Azoknak a nemzeti hatóságoknak a listája, ahol Ön a jogszabályok értelmében jogi eljárást kezdeményezhet ellenünk az országában az általunk Önnek nyújtott pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatban.


Lengyelország

A lengyel pénzügyi ombudsman

Cím: ul. Piękna 20, 00-549 Varsó, Lengyelország.

E-mail cím: knf@knf.gov.pl

Telefonszám: +48 22 262 50 00.

Weboldal: https://www.knf.gov.pl/


Magyarország

Magyar Pénzügyi Békéltető Testület

Cím: Krisztina krt. 39, 1013, Budapest, Magyarország.

E-mail-cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu

Telefonszám: +36 80 203 776

Postai cím: Pénzügyi Békéltető Testület H-1525 Budapest Pf.172

Weboldal: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board

Kérelemnyomtatványok: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample


Magyar Nemzeti Bank

Cím: Szabadság tér 8-9,1054 Budapest, Magyarország

Ügyfélszolgálat címe: Krisztina krt. 6., 1122 Budapest, Magyarország

Ügyfélszolgálat postai címe: H-1534 Budapest BKKP Pf. 777

Ügyfélszolgálat e-mail-címe: ugyfelszolgalat@mnb.hu

Telefonszám: +36 80 203 776

Weboldal: https://www.mnb.hu/en

Kérelemnyomtatványok: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok


Bulgária

Fogyasztóvédelmi Bizottság

Cím: 1000 Szófia, Bulgária, 4А Slaveykov Sq., 3., 4. és 6. em.

E-mail-cím: info@kzp.bg

Telefonszám: forródrót – 0700 111 22

Weboldal: http://www.kzp.bg/


Csehország

Cseh Pénzügyi Döntőbíró

Cím: Legerova 1581/69, 110 00 Prága 1, Csehország.

E-mail-cím: arbitr@finarbitr.cz

Telefonszám: +420 257 042 070.

Weboldal: https://finarbitr.cz/


Észtország

Fogyasztóvédelmi és Műszaki Felügyeleti Hatóság

Cím: Endla 10A, 10122 Tallinn, Észtország.

E-mail-cím: info@ttja.ee

Telefonszám: +372 667 2000.

Weboldal: https://ttja.ee/


Románia

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Cím: Aviatorilor Boulevard 72, 1. szektor, Bukarest, Románia.

E-mail-cím: office@anpc.ro

Telefonszám: +40 7590 45333.

Weboldal: https://anpc.ro/


Román Pénzügyi Felügyeleti Hatóság

Cím: Splaiul Independenţei 15, 5. szektor, 050092, Bukarest.

E-mail-cím: office@asfromania.ro

Telefonszám: +40 800 825 627.

Weboldal: https://asfromania.ro/


Málta

Pénzügyi Szolgáltatások Döntőbírája

Cím: 1. emelet, St Calcedonius Square Floriana FRN 1530, Málta

E-mail-cím: complaint.info@asf.mt

Telefonszám: +35 680 072 366

Weboldal: https://www.financialarbiter.org.mt/


Ciprus

Ciprus Pénzügyi Ombudsmanja

Cím: Kypranoros 15 Nicosia 1061, Ciprus.

E-mail-cím: complaints@financialombudsman.gov.cy

Telefonszám: +357 228 48900

Weboldal: https://www.financialombudsman.org.cy/


Görögország

Görög Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Főtitkárság

Cím: Nikis 5-7, 10180, Athén, Görögország

Telefonszám: +30 210 333 2000.

Weboldal: http://www.mindev.gov.gr/


Görög Fogyasztóvédelmi Ombudsman

Cím: 144 Alexandras Avenue, 114 71, Athén, Görögország

E-mail-cím: grammateia@synigoroskatanaloti.gr

Telefonszám: +30 210 646 0862

Weboldal: http://www.synigoroskatanaloti.gr/


Horvátország

Horvát Nemzeti Bank

Cím: Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zágráb, Horvátország.

E-mail-cím: opp@hnb.hr

Telefonszám: +385 1 45 64 555.

Weboldal: https://www.hnb.hr/


Szlovákia

Szlovák Nemzeti Bank

Cím: Imricha Karvasa 1, 813 25 Pozsony, Szlovákia.

E-mail-cím: info@nbs.sk

Telefonszám: +421 2 5787 1111.

Weboldal: https://www.nbs.sk/


Szlovénia

Szlovén Nemzeti Bank

Cím: Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Szlovénia

Telefonszám: +386 1 47 19 182

Weboldal: https://www.bsi.si/


Združenje Bank Slovenije – GIZ, Ljubljana

Cím: Šubičeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija/Szlovénia

Telefonszám: +386 (0)1 24 29 700

E-mail-cím: izvajalec.irps@zbs-giz.si

Weboldal: IRPS (szlovénül); ADR (angolul).


Izland

Fogyasztói Hatóság

Cím: Neytendastofa I Borgartúni 21, 105 Reykjavík, Izland

E-mail-cím: postur@neytendastofa.is

Telefonszám: +354 510 1100

Weboldal: https://www.neytendastofa.is/


Ausztria

Osztrák Pénzügyi Piaci Hatóság

Cím: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090 Bécs, Ausztria

Telefonszám: +43 1 249 59 0

Weboldal: https://fma.gv.at/


Liechtenstein

Pénzügyi Szolgáltatások Békéltető Bizottsága

Cím: Landstrasse 60, PO Box 343, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein

E-mail-cím: info@schlichtungsstelle.li

Telefonszám: +423 220 20 00

Weboldal: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html


Franciaország

Autorité de contrôle prudentiel et de résolution

Cím: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436 Paris Cedex 09

E-mail-cím: iBibli@acpr.banque-france.fr

Telefonszám: + (33) 01 49 95 40 00

Weboldal: https://acpr.banque-france.fr/


Litván Nemzeti Bank

Cím: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Litvánia

E-mail-cím: info@lb.lt

Telefonszám: +370 800 50 500

Weboldal: https://www.lb.lt/


Luxemburg

Litván Nemzeti Bank

Cím: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Litvánia

E-mail-cím: info@lb.lt

Telefonszám: +370 800 50 500

Weboldal: https://www.lb.lt/


Portugália

Banco de Portugal

Cím: R. do Comércio, 148, 1100-150 Lisszabon, Portugália

E-mail-cím: info@bportugal.pt

Telefonszám: +351 213 130 000

Weboldal: https://www.bportugal.pt/


Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros

Cím: Av. Fontes Pereira de Melo, nº11, 9 Esq, 1050-115 Lisszabon, Portugália

E-mail-cím: geral@cimpas.pt

Telefonszám: +351 213 827 700

Weboldal: https://www.cimpas.pt/pt


Norvégia

Norvég Fogyasztói Ombudsman (Forbrukertilsynet)

Cím: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien

E-mail-cím: postmottak@forbrukertilsynet.no

Weboldal: https://www.forbrukertilsynet.no/


Svédország

Fogyasztói Jogviták Nemzeti Bizottsága

Cím: Box 174, 101 23 Stockholm, Svédország

E-mail-cím: arn@arn.se

Telefonszám: +46 8 555 017 00

Weboldal: https://www.arn.se/


Dánia

Litván Nemzeti Bank

Cím: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Litvánia

E-mail-cím: info@lb.lt

Telefonszám: +370 800 50 500

Weboldal: https://www.lb.lt/


Németország

Szövetségi Pénzügyi Felügyeleti Hatóság

Cím: Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn, Németország

E-mail-cím: poststelle@bafin.de

Telefonszám: +49 0 228 4108 0

Weboldal: https://www.bafin.de/


Belgium

Pénzügyi Szolgáltatások Ombudsmanja

Cím: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brüsszel, Belgium

E-mail-cím: ombudsman@ombudsfin.be

Telefonszám: +32 2 545 77 70

Weboldal: https://www.ombudsfin.be/


Olaszország

ABF – Banki és Pénzügyi Ombudsman

Cím: Via Venti Settembre, 97/e - 00187 Róma, Olaszország

E-mail-cím: abf@bancaditalia.it

Telefonszám: 800 196 969

Weboldal: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/


AAS – Biztosítási Ombudsman

Cím: Via del Quirinale 21, 00187 Róma, Olaszország

E-mail-cím: [frissítendő, mert egyelőre nincs megadva az AAS weboldalán]

Telefonszám: 800 486661

Weboldal: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html


ACF – Pénzügyi Viták Ombudsmanja

Cím: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198 Róma, Olaszország

E-mail-cím: acf@pec.consob.it

Telefonszám: 06 8477850

Weboldal: https://www.acf.consob.it/


Mediátori szervezetek a 28/2010-es törvényhozási rendelet értelmében

Nemzeti Cégjegyzék: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX


Írország

Pénzügyi Szolgáltatások és Nyugdíjak Ombudsmanja

Cím: Lincoln House, Lincoln Place Dublin 2, D02 VH29 Írország

Telefonszám: +353 1 5677000

Weboldal: https://www.fspo.ie/


Finnország

Finn Pénzügyi Felügyeleti Hatóság

Cím: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finnország

Pf. 103, 00101 Helsinki

Telefonszám: +358 9 183 51

Weboldal: https://www.finanssivalvonta.fi/


Finn Verseny- és Fogyasztói Hatóság

Cím: Pf. 5, FI-00531 Helsinki, Finnország

Telefonszám: +358 29 505 3000

Weboldal: https://www.kkv.fi/


Fogyasztói Jogviták Finnországi Bizottsága

Cím: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki

Pf. 306, 00531, Helsinki, Finnország

E-mail-cím: kril@oikeus.fi

Telefonszám: +358 29 566 5200

Weboldal: https://www.kuluttajariita.fi/


Hollandia

Pénzügyi Jogviták Holland Intézete

Cím: Postbus 93257, 2509 AG, Hága

E-mail-cím: consumenten@kifid.nl

Telefonszám: +31 70 333 8 999

Weboldal: https://www.kifid.nl/


Spanyolország

A Spanyol Nemzeti Bank Panaszkezelési osztálya

Cím: Alcalá 48 28014 Madrid, Spanyolország

Telefonszám: (34) 91 338 8830

Weboldal: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/


Svájc

Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)

Cím: Talstrasse 20, 8001 Zürich, Svájc

Telefonszám: +41 44 552 08 00

Weboldal:​ ​​https://www.finos.ch/?lang=en