Términos y condiciones del sorteo en TikTok de entradas y equipaciones firmadas del Manchester City

¿En qué consiste la promoción?

Revolut ofrece a sus clientes personales actuales residentes en Reino Unido, Irlanda, Francia, Noruega, Alemania, Países Bajos, España y Suecia (conjuntamente, los "Mercadosparticipantes") la oportunidad de participar en un sorteo (el "Sorteo") para tener la oportunidad de ganar este lote:

• 2 camisetas oficiales de 2025 del Manchester City, firmadas por Alex Greenwood, con el texto "5 Greenwood" impreso en la espalda);
• 2 entradas VIP a un partido jugado en casa del club de fútbol femenino Manchester City Women que elijas en la temporada 2025/2026; y
• un premio en efectivo de 1000 £ para clientes del Reino Unido o 1000 € (o su equivalente en otra divisa) según el país en el que residas (en conjunto, el "Lote"). El uso del premio en efectivo queda a la entera discreción de la persona que gane.

Valor del lote

Todos los gastos relacionados con el lote que no estén expresamente enumerados anteriormente, como los gastos de viaje, no están cubiertos por esta promoción y deberán ser sufragados por el ganador. El ganador será responsable de todas las formalidades de viaje aplicables (por ejemplo, pasaporte válido, visado, etc.).

Estos términos y condiciones (los "Términos y condiciones de la promoción") establecen las reglas que se aplican a la promoción. Debes cumplir con ellos además de con los términos y condiciones personales que se aplican a tu cuenta Revolut personal en todo momento durante tu participación en la promoción.

Para participar en esta Promoción, debes cumplir los requisitos como participante y completar los pasos requeridos establecidos en los términos de la promoción entre las 00:00 UTC del 23 de septiembre de 2025 y las 23:59 UTC del 28 de septiembre de 2025. Esto se denomina el "Periodo de la promoción".

¿Quién puede participar en esta promoción?

Para ser un «Participanteapto» en esta promoción, debes cumplir estos requisitos:

• tener una cuenta Revolut personal activa (lo que significa que tu cuenta no esté restringida, suspendida ni cerrada) o hacerte cliente personal de Revolut con una cuenta Revolut personal activa antes de que termine el periodo de la promoción;
• residir en alguno de los mercados participantes;
• completar todos los "Pasos requeridos" que figuran a continuación durante el periodo de la promoción; y
• tener al menos 18 años en el momento de la inscripción.

Pasos requeridos:

• Sigue a @Revolutapp en TikTok; y
• haz clic en "Me gusta" y comenta la "Publicación" (el anuncio de esta promoción en TikTok). En tu comentario, debes incluir el emoji "🩵".

¿Cómo seleccionaremos al ganador?

El 29 de septiembre de 2025 celebraremos el sorteo con los nombres de usuario de TikTok de todos los usuarios de TikTok que hayan hecho clic en "Me gusta" y hayan comentado la publicación citada anteriormente, y seleccionaremos a un participante al azar como ganador y confirmaremos si cumple los criterios requeridos antes de enviarle el lote.

Si tú eres el ganador, te avisaremos con un mensaje directo por TikTok ("MD") desde nuestra cuenta de TikTok @Revolutapp el 29 de septiembre de 2025, en el que te pediremos que nos facilites la información que se indica a continuación, en la sección "¿Cómo recibo el premio?".

Dispondrás de dos días hábiles desde que nos pongamos en contacto contigo, el 29 de septiembre de 2025, para proporcionarnos la información requerida. Si no respondes dentro de este plazo, no podremos entregarte el lote y seleccionaremos al azar a otro usuario de TikTok como ganador del lote.

Si, en el transcurso de cinco días hábiles desde que nos pongamos en contacto contigo para comunicarte que has ganado, nos damos cuenta de que no cumples los requisitos para proclamarte como ganador (por ejemplo, porque tu cuenta se haya restringido o porque has eliminado tu comentario en la publicación), no podremos entregarte el premio y seleccionaremos al azar a otro participante como ganador del lote.

Cada ganador seleccionado tendrá el mismo plazo de tiempo para aceptar el premio del lote.

¿Cómo recibo el premio?

Si ganas, nos pondremos en contacto contigo a través de un MD por TikTok desde nuestra cuenta @Revolutapp. Te pediremos tu correo electrónico, el nombre completo, el Revtag de Revolut y el país de residencia. Necesitamos estos datos para verificar tu idoneidad y para entregarte el premio del lote. El premio en efectivo se ingresará en tu cuenta Revolut personal. Si no nos facilitas toda la información requerida en el plazo de dos días hábiles o si la información que nos has proporcionado no nos permite identificar tu cuenta de Revolut, perderás todos los derechos al premio y no tendrás derecho a ningún tipo de compensación.

El premio se enviará al ganador en un plazo de cinco a diez días hábiles a contar desde el momento en que facilite sus datos.

¿Qué otra información legal debería saber?

1. Podríamos cambiar, suspender o finalizar la promoción antes de la fecha de finalización mencionada anteriormente si hay motivos razonables para creer se está abusando de la promoción o esta podría tener un efecto negativo en la buena voluntad y reputación de Revolut. Podríamos hacerlo de forma individual o con toda la promoción.
2. Si nos vemos en la obligación de cambiar, suspender o finalizar la promoción antes de la fecha de finalización del periodo de la promoción, lo anunciaremos de la misma forma en que anunciamos la promoción y, siempre que sea posible, te avisaremos a través de un MD desde nuestra cuenta de TikTok @Revolutapp. Cualquier cambio en los términos de la promoción no afectará a tus derechos, si ya has participado en la promoción.
3. Si tu comentario sobre la publicación es abusivo, ofensivo o perjudicial, no se te tendrá en cuenta como participante apto.
4. Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por TikTok.
5. Revolut no será responsable de ninguna pérdida, ya sea directa o indirecta, sufrida como resultado de un acontecimiento externo razonablemente impredecible y fuera de su control que implique que no podamos continuar la promoción según lo previsto. Ponte en contacto con atención al cliente si crees que reúnes los requisitos necesarios para disfrutar de una ventaja concreta en relación con la promoción que no se te ha concedido como consecuencia de una suspensión o finalización tempranas.
6. Al participar en esta promoción, confirmas que entiendes que el premio o cualquier otra recompensa pueden estar sujetos a los impuestos sobre la renta de tu país de residencia o del territorio en el que tengas tu residencia fiscal. Es tu responsabilidad pagar los impuestos que puedan derivarse del premio o cualquier otra recompensa. Revolut no se hace responsable de ninguna obligación fiscal que pueda surgir de la obtención del premio o cualquier otra recompensa como parte de esta promoción.
7. Si te confirmamos que eres uno de los ganadores del premio, solo tendrás derecho al premio en sí; no podrás pedirnos que te proporcionemos el valor monetario del premio ni pedirnos que te lo cambiemos por otro producto en su lugar.
8. Revolut necesita procesar tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los términos y condiciones de esta promoción. Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestro Aviso de privacidad para clientes.
9. Los términos se publican en inglés. Los participantes de la promoción no pueden derivar ningún derecho de la versión traducida (excepto si su idioma local prevalece en la siguiente tabla). La versión en inglés de los presentes términos y condiciones se aplicará y prevalecerá y será concluyente y vinculante. La versión en inglés deberá usarse en cualquier procedimiento judicial. No obstante, si por ley debe utilizarse el idioma local, este prevalecerá (consulta la tabla siguiente para determinar qué idioma prevalece).
10. Si resides en España: Ten en cuenta que cualquier pago realizado en virtud de esta promoción está sujeto al IRPF como rendimientos del capital mobiliario sometidos a retención fiscal (de acuerdo con la legislación aplicable y sin perjuicio de lo dispuesto en los regímenes fiscales forales). Cuando recibas dichos pagos, deberás declarar rendimientos de capital mobiliario en la base imponible del ahorro determinada por el importe total recibido, y podrás deducir de la obligación tributaria la retención a cuenta practicada. El importe total del pago será la cantidad comunicada en la invitación a la promoción recibida en la app más la cuantía del impuesto que estamos obligados a retener. Sobre este importe se realiza una retención del 19 % en concepto de impuesto sobre la renta, lo que da como resultado el importe neto pagado.
11. Si resides en Países Bajos, se te aplican también las siguientes condiciones:

• Por la presente, confirmamos que esta promoción se realiza de conformidad con el Código de conducta neerlandés para juegos de azar promocionales.
• Los términos y condiciones de la promoción se publican en neerlandés. En el caso de que se traduzcan a otro idioma, la traducción es solo de referencia y prevalecerá la versión en neerlandés. Se utilizará la versión en neerlandés de los términos y condiciones de la promoción en cualquier procedimiento judicial.
• Si tienes alguna queja sobre esta promoción, contacta con atención al cliente a través de la app y hazles saber que quieres presentar una queja. Investigaremos tu queja e intentaremos resolver el problema lo más rápido posible por correo electrónico.
• Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tu queja, puedes remitírsela a la autoridad neerlandesa competente en materia de juegos. Puedes contactar con dicha autoridad a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@kansspelautoriteit.nl.

Esta promoción la organiza y ofrece la entidad del grupo Revolut que te proporciona la cuenta personal. Si tienes alguna queja sobre esta promoción, puedes comunicársela directamente. Consulta a continuación las direcciones registradas de cada entidad del grupo Revolut, el idioma predominante, las leyes aplicables y los tribunales que tienen jurisdicción para resolver cualquier disputa que puedas tener en relación con esta promoción. Siempre puedes consultar la normativa sobre protección al consumidor del país donde vives.