A Revolut elismeri, hogy a bejelentők felbecsülhetetlen közszolgálatot látnak el, és konstruktív szerepet játszanak a Revolut-ot, ügyfeleit és hírnevét károsító jogsértések feltárásának folyamatában. A Revolut elkötelezett amellett, hogy nyílt kultúrát tartson fenn a legmagasabb szintű őszinteséggel, integritással és elszámoltathatósággal, ahol az emberek szabadon, felhatalmazva és biztonságban érzik magukat ahhoz, hogy „felszólaljanak” (“Speak Up”), és bizalmasan, bátran és tisztességesen jelentsenek bármilyen gyanút vagy aggályt.
Ez a Közérdekű Bejelentésekre Vonatkozó Szabályzat arra ösztönzi az embereket, hogy kulcsszerepet játsszanak a vállalaton belüli jogsértések megelőzésében és felderítésében. A Revolut bátorít minden olyan aggály bejelentésére, amely tényleges, lehetséges vagy feltételezett kötelességszegésre, bűncselekményre, illetve az alkalmazandó jogszabályoknak, rendeleteknek és belső szabályzatoknak megfelelő működés hiányára vonatkozik.
A Revolut bizalmas és névtelen bejelentési lehetőséget biztosít a Speak Up Portálon keresztül. A Speak Up Portál egy online platform, amely napi 24 órában, az év 365 napján elérhető. Ez az online platform vállalati vagy személyes számítógépről, illetve mobileszközről is hozzáférhető.
A közérdekű bejelentésekre fenntartott belső csatornánkat az alábbi linken érheti el:
SPEAK UP PORTÁLHOZ VEZETŐ LINK
A Revolut gondoskodik arról, hogy a Speak Up Portálon keresztül bejelentett minden közlést bizalmasan, tisztességesen és elfogulatlanul kezeljenek. A bejelentő névtelensége (amennyiben azt kéri) mindenkor megőrzésre kerül, és a vizsgálat bizalmas kezelése biztosított. A közérdekű bejelentések a függetlenség, a bizalmasság és a névtelenség fenntartása érdekében a Jogviták és Vizsgálatok (Jogi Osztály) csapatnál kerülnek központosításra.
A Revolut célja biztosítani, hogy a bejelentőt semmilyen módon ne érje hátrány a bejelentés következtében, függetlenül attól, hogy a bejelentett visszaélés igaznak bizonyul-e vagy sem, feltéve, hogy a bejelentés jóhiszeműen történt. A Revolut zéró toleranciát alkalmaz a bejelentőkkel szembeni megtorlással és retorzióval szemben, szigorúan a magyar joggal (a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvénnyel) összhangban.
A Speak Up Portál használatára a Revolut-tal különböző módon kapcsolatban álló személyek számára van lehetőség, ideértve különösen:
- Munkavállalók (jelenlegi és volt)
- Vezető tisztségviselők
- Ideiglenes munkavállalók, gyakornokok és önkéntesek
- Vállalkozók, alvállalkozók és beszállítók
- Részvényesek
A portál a Revolut-tal kapcsolatos, munkavégzés során észlelt bármilyen gyanús jogsértés bejelentésére szolgál.A Speak Up Portál nem alkalmas általános ügyfélszolgálati panaszok vagy beszállítói viták kezelésére és nem rendelkezik ügyfélszolgálati funkcióval. Számlával kapcsolatos ügyekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Support csapattal a Revolut Alkalmazáson keresztül.
Bár arra bátorítjuk, hogy elsőként a belső Speak Up Portált használja, joga van a jogsértéseket közvetlenül a vonatkozó magyar hatóságok felé is bejelenteni. A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény alapján bejelentést tehet az alábbi szervekhez:
- Alapvető Jogok Biztosának Hivatala: Védett elektronikus közérdekű/visszaélés-bejelentési rendszert működtet (közérdekű bejelentések védett elektronikus rendsze);
- Magyar Nemzeti Bank (MNB): A pénzügyi szolgáltatások felügyeletével és a piaci magatartással kapcsolatos ügyekben;
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): Adatvédelmi incidensek esetén;
- Gazdasági Versenyhivatal (GVH): Versenyjogi jogsértések esetén;
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV): Adózással kapcsolatos ügyekben; és
- Rendőrség: Bűncselekmények esetén.