Elenco delle autorità nazionali presso le quali hai il diritto per legge di intentare un'azione legale contro di noi nel tuo Paese in relazione ai servizi finanziari forniti dalla nostra azienda.
Polonia
Financial Ombudsman per la Polonia
Indirizzo: ul. Piękna 20, 00-549, Varsavia, Polonia;
E-mail: knf@knf.gov.pl
Numero di telefono: +48 22 262 50 00
Sito web: https://www.knf.gov.pl/
Ungheria
Commissione ungherese per gli arbitrati finanziari
Indirizzo: Krisztina krt. 39, 1013, Budapest, Ungheria;
E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Numero di telefono: +36 80 203 776
Indirizzo postale: Financial Arbitration Board H-1525, Budapest, casella postale: 172
Sito web: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board
Moduli per le istanze: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample
Banca nazionale ungherese
Indirizzo: Szabadság tér 8-9,1054, Budapest, Ungheria
Indirizzo del servizio clienti: Krisztina krt. 6., 1122, Budapest, Ungheria
Indirizzo postale del servizio clienti: H-1534, Budapest, BKKP, casella postale: 777
Indirizzo e-mail del servizio clienti: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Numero di telefono: +36 80 203 77 6
Sito web: https://www.mnb.hu/en
Moduli per le istanze: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok
Bulgaria
Commissione per la tutela dei consumatori
Indirizzo: 1000 Sofia, Bulgaria, 4А, Slaveykov Sq., piani 3, 4 e 6
E-mail: info@kzp.bg
Numero di telefono per l'assistenza: 0700 111 22
Sito web: http://www.kzp.bg/
Repubblica Ceca
Arbitro finanziario della Repubblica Ceca
Indirizzo: Legerova 1581/69, 110 00, Praga 1, Repubblica ceca;
E-mail: arbitr@finarbitr.cz
Numero di telefono: +420 257 042 070;
Sito web: https://finarbitr.cz/
Estonia
Autorità per la tutela dei consumatori e per la regolamentazione tecnica
Indirizzo: Endla 10A, 10122, Tallinn, Estonia;
E-mail: info@ttja.ee
Numero di telefono: +372 667 2000;
Sito web: https://ttja.ee/
Romania
Autorità nazionale per la tutela dei consumatori
Indirizzo: Aviatorilor Boulevard 72, settore 1, Bucarest, Romania;
E-mail: office@anpc.ro
Numero di telefono: +40 7590 45333;
Sito web: https://anpc.ro/
Autorità di vigilanza finanziaria rumena
Indirizzo: Splaiul Independenţei 15, settore 5, 050092, Bucarest;
E-mail: office@asfromania.ro
Numero di telefono: +40 800 825 627;
Sito web: https://asfromania.ro/
Malta
Arbitro per i servizi finanziari
Indirizzo: St Calcedonius Square, primo piano, Floriana (FRN), 1530, Malta
E-mail: complaint.info@asf.mt
Numero di telefono: +356 8007 2366
Sito web: https://www.financialarbiter.org.mt/
Cipro
Financial Ombudsman di Cipro
Indirizzo: Kypranoros 15, Nicosia, 1061, Cipro;
E-mail: complaints@financialombudsman.gov.cy
Numero di telefono: +357 228 48900
Sito web: https://www.financialombudsman.org.cy/
Grecia
Segretariato generale del commercio e autorità greca per la tutela dei consumatori
Indirizzo: Nikis 5-7, 10180, Atene, Grecia
Numero di telefono: +30 210 333 2000;
Sito web: http://www.mindev.gov.gr/
Ombudsman dei consumatori ellenico per la Grecia
Indirizzo: 144 Alexandras Avenue, 114 71, Atene, Grecia
E-mail: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
Numero di telefono: +30 210 646 0862
Sito web: http://www.synigoroskatanaloti.gr/
Croazia
Banca nazionale croata
Indirizzo: Trg hrvatskih velikana 3, 10000, Zagabria, Croazia;
E-mail: opp@hnb.hr
Numero di telefono: +385 1 45 64 555;
Sito web: https://www.hnb.hr/
Slovacchia
Banca nazionale slovacca
Indirizzo: Imricha Karvasa 1, 813 25, Bratislava, Slovacchia;
E-mail: info@nbs.sk
Numero di telefono: +421 2 5787 1111;
Sito web: https://www.nbs.sk/
Slovenia
Banca nazionale slovena
Indirizzo: Slovenska 35, 1505, Lubiana, Slovenia
Numero di telefono: +386 1 47 19 182
Sito web: https://www.bsi.si/
Združenje Bank Slovenije – GIZ, Lubiana
Indirizzo: Šubičeva ulica 2, 1000, Lubiana, Slovenia
Telefono: +386 (0)1 24 29 700
E-mail: izvajalec.irps@zbs-giz.si
Sito web: IRPS (in sloveno); ADR (in inglese).
Islanda
Agenzia per i consumatori
Indirizzo: Neytendastofa I Borgartúni 21, 105, Reykjavík, Islanda
E-mail: postur@neytendastofa.is
Telefono: +354 510 1100
Sito web: https://www.neytendastofa.is/
Austria
Autorità per i mercati finanziari austriaca
Indirizzo: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090, Vienna, Austria
Telefono: +43 1 249 59 0
Sito web: https://fma.gv.at/
Liechtenstein
Comitato di conciliazione per i servizi finanziari
Indirizzo: Landstrasse 60, casella postale 343, FL-9490, Vaduz, Liechtenstein
E-mail: info@schlichtungsstelle.li
Telefono: +423 220 20 00
Sito web: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html
Francia
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Indirizzo: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436, Parigi, Cedex 09
E-mail: iBibli@acpr.banque-france.fr
Telefono: + (33) 01 49 95 40 00
Sito web: https://acpr.banque-france.fr/
Banca di Lituania
Indirizzo: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Lituania
E-mail: info@lb.lt
Telefono: +370 800 50 500
Sito web: https://www.lb.lt/
Lussemburgo
Banca di Lituania
Indirizzo: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Lituania
E-mail: info@lb.lt
Telefono: +370 800 50 500
Sito web: https://www.lb.lt/
Portogallo
Banca del Portogallo
Indirizzo: R. do Comércio, 148, 1100-150, Lisbona, Portogallo
E-mail: info@bportugal.pt
Telefono: +351 213 130 000
Sito web: https://www.bportugal.pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros
Indirizzo: Av. Fontes Pereira de Melo 11, 9 Esq., 1050-115, Lisbona, Portogallo
E-mail: geral@cimpas.pt
Telefono: +351 213 827 700
Sito web: https://www.cimpas.pt/pt
Norvegia
Ombudsman dei consumatori norvegese (Forbrukertilsynet)
Indirizzo: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702, Skien
E-mail: postmottak@forbrukertilsynet.no
Sito web: https://www.forbrukertilsynet.no/
Svezia
Commissione nazionale per i reclami dei consumatori
Indirizzo: casella postale 174, 101 23, Stoccolma, Svezia
E-mail: arn@arn.se
Telefono: +46 8 555 017 00
Sito web: https://www.arn.se/
Danimarca
Banca di Lituania
Indirizzo: Gedimino pr. 6, 01103, Vilnius, Lituania
E-mail: info@lb.lt
Telefono: +370 800 50 500
Sito web: https://www.lb.lt/
Germania
Autorità di vigilanza finanziaria federale
Indirizzo: Graurheindorfer Str. 108 53117, Bonn, Germania
E-mail: poststelle@bafin.de
Telefono: +49 0 228 4108 0
Sito web: https://www.bafin.de/
Belgio
Ombudsman per i servizi finanziari
Indirizzo: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000, Bruxelles, Belgio
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Telefono: +32 2 545 77 70
Sito web: https://www.ombudsfin.be/
Italia
ABF - Arbitro Bancario Finanziario
Indirizzo: Via Venti Settembre, 97/e - 00187, Roma, Italia
E-mail: abf@bancaditalia.it
Telefono: 800 196 969
Sito web: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/
AAS - Arbitro Assicurativo
Indirizzo: Via del Quirinale 21, 00187, Roma, Italia
E-mail: [da aggiornare, attualmente non disponibile sul sito web di AAS]
Telefono: 800 486661
Sito web: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html
ACF - Arbitro per le Controversie Finanziarie
Indirizzo: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198, Roma, Italia
E-mail: acf@pec.consob.it
Telefono: 06 8477850
Sito web: https://www.acf.consob.it/
Organismi di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo 28/2010
Registro nazionale: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX
Irlanda
Ombudsman per i servizi finanziari e pensionistici
Indirizzo: Lincoln House, Lincoln Place, Dublino 2, D02 VH29, Irlanda
Numero di telefono: +353 1 5677000
Sito web: https://www.fspo.ie/
Finlandia
Autorità di vigilanza finanziaria finlandese
Indirizzo: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finlandia
Casella postale 103, 00101, Helsinki
Telefono: +358 9 183 51
Sito web: https://www.finanssivalvonta.fi/
Autorità finlandese per la concorrenza e i consumatori
Indirizzo: casella postale 5, FI-00531, Helsinki, Finlandia
Telefono: +358 29 505 3000
Sito web: https://www.kkv.fi/
Commissione finlandese per i reclami dei consumatori
Indirizzo: Unioninkatu 16, 00130, Helsinki
Casella postale 306, 00531, Helsinki, Finlandia
E-mail: kril@oikeus.fi
Telefono: +358 29 566 5200
Sito web: https://www.kuluttajariita.fi/
Paesi Bassi
Istituto olandese per i reclami dei consumatori
Indirizzo: Postbus 93257, 2509 AG, L'Aia, Paesi Bassi
E-mail: consumenten@kifid.nl
Telefono: +31 70 333 8 999
Sito web: https://www.kifid.nl/
Spagna
Ufficio reclami della Banca di Spagna
Indirizzo: Alcalá 48, 28014, Madrid, Spagna
Numero di telefono: (34) 91 338 8830
Sito web: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
Svizzera
Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)
Indirizzo: Talstrasse 20, 8001, Zurigo, Svizzera
Numero di telefono: +41 44 552 08 00
Sito web: https://www.finos.ch/?lang=en