Popis nacionalnih tijela u vašoj zemlji u kojima imate zakonsko pravo pokrenuti pravni postupak protiv nas u vezi s financijskim uslugama koje pružamo.
Poljska
Financijski pravobranitelj u Poljskoj
Adresa: ul. Piękna 20, 00-549 Varšava, Poljska,
adresa e-pošte: knf@knf.gov.pl
Telefonski broj: +48 22 262 50 00
web-mjesto: https://www.knf.gov.pl/
Mađarska
Mađarski odbor za financijsku arbitražu
Adresa: Krisztina krt. 39, 1013, Budimpešta, Mađarska,
adresa e-pošte: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Telefonski broj: +36 80 203 776
Poštanska adresa: Financial Arbitration Board H-1525 Budapest P.O. Box:172
Web-mjesto: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board
Obrasci zahtjeva: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample
Mađarska središnja banka
Adresa: Szabadság tér 8-9,1054 Budimpešta, Mađarska
Adresa službe za korisnike: Krisztina krt. 6., 1122 Budimpešta, Mađarska
Poštanska adresa službe za korisnike: H-1534 Budimpešta BKKP P.O. Box: 777
Služba za korisnike adresa e-pošte: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Telefonski broj: +36 80 203 77 6
Web-mjesto: https://www.mnb.hu/en
Obrasci zahtjeva: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok
Bugarska
Povjerenstvo za zaštitu potrošača
Adresa: 1000 Sofija, Bugarska 4А Slaveykov Sq., kat 3, 4 i 6
Adresa e-pošte: info@kzp.bg
Telefonski broj: telefonska linija 0700 111 22
Web-mjesto: http://www.kzp.bg/
Češka
Češki financijski arbitar
Adresa: Legerova 1581/69, 110 00 Prag 1, Češka
adresa e-pošte: arbitr@finarbitr.cz
Telefonski broj: +420 257 042 070
eb-mjesto: https://finarbitr.cz/
Estonija
Tijelo za zaštitu potrošača i tehničku regulaciju
Adresa: Endla 10A, 10122 Tallinn, Estonija,
adresa e-pošte: info@ttja.ee
Telefonski broj: +372 667 2000
Web-mjesto: https://ttja.ee/
Rumunjska
Nacionalno tijelo za zaštitu potrošača
Adresa: Aviatorilor Boulevard 72, sektor 1, Bukurešt, Rumunjska
adresa e-pošte: office@anpc.ro
Telefonski broj: +40 7590 45333
Web-mjesto: https://anpc.ro/
Rumunjsko tijelo za financijski nadzor
Adresa: Splaiul Independenţei nr. 15, sektor 5, 050092, Bucureşti
Adresa e-pošte: office@asfromania.ro
Telefonski broj: +40 800 825 627
Web-mjesto: https://asfromania.ro/
Malta
Arbitar za financijske usluge
Adresa: 1. kat, St Calcedonius Square Floriana FRN 1530,Malta
Adresa e-pošte: complaint.info@asf.mt
Telefonski broj: +356 8007 2366
Web-mjesto: https://www.financialarbiter.org.mt/
Cipar
Financijski pravobranitelj Cipra
Adresa: Kypranoros 15 Nicosia 1061, Cipar
adresa e-pošte: complaints@financialombudsman.gov.cy
Telefonski broj: +357 228 48900
Web-mjesto: https://www.financialombudsman.org.cy/
Grčka
Grčko glavno tajništvo za trgovinu i zaštitu potrošača
Adresa: Nikis 5-7, 10180, Atena, Grčka
Telefonski broj: +30 210 333 2000
Web-mjesto: http://www.mindev.gov.gr/
Helenski pravobranitelj za potrošače za Grčku
Adresa: 144 Alexandras Avenue, 114 71, Atena, Grčka
Adresa e-pošte: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
Telefonski broj: +30 210 646 0862
Web-mjesto: http://www.synigoroskatanaloti.gr/
Hrvatska
Narodna banka Hrvatske
Adresa: Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zagreb, Hrvatska
adresa e-pošte: opp@hnb.hr
Telefonski broj: +385 1 45 64 555
Web-mjesto: https://www.hnb.hr/
Slovačka
Narodna banka Slovačke
Adresa: Imricha Karvasa 1, 813 25 Bratislava, Slovačka
adresa e-pošte: info@nbs.sk
Telefonski broj: +421 2 5787 1111
Web-mjesto: https://www.nbs.sk/
Slovenija
Narodna banka Slovenije
Adresa: Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Slovenija
Telefonski broj: +386 1 47 19 182
Web-mjesto: https://www.bsi.si/
Združenje Bank Slovenije – GIZ, Ljubljana
Adresa: Šubičeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 (0)1 24 29 700
Adresa e-pošte: izvajalec.irps@zbs-giz.si
Web-mjesto: IRPS (na slovenskom); ADR (na engleskom).
Island
Agencija za zaštitu potrošača
Adresa: Neytendastofa I Borgartúni 21, 105 Reykjavík, Island
Adresa e-pošte: postur@neytendastofa.is
Telefon: +354 510 1100
Web-mjesto: https://www.neytendastofa.is/
Austrija
Austrijska uprava za financijsko tržište
Adresa: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090 Beč, Austrija
Telefon: +43 1 249 59 0
Web-mjesto: https://fma.gv.at/
Lihtenštajn
Uredba Odbora za mirenje u vezi s financijskim uslugama
Adresa: Landstrasse 60, PO Box 343, FL-9490 Vaduz, Lihtenštajn
Adresa e-pošte: info@schlichtungsstelle.li
Telefon: +423 220 20 00
Web-mjesto: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html
Francuska
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Adresa: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436 Pariz Cedex 09
Adresa e-pošte: iBibli@acpr.banque-france.fr
Telefon: + (33) 01 49 95 40 00
Web-mjesto: https://acpr.banque-france.fr/
Litavska središnja banka
Adresa: Gedimino pr. 6, 01103 Vilnius, Litva
Adresa e-pošte: info@lb.lt
Telefon: +370 800 50 500
Web-mjesto: https://www.lb.lt/
Luksemburg
Litavska središnja banka
Adresa: Gedimino pr. 6, 01103 Vilnius, Litva
Adresa e-pošte: info@lb.lt
Telefon: +370 800 50 500
Web-mjesto: https://www.lb.lt/
Portugal
Banco de Portugal
Adresa: R. do Comércio, 148, 1100-150 Lisabon, Portugal
Adresa e-pošte: info@bportugal.pt
Telefon: +351 213 130 000
Web-mjesto: https://www.bportugal.pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros
Adresa: Av. Fontes Pereira de Melo, nº11, 9 Esq, 1050-115 Lisabon, Portugal
Adresa e-pošte: geral@cimpas.pt
Telefon: +351 213 827 700
Web-mjesto: https://www.cimpas.pt/pt
Norveška
Norveški pravobranitelj za zaštitu potrošača (Forbrukertilsynet)
Adresa: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien
Adresa e-pošte: postmottak@forbrukertilsynet.no
Web-mjesto: https://www.forbrukertilsynet.no/
Švedska
Nacionalni odbor za potrošačke sporove
Adresa: Box 174, 101 23 Stockholm, Švedska
Adresa e-pošte: arn@arn.se
Telefon: +46 8 555 017 00
Web-mjesto: https://www.arn.se/
Danska
Litavska središnja banka
Adresa: Gedimino pr. 6, 01103 Vilnius, Litva
Adresa e-pošte: info@lb.lt
Telefon: +370 800 50 500
Web-mjesto: https://www.lb.lt/
Njemačka
Savezno tijelo za financijski nadzor
Adresa: Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn, Njemačka
Adresa e-pošte: poststelle@bafin.de
Telefon: +49 0 228 4108 0
Web-mjesto: https://www.bafin.de/
Belgija
Pravobranitelj za financijske usluge
Adresa: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Bruxelles, Belgija
Adresa e-pošte: ombudsman@ombudsfin.be
Telefon: +32 2 545 77 70
Web-mjesto: https://www.ombudsfin.be/
Italija
ABF – pravobranitelj za bankarstvo i financije
Adresa: Via Venti Settembre, 97/e - 00187 Rim, Italija
Adresa e-pošte: abf@bancaditalia.it
Telefon: 800 196 969
Web-mjesto: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/
AAS – pravobranitelj za osiguranje
Adresa: Via del Quirinale 21, 00187 Rim, Italija
Adresa e-pošte: [ažurirat će se jer još uvijek nije dostupna na web-mjestu AAS-a]
Telefon: 800 486661
Web-mjesto: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html
ACF – pravobranitelj za financijske sporove
Adresa: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198 Rim, Italija
Adresa e-pošte: acf@pec.consob.it
Telefon: 06 8477850
Web-mjesto: https://www.acf.consob.it/
Posrednička tijela u skladu sa Zakonodavnom uredbom br. 28/2010
Nacionalni registar: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX
Pravobranitelj za financijske usluge i mirovine
Adresa: Lincoln House, Lincoln Place Dublin 2,, D02 VH29 Irska
Telefonski broj: +353 1 5677000
Web-mjesto: https://www.fspo.ie/
Finska
Finsko tijelo za financijski nadzor
Adresa: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finska
P.O. Box 103, 00101 Helsinki
Telefon: +358 9 183 51
Web-mjesto: https://www.finanssivalvonta.fi/
Finska agencija za zaštitu tržišnog natjecanja i potrošača
Adresa: P. O. Box 5, FI-00531 Helsinki, Finska
Telefon: +358 29 505 3000
Web-mjesto: https://www.kkv.fi/
Odbor za potrošačke sporove Finske
Adresa: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki
P.O. Box 306, 00531, Helsinki, Finska
Adresa e-pošte: kril@oikeus.fi
Telefon: +358 29 566 5200
Web-mjesto: https://www.kuluttajariita.fi/
Nizozemska
Nizozemski institut za financijske sporove
Adresa: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Nizozemska
Adresa e-pošte: consumenten@kifid.nl
Telefon: +31 70 333 8 999
Web-mjesto: https://www.kifid.nl/
Španjolska
Odjel za pritužbe Španjolske središnje banke
Adresa: Alcalá 48 28014 Madrid, Španjolska
Telefonski broj: (34) 91 338 8830
Web-mjesto: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
Švicarska
Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)
Adresa: Talstrasse 20, 8001 Zurich, Švicarska
Telefonski broj: +41 44 552 08 00
Web-mjesto: https://www.finos.ch/?lang=en