Revolut Secure
Une sécurité sur laquelle vous pouvez compter
Nos clients dans le monde entier nous font confiance pour protéger plus de 36 milliards € de leurs fonds. Vous aussi, gardez vos fonds en sécurité avec des défenses proactives, puis personnalisez vos paramètres pour garder un contrôle total.
Vous attendiez un signe ? Le voici
Le bouclier Revolut Secure est là pour vous rappeler que nos systèmes de défense toujours actifs et notre équipe anti-criminalité financière disponible 24h/24 et 7j/7 veillent sur vous. Si vous recevez une alerte de fraude ou d'escroquerie venant de nous, prenez-en note, agissez, puis respirez tranquillement.
Opter pour la sécurité avec RevolutUne expérience bancaire sécurisée dès la première seconde
Vérifications d'identité strictes
Aidés par un système d'apprentissage automatique sophistiqué, nous vérifions des identités de façon rapide, efficace et rigoureuse afin d'empêcher les criminels de créer des comptes.
Sécurité biométrique
Chaque appareil mobile sur lequel Revolut est installé est associé à vos données biométriques. Ainsi, si votre téléphone est volé ou si votre compte est ouvert sur un nouvel appareil, les mêmes contrôles s'appliquent.
Centre de contrôle dédié
Personnalisez vos paramètres de sécurité grâce à plus de 10 fonctionnalités, comme des contrôles de cartes, la reconnaissance de la position géographique, le blocage des jeux d'argent et bien plus.
Activez vos cartes dans l'application
Votre carte physique doit être activée dans votre application. C'est aussi le seul endroit où vous pouvez voir votre code PIN.
Vérifications d'identité strictes
Aidés par un système d'apprentissage automatique sophistiqué, nous vérifions des identités de façon rapide, efficace et rigoureuse afin d'empêcher les criminels de créer des comptes.
Sécurité biométrique
Chaque appareil mobile sur lequel Revolut est installé est associé à vos données biométriques. Ainsi, si votre téléphone est volé ou si votre compte est ouvert sur un nouvel appareil, les mêmes contrôles s'appliquent.
Centre de contrôle dédié
Personnalisez vos paramètres de sécurité grâce à plus de 10 fonctionnalités, comme des contrôles de cartes, la reconnaissance de la position géographique, le blocage des jeux d'argent et bien plus.
Activez vos cartes dans l'application
Votre carte physique doit être activée dans votre application. C'est aussi le seul endroit où vous pouvez voir votre code PIN.
Des algorithmes supérieurs pour des dépenses encore plus sûres
Si quelque chose semble suspect, nos modèles d'apprentissage automatique primés le sauront, et nous vous en informerons et agirons sur-le-champ. Si nous gelons votre carte, vous pourrez vérifier la transaction en question, puis la dégeler si besoin.
Rejoindre RevolutNous bloquons les voleurs en quelques secondes
Nos algorithmes IA développés en interne peuvent signaler des transactions à haut risque et des tendances de dépenses suspectes immédiatement. Nous déclenchons des avertissements proactifs qui détectent plus de 95 % des tentatives d'escroquerie. Et si une transaction non autorisée est effectuée ? Vous pourriez bénéficier d'un remboursement selon l'assurance de responsabilité civile de Visa et Mastercard. Si vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe de support client récompensée est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à résoudre vos problèmes en quelques minutes. Voilà de quoi vous rassurer.
Des super-pouvoirs pour vos dépenses en ligne
Optez pour des cartes virtuelles à usage unique afin de protéger vos achats. Leurs informations s'autodétruisent et s'actualisent après chaque achat pour que personne d'autre ne puisse les utiliser.
Plus de 80 % des paiements frauduleux se font en ligne
Si nous remarquons une activité suspecte lorsque vous effectuez des achats en ligne, nous gèlerons votre carte. Pour une protection renforcée, utilisez une carte virtuelle à usage unique lors de vos achats. Les informations de la carte sont actualisées après chaque transaction : ainsi. vous êtes plus en sécurité lorsque vous passez commande auprès de commerçants en qui vous n'avez pas entièrement confiance. L'authentification à deux facteurs est requise pour les transactions sensibles, et vous pouvez ajouter vos commerçants habituels comme bénéficiaires de confiance pour effectuer des transactions chez eux sans devoir vous authentifier à chaque fois.
Des paiements privés qui vous protègent
Vous pouvez choisir de masquer votre nom ou votre photo de profil lorsque vous envoyez de l'argent vers un compte Revolut qui ne figure pas dans vos contacts, ou choisir de ne pas être visible du tout. De plus, toutes vos discussions sont chiffrées.
Maintenez la confidentialité de vos finances
Vous souhaitez protéger vos retraits d'investissements ? Activez la Protection des avoirs pour autoriser les retraits avec notre technologie avancée de reconnaissance faciale.La Protection des avoirs ne fournit aucune garantie ou assurance contre les pertes futures aux comptes qui en bénéficient. Les produits de Protection des avoirs peuvent varier selon les pays.
Restez en sécurité même en dormant
Mises à jour logicielles
Nous publions régulièrement des mises à jour sur l'App Store pour garder toujours plus d'avance sur les dernières techniques des criminels.
Mesures de cybersécurité
Un système de prévention haut de gamme associé à une équipe anti-criminalité financière primée et disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Détection des connexions à distance
Si nous constatons une connexion sur votre compte depuis un endroit inhabituel, nous agirons sans attendre.
Garantie des dépôts
En tant que banque réglementée, vos dépôts éligibles sont assurés par le système lituanien de garantie des dépôts (société publique « Garantie des dépôts et des investissements »), jusqu'à 100 000 €.
Mises à jour logicielles
Nous publions régulièrement des mises à jour sur l'App Store pour garder toujours plus d'avance sur les dernières techniques des criminels.
Mesures de cybersécurité
Un système de prévention haut de gamme associé à une équipe anti-criminalité financière primée et disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Détection des connexions à distance
Si nous constatons une connexion sur votre compte depuis un endroit inhabituel, nous agirons sans attendre.
Garantie des dépôts
En tant que banque réglementée, vos dépôts éligibles sont assurés par le système lituanien de garantie des dépôts (société publique « Garantie des dépôts et des investissements »), jusqu'à 100 000 €.
Nous sommes à vos côtés 24h/24, 7j/7
Que vous souhaitiez consulter notre Centre d'aide pour trouver des solutions ou nous contacter directement, nous sommes là pour vous, même le dimanche.
Nous contacter
Soyez sûr(e) qu'il s'agit bien de nous
Notre bannière dans l'application vous permet de confirmer que chaque appel provient bien de nous, empêchant ainsi les fraudeurs d'agir. Si l'appel est frauduleux, l'avertissement, lui, est authentique.
Étapes à suivre
Si vous rencontrez un problème
Vous pensez que quelqu'un a eu accès à votre carte ? Gelez-la immédiatement. Si vous pensez que votre carte a été utilisée frauduleusement, remplissez un formulaire de rétrofacturation pour obtenir de l'aide.
Signaler une fraudeSi vous pensez que votre compte est à risque, mettez fin immédiatement à tout type de communication avec l'escroc présumé. Contactez Revolut et toute autre institution financière impliquée. Signalez l'incident à la police.
Signaler une arnaqueVous pouvez signaler votre appareil perdu depuis cette page. Déconnectez le compte de votre téléphone, essayez de vous connecter depuis un autre appareil, puis modifiez votre code d'accès afin d'assurer votre sécurité. Vous n'arrivez pas à vous reconnecter ? Plusieurs solutions existent.
En savoir plusSi votre compte est temporairement restreint, veuillez nous fournir les informations demandées dans l'application. Cela nous permettra de résoudre le problème plus rapidement. Si vous avez besoin d'aide concernant d'autres problèmes liés à cette situation, veuillez contacter notre équipe.
En savoir plus
Vous voulez en savoir plus ?
Consultez ces ressources pour approfondir vos connaissances en matière de sécurité.
Cours de la section Apprendre
Grâce à nos cours intégrés à l'application, vous serez rapidement incollable sur la fraude.
FAQ
Obtenez des réponses sur demande via notre Centre d'aide, une bibliothèque virtuelle remplie de réponses aux questions clés.
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