acción que tengamos según estos términos y condiciones o la ley aplicable.
Tenemos derecho (y en algunos casos se nos exige) a informar a nuestro regulador de los detalles de cualquier orden que envíe o de cualquier transacción que realice a través de la plataforma de inversión. Es posible que también tenga que hacer las divulgaciones pertinentes en relación con dichas órdenes o transacciones y confirma que lo hará cuando sea necesario.
37. Informes Reglamentarios
La ley aplicable nos puede exigir que hagamos públicos la información y los datos relativos a ciertas transacciones que realice a través de la plataforma de inversión (“informesbursátiles”) o que divulguemos toda la información y los datos relativos a las transacciones que realice a través de la plataforma de inversión a nuestro regulador (“informes de transacciones”). Al firmar el contrato, entiende que todos y cada uno de los derechos de propiedad sobre dicha información y datos de transacción son propiedad nuestra y renuncia a cualquier obligación de confidencialidad vinculada a la información que divulguemos razonablemente.
Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable, debe entregarnos rápidamente los datos de transacciones y cualquier otra información que podamos solicitarle para poder completar y presentar informes de transacciones a nuestro regulador.
A menos que se oponga, la regla 14b-1(c) de la Ley del mercado de valores de EE. UU., nos obliga a revelar a un emisor de acciones cotizadas en EE. UU., a petición de este, los nombres, direcciones y posiciones abiertas de nuestros clientes beneficiarios de los valores del emisor que tenemos en nuestro poder a nombre del representante. El emisor podrá usar su nombre y otra información relacionada únicamente para comunicaciones corporativas.
38. Pago de órdenes
Antes de enviar una orden de compra de un instrumento a través de la plataforma de inversión, debe asegurarse de que tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta de inversión en la divisa en la que se negocia el instrumento en el mercado o la bolsa correspondiente para pagar la orden.
Si la cantidad de fondos disponibles en su cuenta de inversión es insuficiente para cubrir el coste total de la orden, debe transferir fondos de su cuenta nominada a su cuenta de inversión o cambiar los fondos que se mantienen en su cuenta de inversión a la divisa requerida.
Si desea añadir fondos en su cuenta de inversión en una divisa diferente, estos fondos se convertirán a la divisa correspondiente según las instrucciones que le dé a la entidad que ofrece cuentas de Revolut que utiliza el tipo de cambio de Revolut (como se explica en los Términos y Condiciones personales) aplicable en ese momento.
Puede añadir dinero a su cuenta de inversión directamente desde su cuenta nominada de Revolut. Al usar la aplicación Revolut Invest, también puede añadir dinero a su cuenta de inversión y retirar dinero de ella mediante el uso de una tarjeta de débito o crédito a su nombre que esté registrada en la entidad que ofrece cuentas de Revolut o mediante transferencia bancaria. Al añadir dinero mediante transferencia bancaria, este debe proceder de una cuenta abierta a su nombre y debe usar los datos de la cuenta que se indican en la aplicación Revolut Invest. Asegúrese de seguir atentamente las instrucciones de la aplicación Revolut Invest para evitar retrasos.
Cuando se utiliza una cuenta externa para añadir dinero a su cuenta de inversión, ya sea mediante una tarjeta de débito o crédito o por transferencia bancaria, el dinero se transferirá primero de la cuenta externa a su cuenta corriente Revolut y solo después se transferirá a su cuenta de inversión. Lo mismo se aplica cuando retira dinero a su cuenta externa. Los pagos a través de su cuenta corriente Revolut (es decir, a o desde ella) se regirán por los Términos y Condiciones personales de la entidad que ofrece cuentas de Revolut.
La entidad que ofrece cuentas de Revolut puede aplicar comisiones por añadir dinero a su cuenta de inversión desde la cuenta externa. Si utiliza una cuenta externa para añadir dinero a su cuenta de inversión en otra divisa, la conversión de divisas puede llevarla a cabo por la entidad que ofrece cuentas de Revolut, su banco o el proveedor de la tarjeta antes de que se transfiera a nosotros, por lo que se le puede cobrar una comisión por ello.
Después de transferir los fondos a su cuenta de inversión, le proporcionamos servicios de cambio de divisas en esta cuenta. Puede indicarnos que cambiemos fondos denominados de una divisa a otra disponible a través de la plataforma de inversión. Las divisas disponibles para el cambio se indican en la plataforma de inversión y pueden variar. Nos reservamos el derecho de limitar el valor del cambio de divisas que puede llevar a cabo en un momento puntual o durante un período de tiempo.
Siempre que cambie divisas en de la cuenta de inversión, utilizamos nuestro tipo de cambio variable. Como nuestro tipo de cambio varía constantemente, podrá consultarlo en directo en la app de Revolut. Una vez que hayamos convertido una divisa en su cuenta de inversión, su historial de transacciones en la plataforma de inversión mostrará también el tipo de cambio que usamos.
Dado que nuestro tipo de cambio varía constantemente, la tasa podría cambiar entre el momento en que nos dio instrucciones de cambio de divisas y el momento en que de hecho se ha llevado a cabo la conversión. Esto significa que, si nos pide cambiar divisas, es posible que reciba un poco más o un poco menos de lo esperado. No somos responsables si pierde dinero como consecuencia del intercambio de divisa. Este no será el caso si sus pérdidas son resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
Cuando configura una orden de compra periódica (o un plan de inversión en ETF), puede seleccionar la función de recarga automática. Llamamos a esta función “recargaautomática”. Al seleccionar la recarga automática, nos da permiso para ordenarle a la entidad que ofrece cuentas de Revolut que transfiera fondos de su cuenta corriente Revolut a su cuenta de inversión a fin de efectuar el pago de la orden de compra periódica si su cuenta de inversión no tiene fondos suficientes para realizarla. También da permiso para que la entidad que ofrece cuentas de Revolut correspondiente debite su cuenta corriente Revolut de acuerdo con las instrucciones que reciba de nosotros. La transferencia de fondos se basará en el precio indicativo del instrumento y las comisiones pertinentes en el momento en que envió su orden de compra periódica y en lugar de en aquellos vigentes en el momento en que confirmamos su orden de compra periódica.
Cuando envíe una orden para comprar un instrumento a través de la plataforma de inversión, el importe indicativo que debe pagar en relación con esa orden se retendrá en la cuenta de dinero del cliente inmediatamente después de la presentación de la orden. Deberá pagarse el importe exacto una vez que el intermediario financiero externo ejecute la orden. Todas las órdenes que envíe a través de la plataforma de inversión para comprar o vender instrumentos y todas las transacciones derivadas de dichas órdenes se ejecutarán y liquidarán en USD, EUR o GBP. El valor de las posiciones abiertas y la cantidad total de fondos disponibles se mostrarán en USD, EUR o GBP en su cuenta de inversión.
39. Costes y cargos
Esta sección se aplica únicamente a las personas físicas. Cuando participes en alguna transacción relacionada con acciones de empresas que cotizan en bolsa y ETP, le cobraremos una comisión por cada transacción que exceda el número de transacciones sin comisión que puede realizar a través de la plataforma de inversión según su plan de suscripción correspondiente (Estándar, Plus, Premium, Metal o Ultra). Esto se denomina “límite del plan”.
Para evitar confusiones, siempre que hagamos referencia a transacciones sin comisión, transacciones gratuitas u operaciones gratuitas en relación con el límite de tu plan, nos referimos tanto a las transacciones ejecutadas como a las órdenes presentadas, pero no ejecutadas, durante el ciclo de facturación de tu plan. Recuerda que las transacciones sin comisión concedidas en el marco de tu plan de pago no se transferirán al siguiente ciclo de facturación.
Cuando realice una transacción en relación con bonos o instrumentos de deuda disponibles en la plataforma de inversión, le cobraremos una comisión por cada transacción, independientemente del límite del plan.
Se le cobrará la comisión en relación con una orden ejecutada. Cualquier comisión cobrada en relación con una transacción derivada de dicha orden se debitará de su cuenta de inversión una vez que se haya ejecutado la orden. Ciertos instrumentos que están disponibles para operar a través de la plataforma de inversión, como los ETPs y los FMM, pueden tener cargos adicionales relacionados, como comisiones de gestión, comisiones por rendimiento, comisiones de entrada o de salida que pueden afectar a la rentabilidad de su inversión. Asegúrese de revisar el DFI PRIIPs y el folleto del instrumento en cuestión o nuestra Divulgación de costes y cargos ex ante antes de realizar una transacción a través de la plataforma de inversión.
No cobraremos ninguna comisión por cambio de divisas dentro de su cuenta de inversión.
En la lista de comisiones que figura al final de estos términos y condiciones y a través de la plataforma de inversión se ofrece más información sobre comisiones u otras tarifas y cómo se cobran.
40. Cuestiones fiscales
Debe tener en cuenta que pueden aplicarse varios regímenes fiscales a sus operaciones con Instrumentos dependiendo de su situación fiscal y de las normas y reglamentos en vigor en cada momento. Usted es el único responsable del pago de todos los impuestos que se deban y de la realización de todas las reclamaciones relacionadas, ya sea para la exención de retenciones de impuestos, para la presentación de todas y cada una de las declaraciones de impuestos y para proporcionar a las autoridades fiscales pertinentes toda la información necesaria en relación con cualquier instrumento que compre o venda a través de la plataforma de inversión y, específicamente para FMM, también en relación con cualquier rentabilidad recibida a través de la app de Revolut. Debe buscar asesoramiento independiente si tiene alguna pregunta al respecto. No proporcionamos asesoramiento fiscal y ningún contenido de estos términos y condiciones debe considerarse como tal asesoramiento.
Respecto a todos los instrumentos, podemos efectuar (y para los FMM específicamente puede indicarnos que efectuemos) deducciones o retenciones de impuestos de cualquier beneficio acreditado en su cuenta de inversión (o, en el caso concreto de FMM, su cuenta nominada) que estamos obligados a hacer por ley, así como cualquier pago requerido en relación con esa deducción o retención de impuestos, y no estaremos obligados a aumentar ningún pago con respecto a dicha deducción o retención ni a compensar las mismas de otro modo.
En ciertas jurisdicciones, es posible que hayamos delegado la responsabilidad de procesar las deducciones o retenciones fiscales al gestor del fondo para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.
41. Información personal y privacidad de datos
Esta sección se aplica únicamente a las personasfísicas. Para prestar la plataforma y los servicios de inversión en virtud de este contrato, necesitaremos recabar información sobre usted. Según las leyes de protección de datos, somos el "responsable del tratamiento de datos" de su información personal. Para obtener más detalles sobre cómo usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de privacidad para clientes.
Al firmar el contrato, nos da permiso para recopilar, usar, procesar y divulgar su información personal, incluidos su nombre, sus datos de contacto y los detalles de la cuenta, con el fin de proporcionarle servicios de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad para clientes, que no afecta a los derechos y obligaciones que usted o nosotros tenemos en virtud de las leyes de protección de datos. Esto puede incluir la transferencia de su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (o fuera de Suiza, si es residente suizo). Cuando esto ocurra, haremos todo lo razonablemente posible para asegurarnos de que su información personal sea manejada de manera segura y de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad para clientes y las leyes de protección de datos.
Puede retirar su permiso con tan solo cerrar la cuenta de inversión, que dará por finalizado el contrato entre usted y nosotros. Si lo hace, dejaremos de usar su información para la prestación de la plataforma y los servicios de inversión, pero es posible que tengamos que mantener su información por otras cuestiones legales.
Si desea obtener más información sobre cómo Revolut Securities recopila, utiliza, procesa y divulga su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de la app de Revolut o enviando un correo electrónico a dpo@ravolut.com.
42. Confidencialidad
Al celebrar el contrato, nos concede permiso para revelar a otras entidades del grupo Revolut, incluidos Revolut Bank UAB y Revolut Ltd., la siguiente información:
- El hecho de que sea nuestro cliente
- Los servicios que le prestamos
- Su número de cuenta de inversión
- El saldo de su cuenta de inversión
- Las operaciones ejecutadas o que se están ejecutando en su nombre
- Sus obligaciones de deuda con nosotros
- Las circunstancias en que se le prestan los servicios de inversión
- Las condiciones de cualquier contrato entre Revolut Securities y usted
- Su situación financiera y sus activos financieros
- Otra información comercial que nos facilitara al abrir la cuenta de inversión
- Sus actividades, planes, obligaciones de deuda o transacciones con otras personas
La información anterior se revelará en caso de que sea necesaria para llevar a cabo contabilidad financieras, auditorías, evaluaciones de riesgo, cuando usemos sistemas de información comunes o equipos técnicos (servidores) o cuando sea necesario para la prestación de los servicios.
Denominamos a todo lo anterior “secreto del cliente”, que debemos proteger tal y como lo exijan las leyes aplicables.
Al celebrar este contrato, entiende y confirma que, en caso de que no haya modificado sus preferencias en la app de Revolut, otros usuarios de Revolut que le hayan añadido a su lista de contactos podrán ver que usted es nuestro cliente. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.
43. Reclamaciones
Nos esforzamos siempre, pero sabemos que las cosas a veces salen mal. Si tiene una reclamación relacionada con la plataforma de inversión o con nuestros servicios de inversión, en primer lugar debe ponerse en contacto con nosotros a través de la funcionalidad de mensajería de la app de Revolut.
Si lo prefiere, puede presentar su reclamación de acuerdo con nuestra Política de gestión de reclamaciones, que forma parte de nuestro contrato.
Si su reclamación es admisible y no está satisfecho con la forma en que la hemos tratado, puede remitírsela al BOL dentro de los doce (12) meses desde la fecha en que nos la envió a nosotros. Puede contactar con el BOL en:
- Dirección: Totorių g. 4, 01121, Vilna, Lituania
- Teléfono: +370 800 50 500 o +370 5 251 2763 (si llama desde fuera de Lituania)
- Correo electrónico: prieziura@lb.lt
- Puede encontrar más información sobre la gestión de reclamaciones por parte del BOL en su sitio web.
Si es apto para presentar una reclamación y reside en Suiza, puede presentarla ante un servicio de protección al consumidor de este país. Para cumplir con las normas y los reglamentos vigentes en Suiza, nos hemos registrado en el Finanzombudsstelle Schweiz (“FINOS”). FINOS está reconocido por el departamento federal de finanzas de suiza como un servicio de protección al consumidor. Con esta afiliación, pretendemos ofrecerle un procedimiento de mediación para tramitar reclamaciones con la participación de FINOS. Si es nuestro cliente y cumple con los requisitos de acceso establecidos en el reglamento de FINOS, puede remitirle su queja a este servicio si nos la ha presentado a nosotros y considera que no la hemos resuelto satisfactoriamente. Puede obtener más información sobre FINOS en su sitio web. Las normas de procedimiento, incluidos los términos de acceso de FINOS, se pueden encontrar aquí. Acepta que el idioma de todos los procedimientos de mediación ante FINOS es el inglés. Puede encontrar más información en el sitio web de FINOS. También puede ponerse en contacto con FINOS a través de la dirección de correo electrónico (info@finos.ch), el número de teléfono (+41-44 552 08 00) y la dirección postal (Talstrasse 20 CH-8001 Zúrich, Suiza).
44. Pérdida
Esta sección se aplica únicamente a las personasfísicas. En caso de fallecimiento, sus representantes legales personales deben proporcionarnos un aviso formal en forma de certificado de defunción original o copia certificada por un abogado, un notario u otro profesional regulado. Una vez que hayamos recibido ese aviso formal, suspenderemos su cuenta de inversión.
El valor de sus posiciones abiertas (y los fondos disponibles en su cuenta de inversión) pueden formar parte de su patrimonio. Si sus representantes personales requieren que se retiren fondos de su cuenta de inversión, así lo permitiremos. Sin embargo, cualquier solicitud de este tipo debe realizarse por escrito y estar respaldada por la documentación legal pertinente, incluido, a título enunciativo, un testamento que deberá ir acompañado de una prueba de legitimación o un poder notarial registrado. No proporcionaremos asesoramiento de inversión, financiero, legal, fiscal, regulatorio ni de cualquier otro tipo al ejecutor de su testamento o gestor de su patrimonio.
No seremos responsables de ninguna pérdida derivada de cambios en el valor de sus posiciones abiertas mientras esperamos instrucciones de sus representantes legales personales que no sean resultado de fraude, acto doloso o negligencia grave por nuestra parte.
El contrato seguirá siendo vigente y los cargos aplicables seguirán cobrándose después de su fallecimiento, hasta el momento en que su cuenta de inversión se cierre y el acuerdo se termine.
45. Variación y modificaciones
De vez en cuando, notificándoselo por escrito, podemos modificar o reemplazar cualquier sección o parte de estos términos y condiciones o de cualquier otro documento que conforme el contrato en su totalidad o en parte para:
- Hacerlas más claras o más favorables para usted.
- Corregir un error o descuido.
- Cumplir o reflejar un cambio en la ley, el reglamento o el código de práctica aplicable.
- Reflejar un cambio en las condiciones del mercado.
- Contemplar la introducción de nuevos sistemas, procedimientos de servicio, procesos, cambios en la tecnología, productos y servicios.
- Introducir nuevos instrumentos y servicios.
- Eliminar un producto o servicio existente.
Una enmienda o sustitución de cualquier sección o parte de estos términos y condiciones (o de cualquier otro documento que conforme el acuerdo) para hacerlas más claras o más favorables para usted, reflejar un cambio de la legislación aplicable, introducir nuevos instrumentos y servicios o corregir un error o descuido puede entrar en vigor inmediatamente.
Cualquier otra enmienda o sustitución, a menos que se oponga por escrito, entrará en vigor en la fecha que especificamos, que no será antes de diez (10) días desde que le realizamos la notificación por escrito.
Si nos notifica por escrito que se opone, el cambio no será vinculante para usted, pero podemos exigirle que cierre su cuenta de inversión lo antes posible y le restrinja a solo enviar órdenes en instrumentos para cerrar sus posiciones abiertas.
Si no nos notifica por escrito que se opone, se considerará que ha aceptado los cambios pertinentes.
Las enmiendas a estos términos y condiciones o a cualquier otro documento que conforme el contrato no serán válidas y vinculantes a menos que se acuerden con nosotros por escrito.
46. Derecho de transferencia
En cualquier momento podemos transferir cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones en virtud del contrato sin su consentimiento, siempre que le hayamos dado un preaviso por escrito de al menos catorce (14) días hábiles a tal efecto. Cuando transferimos derechos y obligaciones, hacemos una “novación”. Cuando solo transferimos derechos, hacemos una “asignación”.
En caso de que cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones se transfieran en virtud de este acuerdo a otra persona, nos da permiso para transferir los instrumentos y el dinero del cliente de su cuenta de inversión a esa persona o a alguien designado por ella. Solo transferiremos los instrumentos y el dinero del cliente que se encuentran en su cuenta de inversión a otra persona que los mantenga según las normas de la LMFI y el BOL o respecto a la cual hayamos ejercido toda la habilidad, el cuidado y la diligencia debidos para evaluar si aplicará las medidas adecuadas para proteger los instrumentos y el dinero del cliente que se encuentran en su cuenta de inversión. Cuando tengamos la intención de hacer esto, se lo notificaremos por escrito con catorce (14) días hábiles y, después de dicha transferencia, el sucesor correspondiente le proporcionará los nuevos términos comerciales que se aplican a la protección del dinero y los instrumentos del cliente mantenidos en su cuenta de inversión, incluidos los arreglos del plan de compensación pertinentes que puedan aplicarse.
Si no desea que el dinero y los instrumentos de su cuenta de inversión se transfieran en virtud del contrato, tiene derecho a cerrar su cuenta de inversión y finalizar el contrato de conformidad con la sección 33 (Cancelación y cierre de la cuenta de inversión).
No puede, de ninguna manera, ceder o transferir sus derechos, obligaciones o intereses en virtud del contrato ni en ninguna transacción, dinero o instrumentos que se le mantengan de modo alguno.
47. Cláusula de no renuncia
Si se produce una infracción en relación con usted y no hacemos valer nuestros derechos en virtud de estos términos y condiciones o nos retrasamos en hacerlos valer, esto no nos impedirá hacer valer nuestros derechos o cualquier otro derecho con posterioridad.
48. Renuncia de garantías
La plataforma de inversión, los servicios de inversión, la app de Revolut y cualquier información que le facilitamos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y no podemos garantizar que no contentan errores, cumplan con sus requisitos individuales o sean compatibles con su hardware o software, salvo lo establecido en estos términos y condiciones.
49. Ley aplicable y medidas legales
Se aplica la legislación de la República de Lituana a estos términos y condiciones y al contrato. Según estos términos y condiciones y el contrato, se pueden emprender acciones legales en los tribunales de la República de Lituania (o en los tribunales del país en que resida).
50. Propiedad intelectual
Reconoce que toda la propiedad intelectual de nuestros productos, incluidos, a título enunciativo, el logotipo de Revolut y el contenido de la app de Revolut, la aplicación Revolut Invest, el sitio web de Revolut y la Terminal, son propiedad de nuestra empresa matriz, Revolut Ltd. (una empresa constituida en Inglaterra y Gales con el número 08804411, cuya oficina registrada se encuentra en 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londres, E14 4HD, Reino Unido). Esta propiedad intelectual la utilizamos nosotros y otras empresas del grupo Revolut. No debe utilizar esta propiedad intelectual como propia, excepto para disfrutar de nuestra plataforma de inversión y nuestros servicios de inversión, y no debe llevar a cabo ninguna acción que infrinja o afecte de otro modo perjudicial a nuestros derechos de propiedad intelectual o los de Revolut Ltd. Tampoco debe realizar ingeniería inversa (es decir, reproducir después de un examen detallado de la construcción o composición), descompilar, copiar, modificar o crear obras derivadas basados en ninguno de nuestros productos.
Lista de comisiones
Esta lista se aplica únicamente a las personasfísicas. La comisión que pueda tener que pagarnos en relación con sus órdenes depende del tipo de instrumento que tiene la intención de operar, la naturaleza del límite de su plan y la divisa del país en el que vive. Llamamos a esto la “divisa base”.
Bonos
Independientemente del límite de su plan, si participas en alguna transacción relacionada con los bonos disponibles a través de la plataforma de inversión, y, pagará una comisión variable por cada transacción que será mayor del 0,25 % del importe de la orden o la comisión mínima específica del país que se establece a continuación, o el 0,12% del importe de la orden si usted es un cliente de Trading Pro que ha aceptado los Términos y Condiciones de Trading Pro. En la práctica, esto significa que no se dispondrá de transacciones sin comisiones en relación con operaciones de bonos u otros instrumentos de deuda.
Acciones y ETPs
Si participas en alguna transacción relacionada con acciones de empresas que cotizan en bolsa o ETP, , obtendrá un número específico de transacciones sin comisión al mes con base en el límite de su plan. Las fechas de inicio y de restablecimiento de la asignación mensual corresponden al ciclo de facturación de tu plan de suscripción.
Para evitar confusiones, siempre que hagamos referencia a transacciones sin comisión, transacciones gratuitas u operaciones gratuitas en relación con el límite de tu plan, nos referimos tanto a las transacciones ejecutadas como a las órdenes presentadas, pero no ejecutadas, durante el ciclo de facturación de tu plan. Recuerda que las transacciones sin comisión concedidas en el marco de tu plan de pago no se transferirán al siguiente ciclo de facturación.
En la siguiente tabla, se ofrece un desglose de lo que está y no está incluido como parte del límite de su plan en relación con las transacciones de acciones y ETPs.
Tipo de cuenta | Límite del plan |
Estándar | 1 transacción gratuita al mes en acciones o ETPs y una comisión por transacción a partir de entonces |
Plus | 3 transacciones gratuitas al mes en acciones o ETPs y una comisión por transacción a partir de entonces |
Premium | 5 transacciones gratuitas al mes en acciones o ETPs y una comisión por transacción a partir de entonces |
Metal y Ultra | 10 transacciones gratuitas al mes en acciones o ETPs y una comisión por transacción a partir de entonces |
Una vez que haya superado el límite de su plan, pagará una comisión variable por cada transacción en acciones y ETPs. Esta comisión variable para acciones y ETPs será superior al 0,25 % (si es usuario Standard, Plus, Premium o Metal) o del 0,12 % (si es usuario Ultra) del importe de la orden o de la comisión mínima específica del país que se establece más adelante, o el 0,12% del importe del pedido si es cliente de Trading Pro.
La comisión mínima específica del país no se aplica a las órdenes de compra periódicas en relación con los ETF y se le cobrará solo la comisión variable del 0,25 % o 0,12 % (dependiendo de su plan de suscripción) en función del importe de la orden.
En conjunto, la comisión variable o la comisión mínima específica del país (según corresponda) a pagar por acciones, ETPs y bonos o transacciones de instrumentos de deuda, se denomina la “comisión”. Mostraremos el importe indicativo de la comisión en la plataforma de inversión antes de enviar la orden con base en la cotización disponible para el instrumento correspondiente. Sin embargo, la comisión se cobrará en el momento en que se ejecute su orden en función del precio de ejecución del instrumento. En la práctica, esto significa que podría pagar más comisiones o menos, porque la cotización del instrumento en cuestión cambia entre el momento en que envió la orden y el momento en que se ejecutó La comisión se cobrará en USD o EUR, en función del instrumento con el que desea operar, al tipo de cambio vigente en el momento en que recibimos la orden.
Si envía una orden de compra periódica en relación con ETF elegibles en virtud de nuestro plan de inversión en ETF, no se le cobrará la comisión aunque dicha orden exceda el límite mensual del plan. Puede que siga estando sujeto a otras comisiones y cargos, como los cargos y gastos relacionados con instrumentos cobrados por el gestor de fondos pertinente que se indican en el DFI PRIIPs o folleto relevante.
La comisione mínima específica del país es de 1,00 EUR.
Es posible que a los clientes de Trading Pro no se les aplique una comisión mínima específica del país por ciertas transacciones.
Certificados de depósito estadounidenses
Los certificados de depósito estadounidense (cada uno, un “ADR”) que están disponibles en la plataforma de inversión suelen estar sujetos a una comisión periódica. Se trata de una comisión cobrada por los bancos depositarios y custodios de los EE. UU. en relación con las tenencias de ADR. Los bancos depositarios y custodios cobran estas comisiones a los intermediarios participantes, incluido nuestro corredor externo o nosotros mismos (según corresponda), quien luego le pasa estos honorarios a usted. Para más información sobre los ADR, consulte esta Pregunta frecuente.
Las ADR tienen comisiones de depósito y de custodia que se cobran periódicamente. Normalmente estas comisiones se cobran una vez al año, pero esto depende del ADR en cuestión La comisión de ADR puede deducirse de cualquier dividendo pagado o del saldo de efectivo de su cuenta de inversión.
Además, algunos ADR pueden estar sujetos a comisiones de distribución de dividendos, comisiones de cambio de ratio y comisiones de cancelación. Las comisiones de ADR difieren según el ADR y están sujetas a cambios a corto plazo.
Consulta Divulgación de costes y cargos ex ante para obtener más información sobre las comisiones de ADR.
Comisiones reguladoras
Los reguladores como la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (“SEC”) y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (“FINRA”) imponen ciertas comisiones regulatorias a las transacciones en acciones cotizadas en EE. UU. a las empresas de inversión por participar en inversiones en bolsa.
Cuando procede, las comisiones impuestas se cargan a las órdenes de venta y, por tanto, se retienen de las ganancias de sus ventas.
Se aplica un impuesto sobre las transacciones financieras (“ITF”) a cada operación de compra y venta de determinados instrumentos financieros emitidos en determinados Estados miembros de la UE, como las acciones cotizadas en la UE. En virtud del ITF, un determinado porcentaje del valor del activo, que varía según el Estado miembro de la UE donde se emite el instrumento, se paga en impuestos cuando se negocia. El ITF se aplica únicamente a ciertos instrumentos financieros emitidos en determinados países de la UE. Retendremos o deduciremos el ITF del importe de su orden de compra o de los ingresos de la venta y se lo pagaremos a las autoridades fiscales pertinentes en su nombre.
Cuando sea aplicable, se le devolverán las comisiones regulatorias relevantes impuestas por cualquier entidad reguladora. Puede obtener más información sobre estas comisiones aquí.
Consulta Divulgación de costes y cargos ex ante y estas preguntas frecuentes para obtener más información sobre las comisiones reguladoras aplicables.
Transferencias de instrumentos
Las transferencias salientes en las que transfiere sus instrumentos financieros desde su cuenta de inversión a una plataforma de terceros están sujetas a una comisión de 35 $ por posición transferida. La comisión aplicable a la transferencia saliente se mostrará en la app de Revolut antes de enviar la orden de transferencia de instrumentos.
Cambio de divisas
No cobraremos ninguna comisión por cambio de divisas dentro de su cuenta de inversión. Cuando sea posible, se le indicará en la app de Revolut el tipo de cambio antes de que efectúe un cambio. Cuando cobramos las comisiones en diferentes divisas, nosotros o la entidad que ofrece cuentas de Revolut utilizamos el tipo de cambio que se aplica en ese momento. Puede consultar el tipo de cambio aplicado en cada momento en la app de Revolut.
Tenga en cuenta que los servicios de conversión de divisas, que se realizan antes de transferir fondos a su cuenta de inversión, se los proporciona la entidad que ofrece cuentas de Revolut en su cuenta nominada. La entidad que ofrece cuentas de Revolut utiliza el tipo de cambio de Revolut (como se explica en los Términos y Condiciones personales) y puede añadir una comisión por cambio de divisas con base en su plan de suscripción y en el día del cambio. Pulse aquí para obtener más información. Los cambios de divisas realizados en relación con la adición de fondos a su cuenta de inversión computan de cara a su límite de uso justo razonable si es cliente Standard o Plus, pero no si es cliente Premium, Metal o Ultra.
Deudas contraídas con nosotros y fondos disponibles
En todos los casos, cuando no disponga de fondos disponibles en su cuenta de inversión para cubrir la deuda contraída con nosotros, derivada de prestarle servicios de inversión, deduciremos el importe de su cuenta corriente Revolut. En caso de que no haya fondos disponibles en su cuenta corriente Revolut, podremos liquidar algunos o todos sus instrumentos para cubrir la cantidad que nos debe. Tenga en cuenta que vender parte o la totalidad de sus instrumentos podría aumentar las implicaciones fiscales para usted.
Al aceptar estos términos y condiciones, consiente y nos da permiso para que le ordenemos a la entidad que ofrece cuentas de Revolut que deduzca cualquier cantidad que nos deba de su cuenta corriente Revolut en caso de que no tenga fondos disponibles en su cuenta de inversión.
Otros productos Revolut
Las comisiones y cargos aplicables a otros productos de inversión ofrecidos por nosotros se pueden encontrar en los términos y condiciones respectivos de estos productos y en la Divulgación de costes y cargos ex ante.
El Programa de Fondos Monetarios Flexibles
Este Anexo se le aplica si invierte en nuestros Fondos Monetarios Flexibles (anteriormente también denominada Cuenta Flexible). El Anexo prevalece sobre las disposiciones anteriores de los términos y condiciones con respecto a cualquier inconsistencia.
1. Introducción a los Fondos Monetarios Flexibles
Los Fondos Monetarios Flexibles son un producto de inversión. Este producto le permite invertir en Fidelity Institutional Liquidity Fund plc, una empresa de inversión organizada en forma de fondo de cobertura, que consiste en múltiples subfondos. Cada uno de estos subfondos se conoce como un “Fondo” y, en conjunto, se denominan “Fondos”. Cada Fondo tiene su propia estrategia y su propio objetivo de inversión, cuenta con pasivos separados y representa una cartera de activos individual.
Puede invertir en cualquiera o en todos los Fondos que podamos poner a su disposición a través de la app de Revolut mediante la compra de una acción en un Fondo, que representa su participación y sus derechos asociados con respecto al capital del Fondo al que se refiere su orden. Puede encontrar información más detallada en el folleto o suplemento relativo a cada Fondo, que contiene todos los datos relevantes que necesita para tomar una decisión bien fundamentada sobre si invertir en un Fondo. Antes de invertir en un Fondo, debe leer el DFI PRIIPs relativo a la inversión elegida. Esto le ayudará a evaluar si una inversión en el Fondo correspondiente es apropiada para usted o no e incluirá una descripción de los riesgos involucrados. Puede acceder al folleto, al DFI PRIPs, así como a cualquiera de los informes anuales y semestrales de los fondos a través de la plataforma de inversión y solicitar estos documentos de forma gratuita a través de la funcionalidad de mensajería de la app de Revolut.
Al realizar una orden para invertir en un Fondo, confirma que ha leído y entendido el DFI PRIIPs que se ha elaborado para la inversión correspondiente.
Aunque los Fondos no son una inversión garantizada y la cantidad invertida puede fluctuar tanto hacia arriba como hacia abajo, se trata de FMM que se consideran alternativas de ahorro a corto plazo, lo que le permite hacer crecer su dinero temporalmente. Los Fondos que ponemos a disposición en la app de Revolut son el FMM de deuda pública con valor liquidativo constante (el “Fondo de deuda pública”) y el FMM de valor liquidativo de baja volatilidad (el “Fondo de baja volatilidad”). El Fondo de deuda pública le permite comprar y vender acciones a un precio constante que no cambia. El Fondo de baja volatilidad procura mantener un valor neto estable de los activos, lo que significa que el valor de cada acción del Fondo se mantiene aunque haya fluctuaciones del mercado, a menos que se de lo que se conoce como “entornos de mercado adversos”. Es el gestor del Fondo quien declara los entornos de mercado adversos, que se describen con más detalle en la sección 6 (Liquidación) de la presente Lista y en el folleto de los Fondos. En tales casos, el precio de compra y venta de las acciones del Fondo de baja volatilidad no se mantendrá constante.
Los precios constantes y estables de las acciones de los Fondos se logran invirtiendo en activos de alta calidad, que son menos sensibles a la volatilidad del mercado. Llamamos al servicio de inversión que le proporcionamos en relación con los Fondos Monetarios Flexibles en virtud de estos términos y condiciones el "servicio", y cada subcuenta de su cuenta de inversión utilizada para invertir en un Fondo en particular, la "cartera". Es posible que tenga múltiples carteras para invertir en el mismo Fondo.
Para configurar su(s) cartera(s) de Fondos Monetarios Flexibles y utilizar el servicio, primero necesita tener una cuenta de inversión con nosotros. Si su cuenta de inversión está cerrada, ya no podrá utilizar los servicios en virtud del acuerdo. Su cuenta nominada se utiliza para efectuar y recibir pagos a y desde su(s) cartera(s). Cuando utilice el servicio, trabajaremos con la entidad que ofrece cuentas de Revolut para realizar un pago dentro o fuera de ella.
Sus inversiones se registran en la(s) cartera(s). A través de su cartera, puede realizarnos órdenes sin asesoramiento, que podemos transmitir al "gestor del fondo", incluso para que este las transmita posteriormente a un proveedor de servicios en el que haya delegado la ejecución de las mismas en su nombre. El uso de su cartera se limita a la realización de pedidos en los Fondos. No puede utilizar su cartera para operar con ningún otro instrumento que pueda estar disponible a través de la plataforma de inversión. Cualquier dinero que invierta o retire de su(s) cartera(s) de Fondos Monetarios Flexibles se interpretará como una instrucción para comprar o vender acciones en el Fondo de su elección.
2. Órdenes y negociaciones
Una orden es una instrucción que nos envía para comprar o vender acciones en un Fondo que se pone a su disposición a través de la app de Revolut. Al añadir dinero a su(s) cartera(s) de Fondos Monetarios Flexibles, nos indica que compremos acciones en el Fondo relevante de su elección a la tasación del siguiente día bursátil. Del mismo modo, si decide retirar dinero de su cartera, nos indica que vendamos acciones en el Fondo correspondiente por la cantidad que desee retirar a la tasación del siguiente día bursátil. Puede realizar órdenes de compra y venta en cualquier momento a través de la app de Revolut. Solo ejecutaremos órdenes el mismo día si se efectúan antes de la hora límite de negociación en un día bursátil.
Un “día bursátil” es un día en el que los bancos londinenses están abiertos para realizar operaciones normales (excepto sábados y domingos) que también es un día bancario normal en la divisa denominada de los fondos. En este documento, un día hábil tiene el mismo significado que el de un día bursátil. La hora límite de negociación son las 10:00 EET (zona horaria lituana). Las órdenes enviadas para su ejecución después de la hora límite de negociación se revocarán automáticamente para ejecutarse el siguiente día bursátil.
El precio de los Fondos que podemos poner a su disposición a través de la app de Revolut suelen determinarse una vez por día bursátil. Dicho precio se basa en el valor liquidativo (“NAV”) del activo de las tenencias subyacentes dividido por el número de acciones en emisión. La negociación de dichos Fondos se realiza sobre una base de precios a plazo, lo que significa que una orden de compra o venta se efectúa en el siguiente punto de tasación disponible. Por esta razón, mostraremos el precio de ejecución después de que realice su pedido a través de la app de Revolut. El precio de una acción en un Fondo no es algo que podamos controlar, pero sí determina el número de acciones que recibirá por la orden ejecutada. Cuando realiza un pedido a través de la app de Revolut (es decir, cuando añade o retira de su cartera), su orden constituye una oferta para realizar una transacción con nosotros a la tasación del Fondo el siguiente día bursátil.
Si bien haremos todo lo posible para asegurarnos de que su orden se transmita sin demora al gestor del fondo para su ejecución, no somos responsables de la velocidad y el momento de la ejecución de dicha orden por parte de este.
3. Redondeo
Puede configurar nuestra función de redondeo para añadir fondos automáticamente a una cartera en particular. Esto se denomina función de “redondeo de Fondos Monetarios Flexibles”.
Si configura nuestra función de redondeo de Fondos Monetarios Flexibles, el importe de una compra realizada con la tarjeta de débito de Revolut se redondeará dependiendo de la divisa de la transacción de la siguiente manera:
- PLN y RON: redondeo al siguiente múltiplo de 5
- CZK, DKK, NOK, SEK y ZAR: redondeo al siguiente múltiplo de 10
- HUF y JPY: redondeo al siguiente múltiplo de 100
- Todas las demás divisas admitidas: redondeo al siguiente número entero
El importe redondeado se transferirá a su cartera y se interpretará como una instrucción para comprar acciones en el Fondo correspondiente. Llamamos a esta cantidad la “cantidad de redondeo”. Tenga en cuenta que la función de Fondos Monetarios Flexibles no está disponible para las tarjetas de crédito de Revolut.
Puede elegir la cartera a la que desea añadir fondos y utilizar nuestro acelerador de redondeo para multiplicar la cantidad de redondeo hasta 10 veces.
Al configurar la función Fondos Monetarios Flexibles, nos da permiso para ordenarle a la entidad que le ofrece la cuenta de Revolut que transfiera el importe del Redondeo de su Cuenta corriente Revolut a la cartera que elija cada vez que realice una compra con una tarjeta de débito de Revolut, sin recibir instrucciones suyas. También da permiso para que la entidad que ofrece cuentas de Revolut correspondiente debite su cuenta corriente Revolut de acuerdo con las instrucciones que reciba de nosotros. Puede pausar o terminar la función de Fondos Monetarios Flexibles en cualquier momento.
Si su cartera está denominada en una divisa diferente a la de la transacción, el importe del redondeo se convertirá a la divisa base de la cartera correspondiente. Por lo tanto, las transferencias de importes de redondeo a su cartera podrían estar sujetas a la comisión de conversión de divisas aplicada por la entidad que le ofrece la cuenta de Revolut.
4. Rentabilidad
Al configurar su(s) cartera(s) de Fondos Monetarios Flexibles con nosotros, es posible que vea la tasa interna de retorno (“APY”) que puede ganar al usar nuestro servicio en la app de Revolut, que se muestra sin comisiones. Dicho retorno está sujeto a cambios, lo calcula diariamente el gestor del Fondo en función del rendimiento del mismo y no lo controlamos nosotros. El retorno que se muestra en la app de Revolut representa la rentabilidad real de las inversiones realizadas en el día bursátil anterior, antes de la hora límite de negociación. Los resultados anteriores del Fondo no son un indicador de cómo funcionará este en el futuro.
Es posible que no podamos pagar en su cuenta nominada ninguna rentabilidad generada por sus acciones que ascienda a menos de 0,01 EUR o el equivalente en otra divisa, dependiendo del Fondo en el que haya invertido. Para estos fines, dichos importes constituirían dinero del cliente y estarían protegidos en nuestra cuenta de dinero del cliente.
Sus acciones en los Fondos amularán rentabilidad diariamente y siempre podrá ver la rentabilidad del anterior día bursátil en la app de Revolut. Aunque la rentabilidad solo la paga el gestor del Fondo una vez al mes, podemos hacer que cualquier rentabilidad acumulada a lo largo del mes esté disponible para que la retire, aunque no tenemos obligación de hacerlo. Tenga en cuenta, sin embargo, que la rentabilidad acumulada en el transcurso del mes se pagará en su cuenta corriente Revolut solo después de vender todas sus acciones en el Fondo correspondiente. Hasta entonces, cualquier instrucción para retirar fondos de su cartera de Fondos Monetarios Flexibles se considerará como una instrucción para vender una cantidad relevante de acciones del Fondo.
5. Reinversión automática de la rentabilidad
La rentabilidad que no se retire antes de fin de mes se reinvierte automáticamente en el mismo Fondo en su nombre. Normalmente reinvertiremos cualquier rentabilidad acumulada durante el mes anterior el segundo día hábil del mes siguiente, en el mismo Fondo que generó la rentabilidad. El importe mínimo necesario para la reinversión de la rentabilidad devengada es de 0,01 EUR o el equivalente en otra divisa, dependiendo del fondo en el que haya invertido.
6. Liquidación
Haremos arreglos para que la entidad que ofrece cuentas de Revolut deduzca de su cuenta corriente Revolut todo el dinero necesario para efectuar el pago de cualquier orden que envíe a través de la app de Revolut. En condiciones normales del mercado, el valor no autorizado de una acción de un Fondo se suele mantener constante. En tales casos, si envía una orden para comprar acciones antes de la hora límite de negociación en un día bursátil, la compra de acciones se liquidará el siguiente día bursátil. Esto se denomina “día de liquidación”. La liquidación solo puede llevarse a cabo en un día bursátil. En situaciones en las que hay un entorno de mercado adverso, la cantidad que tiene que pagar por una orden realizada con respecto al Fondo de baja volatilidad puede cambiar si finalmente el gestor del Fondo ejecuta la orden a un precio diferente al NAV constante durante las condiciones normales del mercado. En tales casos, aunque es posible que no exijamos fondos adicionales para liquidar la orden ejecutada el día de liquidación, puede que reciba menos acciones en el Fondo correspondiente que la cantidad que originalmente había previsto. Los entornos de mercado adversos se consideran un caso excepcional y, al igual que los períodos de suspensión temporal, solo puede declararlos el gestor del Fondo.
Tenga en cuenta que sus acciones en el Fondo correspondiente solo comenzarán a acumular rentabilidad el día de liquidación a la tasa diaria correspondiente. La liquidación puede retrasarse en entornos de mercado adversos o en períodos de suspensión temporal.
Si envía una orden de venta de acciones en un Fondo a través de la app de Revolut y se le adeudan ganancias de esa venta, lo interpretaremos como una instrucción por tu parte para que paguemos el valor de esos ingresos en su cuenta nominada.
Si es una personajurídica, cualquier producto de la venta adeudado se acreditará en su cuenta corriente Revolut una vez que la orden de venta de las acciones relevantes se haya liquidado.
Si es una personafísica, debe tener en cuenta que los ingresos de las ventas pueden acreditarse en su cuenta nominada, incluso si la orden de vender las acciones relevantes no se ha liquidado. Si acreditamos los ingresos de la venta de sus acciones en su cuenta nominada, pero no recibimos la misma cantidad de dinero del gestor del Fondo en relación con las acciones vendidas, será usted el responsable de pagarnos la diferencia entre el importe acreditado en su cuenta nominada y el importe que recibimos del gestor del Fondo, si lo hubiera. Acepta que podemos ordenarle a la entidad que ofrece cuentas de Revolut que revierta el crédito con la diferencia entre las cantidades pagadas y recibidas o, de manera alternativa, deduciremos la cantidad de su cuenta corriente Revolut. Este no será el caso si la diferencia es resultado de fraude, mala conducta dolosa o negligencia grave por nuestra parte.
En condiciones normales del mercado, las órdenes de venta suelen liquidarse de la misma manera que las órdenes de compra. Por ejemplo, si efectúa una orden de venta antes de la hora límite de negociación en un día bursátil, la liquidación normalmente se producirá en un (1) día bursátil. Sin embargo, si el gestor del Fondo declara un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal, la liquidación de los ingresos de la venta puede retrasarse y el valor de sus acciones en el Fondo correspondiente puede disminuir.
Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que la compra de acciones o los ingresos de la venta recibidos en la liquidación de la orden ejecutada se entreguen de forma rápida y correcta en su cuenta nominada.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra debido a la declaración del gestor de fondos de un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal que no sean resultado de fraude, mala conducta dolosa o negligencia grave por nuestra parte.
7. Pago de órdenes
Cuando invierte dinero en la(s) cartera(s) de Fondos Monetarios Flexibles, haremos arreglos para que la entidad que ofrece cuentas de Revolut lo deduzca de su cuenta nominada. Solo puede invertir dinero en su(s) cartera(s) una vez que haya seleccionado el Fondo en el que le gustaría invertir. Si ingresa dinero en su cartera, lo interpretaremos como una instrucción para realizar una orden de compra en el Fondo correspondiente, por el importe total que haya transferido en la próxima oportunidad disponible.
Si la divisa del Fondo es diferente a la divisa base de su cuenta nominada, su dinero se convertirá a la divisa del Fondo, según sus instrucciones. Los costes y cargos asociados con la conversión de divisas y el tipo de cambo aplicable, así como la conversión de divisas en sí, los determina la entidad que ofrece cuentas de Revolut, y se indicarán claramente en la app de Revolut. Todas las órdenes que envíe a través de la app de Revolut para comprar o vender acciones en un Fondo y todas las transacciones derivadas de dichas órdenes se ejecutarán y liquidarán en la divisa correspondiente del Fondo, USD, EUR o GBP. El valor de las posiciones abiertas se mostrará en USD, EUR o GBP en su(s) cartera(s).
Cualquier dinero invertido en su cartera después de la hora límite de negociación en un día bursátil, que posteriormente se retire antes de la hora límite del siguiente día de bursátil, no se invertirá.
8. Retiradas
Puede retirar dinero de su cartera de Fondos Monetarios Flexibles en cualquier momento a través de la app de Revolut. Cuando retire dinero antes de la hora límite de negociación en un día bursátil, procesaremos una orden de venta en el Fondo correspondiente a la tasación del siguiente día bursátil, por la cantidad que desee recibir de vuelta.
Si es una personafísica, podemos devolver parte o la totalidad de los ingresos de la venta al instante transfiriéndolos a su cuenta designada, aunque no estamos obligados a hacerlo. El saldo de su cartera se reduciría en la cantidad equivalente a su orden de venta.
Al igual que las órdenes de compra, las órdenes de venta se pueden ejecutar el mismo día, si se efectúan antes de la hora límite de negociación en un día bursátil.
Si es una personafísica, cuando retire dinero de su cartera, podemos poner los ingresos a su disposición en su cuenta nominada antes de que se efectúe la liquidación de su orden ejecutada, aunque no estamos obligados a hacerlo.
Si es una personajurídica, cuando retire dinero de su cartera, pondremos los ingresos a disposición de su cuenta corriente Revolut una vez que el gestor del Fondo nos los haya enviado como fondos compensados. Tenga en cuenta que, si retira dinero de su cartera, las acciones que tenga en el Fondo dejarán de generar rentabilidad el día de liquidación correspondiente.
Si es una personafísica, la rentabilidad que se le deba pagar como resultado de la diferencia entre el día de liquidación y el día en que realizó la retirada, ya se habría añadido a su cuenta nominada.
Si es una personajurídica, cuando realiza una orden de retirada, podemos añadir a su cuenta corriente Revolut cualquier rentabilidad que se le deba como resultado de la diferencia entre el día de liquidación y el día en que realizó su orden de retirada, aunque no estamos obligados a hacerlo.
En los casos en los que depositemos el interés en su cuenta corriente Revolut, pero no recibamos la misma cantidad de dinero del gestor del Fondo, será usted el responsable de pagarnos la diferencia entre el importe acreditado en su cuenta corriente Revolut y el importe que recibimos del gestor del Fondo, si lo hubiera. Acepta que podemos ordenarle a la entidad que ofrece cuentas de Revolut que revierta el crédito con la diferencia entre las cantidades pagadas y recibidas. Este no será el caso si la diferencia es resultado de fraude, mala conducta dolosa o negligencia grave por nuestra parte.
Si el gestor del Fondo ha declarado un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal en relación con alguno o todos los fondos que ponemos a disposición a través de la app de Revolut, es posible que no pueda retirar el valor en efectivo de las acciones del Fondo correspondiente, ya sea en su totalidad o en parte, o que se le pida que pague una comisión para proceder con la retirada. Consulte el folleto del Fondo correspondiente si desea comprender mejor la declaración y el efecto de un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal en los Fondos.
Haremos todo lo que sea razonablemente posible para informarle de antemano si advertimos un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal, pero, si esto no es factible, le informaremos lo antes posible después.
No seremos responsables de las pérdidas que sufra si el gestor del Fondo declara un entorno de mercado adverso o un período de suspensión temporal, ni durante cualquier período desde el momento de su ocurrencia o declaración.
9. Costes y cargos
Cobramos una comisión anual por brindarle el servicio. Llamamos a esto la “comisión de servicio”. La comisión de servicio consiste en una "comisión de Revolut", que se nos paga por el servicio que le proporcionamos, y una "comisión de servicio del Fondo", que se paga al gestor del mismo, y es un cargo continuo calculado como un porcentaje del valor de las acciones que tiene en los Fondos. La comisión de servicio se calcula todos los días y se deduce automáticamente de la rentabilidad diaria que recibe respecto a sus acciones en los Fondos.
Dependiendo de la divisa del Fondo en el que invierta y del tipo de plan que tenga con la entidad que ofrece cuentas de Revolut, puede pagar una comisión de servicio diferente al utilizar nuestro servicio. Siempre le mostraremos la comisión de servicio que se le aplica en relación con nuestro servicio antes de realizar una orden a través de la app de Revolut.
La comisión anual de servicio del Fondo la fija el gestor del mismo y se le paga para cubrir los gastos en que se haya incurrido en relación con los fondos. La comisión anual de servicio del Fondo es del 0,03 % del valor de sus acciones en los Fondos y se le paga mensualmente al gestor del Fondo. Este cargo está incluido en la comisión de servicio que se muestra en la app de Revolut.
Consulte la Divulgación de costes y gastos ex ante para obtener un desglose detallado de la comisión de servicio y cualquier otro gasto asociado a los Fondos.
En el caso de las personas físicas, a continuación figura un resumen de la comisión de servicio, incluida la del Fondo, cobrada por divisa del Fondo y por plan:
Moneda del fondo | Estándar | Plus | Premium | Metal | Ultra |
EUR | 0,90 % | 0,75 % | 0,30 % | 0,15 % | 0,05 % |
GBP | 1,25 % | 1,00 % | 0,50 % | 0,25 % | 0,10 % |
USD | 1,50 % | 1,25 % | 0,75 % | 0,50 % | 0,15 % |
En el caso de las personas jurídicas, a continuación figura un resumen de la comisión de servicio, incluida la del Fondo, cobrada por divisa del Fondo y por plan:
Moneda del fondo | Enterprise | Scale | Grow |
EUR | 0,18 % | 0,27 % | 0.95% |
GBP | 0,48 % | 0,58 % | 0,68 % |
USD | 0,13 % | 0,23 % | 0,33 % |
En el curso de la ejecución de nuestro servicio, no aceptamos ni retenemos comisiones, tarifas ni beneficios monetarios o no monetarios de terceros en relación con nuestros servicios de inversión, excepto en los casos en que dichos incentivos se devuelvan directamente a los clientes, como en lo que respecta a nuestros planes de inversión en ETF. Puede encontrar más información en la Divulgación de costes y cargos ex ante pertinente.
Al celebrar el contrato, nos da su consentimiento expreso para deducir nuestras comisiones de servicio, aplicar cualquier crédito inverso, así como ejercer nuestro derecho de compensación al restar cualquier dinero que nos deba de cualquier dinero que debamos pagarle.