Questo foglio informativo è valido per i piani gratuiti Revolut (piano standard e conto cointestato) e per i piani a pagamento Revolut ("Plus", "Premium", "Metal" e "Ultra"). I piani a pagamento Revolut sono diversi pacchetti di servizi a cui si applicano diverse condizioni. È sempre possibile passare da un pacchetto a un altro, ma il conto corrente può essere collegato solo a un singolo pacchetto.
Se hai richiesto e ottenuto un conto di base, il foglio informativo valido è il seguente: Foglio Informativo del Conto di Base.
Questo foglio informativo entrerà in vigore dal 2 dicembre 2025.
Nome della banca/intermediario: Revolut Bank UAB - Succursale italiana
Via Dante 7, 20123 - Milano
Iscritta nel registro delle banche della Banca d'Italia con il codice 3669
Numero di identificazione nazionale: 12372510961
Società madre - Revolut Bank UAB
Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Repubblica di Lituania
Telefono: +370 800 50 500
una banca registrata e autorizzata nella Repubblica di Lituania con numero di società 304580906 e codice di autorizzazione LB002119, la cui sede legale è in Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Repubblica di Lituania. Revolut è autorizzata e regolata dalla Banca di Lituania e dalla Banca centrale europea come istituto di credito. È possibile visualizzare la licenza di Revolut sul sito Web della Banca di Lituania qui e i documenti di costituzione e aziendali sul sito Web del Registro lituano delle entità giuridiche qui. La Banca di Lituania è la banca centrale e l'autorità di vigilanza finanziaria della Repubblica di Lituania il cui indirizzo è Gedimino pr. 6, 01103 Vilnius, Repubblica di Lituania, numero di registro 188607684 (ulteriori informazioni sulla Banca di Lituania sono disponibili al sito Web www.lb.lt, la Banca di Lituania può essere contattata al numero di telefono +370 800 50 500).
Cos'è il conto Revolut:
Il conto presso Revolut è un conto di pagamento e il denaro in esso contenuto è tenuto da Revolut come deposito. Questo tipo di conto è comunemente chiamato "conto corrente" ed è un tipo di conto bancario in cui è possibile conservare e prelevare denaro ed effettuare pagamenti. In questi termini e condizioni, si fa riferimento a questo conto come "conto Revolut", "conto corrente" o "conto".
Un conto corrente è un contratto per mezzo del quale la banca esegue un servizio di cassa per il cliente: conserva i suoi risparmi e gestisce il denaro con una gamma di servizi (tra cui il ritiro di contanti e pagamenti con il saldo disponibile).
Altri servizi (come carte di debito, carte di credito, addebiti diretti) in genere sono collegati al conto corrente.
Un conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, ovvero la possibilità che la banca non sia in grado di rimborsare al titolare del conto tutto o parte del saldo disponibile. Per questo motivo, Revolut aderisce al sistema di garanzia dei depositi lituano (i depositi sono garantiti dalla società statale lituana "Deposit and Investment Insurance"), che offre a ciascun titolare del conto un limite di copertura fino a EUR 100.000 per un singolo deposito o per tutti i depositi del cliente detenuti presso Revolut Bank UAB.
Per i consumatori con poche transazioni, può essere indicato il conto di base; è possibile richiedere oppure ottenere il relativo foglio informativo facendo clic qui. Ulteriori informazioni:
La Guida pratica ai conti correnti, che fornisce indicazioni per la scelta del conto, è disponibile all'indirizzo www.bancaditalia.it e sul sito web di Revolut https://ravolut.com/it-IT/legal/#transparency.
È vietato usare il Conto corrente Revolut a scopi commerciali. Se il cliente desidera utilizzare un conto Revolut per scopi aziendali, dovrà richiedere un conto Revolut Pro o un conto Revolut Business.
Di norma, l'apertura di un Conto Revolut è riservata agli utenti di età superiore ai 18 anni.
Inoltre, è vietato aprire più di un conto personale Revolut per uso individuale.
Condizioni economiche principali:
Le voci di spesa mostrate nella tabella seguente includono eventuali penalità, oneri fiscali e spese di registrazione e rappresentano, con buona approssimazione, la maggior parte dei costi totali sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo significa che l'estratto conto non include tutte le voci di spesa. Alcune delle voci escluse possono essere importanti sia in relazione al singolo conto che alle operazioni del singolo cliente.
È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. A tale scopo, è utile esaminare con attenzione l'elenco delle spese sostenute nel corso dell'anno, riportato nell'estratto conto, e confrontarlo con i costi indicativi per i clienti tipo indicati dalla banca nel Documento informativo sulle commissioni.
Quando si utilizza il conto cointestato, le commissioni e i limiti del conto retail si applicano a tutti i servizi per i quali non è indicata una commissione o un limite specifico in questa pagina.
CONTO CORRENTE REVOLUT - ESTRATTO DELLE CONDIZIONI PRINCIPALI
Commissioni di apertura del conto | €0 | ||
COSTI FISSI | Mantenimento del conto | Commissione annuale per il mantenimento del conto | Standard - €0 Plus - €3.99 al mese o €40.00 all'anno. Plus Duo Plan - €5.99 al mese o €64.00 all'anno. Premium - €9.99 al mese o €100 all'anno. Premium Duo Plan - €13.99 al mese o €160.00 all'anno. Metal - €15.99 al mese o €155 all'anno. Metal Duo Plan - €21.99 al mese o €260.00 all'anno. Ultra - €55 al mese o €540 all'anno. Ultra Duo Plan - €70 al mese o €800.00 all'anno. Alle commissioni di mantenimento del conto di cui sotto va aggiunto l'importo dell'imposta di bollo pari a € 34,20 all'anno secondo la normativa vigente in materia. L'obbligo dell'imposta di bollo è esente per i consumatori che hanno aperto un conto di base e che hanno fornito una dichiarazione ISEE valida inferiore all'importo stabilito dalla legge. |
Numero di operazioni incluse nella commissione annuale | Nessun limite | ||
Gestione della liquidità | Commissione annua per il conteggio degli interessi e delle commissioni | €0 | |
Servizi di pagamento | Aggiunta di fondi (deposito) | Per tutti i piani: Carta memorizzata: gratuita. Nel caso in cui si aggiungano fondi con una carta che non è stata emessa all'interno dell'area SEE (ad esempio, una carta emessa negli Stati Uniti) o con una carta aziendale, Revolut potrà addebitare una piccola commissione per coprire i soli costi sostenuti. Bonifico bancario: gratuito. Ricarica di contanti Paysafe: 1,5% per transazione. Si applicano limiti. I limiti sono riportati qui. | |
Emissione di una carta di debito (Visa o Mastercard) | Standard Prima carta Revolut gratuita (verrà comunque applicata una commissione di consegna). Carte Revolut sostitutive € 6 per sostituzione (verrà comunque applicata una commissione di consegna). Carta personalizzata (carta disegnata dal cliente nell'app Revolut) Questa funzionalità è soggetta alla disponibilità di magazzino delle carte. Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app. Per la spedizione di una carta personalizzata è necessario pagare una commissione (la commissione è indicata nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta personalizzata, si applica la stessa commissione. Carta in edizione speciale Il prezzo per carta varia a seconda dell'edizione (viene applicata una commissione di consegna). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. Plus Prima carta Revolut Plus Gratuita. La prima carta può essere una carta Plus o Standard (si ricorda tuttavia al cliente che potrebbe essere addebitata una commissione per la consegna e € 9,99 per la carta Plus stessa, nel caso in cui il cliente annulli l'abbonamento entro 10 mesi dalla registrazione e gli sia già stata inviata una carta Plus, come stabilito nei Termini del piano a pagamento). Seconda carta Revolut Plus Anch'essa gratuita. La seconda carta può essere una carta Plus o Standard. Carte Revolut aggiuntive In quanto cliente Plus, le prime due carte sono gratuite (come indicato sopra). È anche prevista una carta sostitutiva gratuita ogni anno successivo. Oltre a questo, Revolut addebita € 10 o l'equivalente in valuta per ogni carta. Carta personalizzata (carta disegnata dal cliente nell'app Revolut) Questa funzionalità è soggetta alla disponibilità di magazzino delle carte. Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app. La consegna standard di una carta personalizzata è gratuita, mentre è richiesto il pagamento di una commissione per la spedizione tramite consegna espressa (Revolut ne comunicherà l'importo nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta personalizzata, si applicherà la stessa commissione. Carta in edizione speciale Il prezzo della carta varia a seconda dell'edizione (ma si applica una commissione per la consegna; Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. Premium Prima carta Revolut Premium Gratuita. La prima carta può essere una carta Premium o Standard (si ricorda tuttavia al cliente che potrebbe essere addebitata una commissione per la consegna e € 9,99 per la carta Premium stessa, nel caso in cui il cliente annulli l'abbonamento entro 10 mesi dalla registrazione e gli sia già stata inviata una carta Premium, come stabilito nei Termini del piano a pagamento). La seconda carta Revolut Premium Anch'essa gratuita. La seconda carta può essere Premium o Standard. Nel caso in cui il cliente annulli l'abbonamento entro 14 giorni dall'ordine della seconda carta, potrebbero essergli addebitati i costi di consegna della carta. Carte Revolut aggiuntive In quanto cliente Premium, le prime due carte sono gratuite (come indicato sopra). È anche prevista una carta sostitutiva gratuita ogni anno successivo. Dopo di ciò, vengono addebitati € 10 per ciascuna carta aggiuntiva. Carta personalizzata (carta disegnata dal cliente nell'app Revolut) Questa funzionalità è soggetta alla disponibilità di magazzino delle carte. Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app. La consegna espressa di una carta personalizzata è gratuita. Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta personalizzata, si applicherà la stessa commissione. Carta in edizione speciale Il prezzo della carta varia a seconda dell'edizione (ma si applica una commissione per la consegna; Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. Metal Carta in edizione speciale Il prezzo della carta varia a seconda dell'edizione (ma si applica una commissione per la consegna; Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. Seconda carta Revolut Metal Anch'essa gratuita. La seconda carta può essere Metal, Premium o Standard (a meno che la prima carta non fosse Metal, si ha diritto a una sola carta Metal gratuita). Nel caso in cui il cliente annulli l'abbonamento entro 14 giorni dall'ordine della seconda carta, potrebbero essergli addebitati i costi di consegna della carta. Carte Revolut aggiuntive In quanto cliente Metal, le prime due carte sono gratuite (come indicato sopra). Successivamente, Revolut addebita € 40 per ogni carta Metal aggiuntiva (o € 10 per una carta aggiuntiva che non sia Metal). Carta personalizzata (carta disegnata dal cliente nell'app Revolut) Questa funzionalità è soggetta alla disponibilità di magazzino delle carte. Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app. La consegna espressa di una carta personalizzata è gratuita. Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta personalizzata, si applica la stessa commissione. Carta in edizione speciale Il prezzo della carta varia a seconda dell'edizione (ma si applica una commissione per la consegna; Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. Ultra Prima carta Revolut Gratuita. La prima carta gratuita può essere una carta Ultra, Premium o Standard (si ricorda tuttavia al cliente che potrebbe essere addebitata una commissione per la consegna e € 49,99 per la carta Ultra stessa, nel caso in cui il cliente annulli l'abbonamento entro 10 mesi dalla registrazione e gli sia già stata inviata una carta Ultra, come stabilito nei Termini del piano a pagamento). È anche possibile ordinare una carta Metal, ma avrà un costo di € 40. Seconda carta Revolut Anch'essa gratuita. La seconda carta può essere una carta Ultra, Premium o Standard (a meno che la prima carta non fosse una carta Ultra, poiché è possibile avere una sola carta Ultra alla volta). Nel caso in cui l'abbonamento venga annullato entro 10 mesi dalla registrazione, potrebbe essere previsto il pagamento di una commissione per la consegna della carta e € 49,99 per la carta Ultra stessa. È anche possibile ordinare una carta Metal se il cliente non ne ha già una, ma avrà un costo di € 40. Carte Revolut aggiuntive Le prime due carte sono gratuite per i clienti Ultra (come stabilito sopra), a eccezione delle carte Metal che sono disponibili solo pagando una commissione. Successivamente, addebiteremo € 50 per ogni carta Ultra aggiuntiva (oppure € 40 per una carta Metal e € 10 per qualsiasi altra carta aggiuntiva). Carta personalizzata (carta disegnata dal cliente nell'app Revolut) Questa funzionalità non si applica alle carte Ultra ed è soggetta a disponibilità. Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app. La consegna espressa di una carta personalizzata è gratuita. Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta personalizzata, si applica la stessa commissione. Carta in edizione speciale Il prezzo della carta varia a seconda dell'edizione (ma si applica una commissione per la consegna; Revolut comunica al cliente quale commissione verrà applicata prima che il cliente ordini la carta nell'app). Se il cliente ha la necessità di sostituire una carta in edizione speciale e la carta è ancora in offerta, dovrà pagare di nuovo la stessa commissione. | ||
Emissione di una carta di debito virtuale (Visa o Mastercard) | €0 | ||
Emissione di una carta di debito virtuale usa e getta (Visa o Mastercard) | €0 | ||
Commissioni per la consegna delle carte Revolut | Gli importi massimi per la consegna sono:
Nei piani a pagamento la consegna potrebbe essere gratuita o potremmo applicare una commissione ridotta, ma ricorda che potremmo addebitarti la commissione massima nel caso in cui annulli il piano entro 10 mesi dall'ordine della carta. | ||
Emissione di una carta di credito | Non disponibile | ||
Emissione di assegni | Non disponibile | ||
Home Banking | Commissione annuale per internet banking | €0 | |
COSTI VARIABILI | Gestione della liquidità | Invio dell'estratto conto in corso |
|
Documentazione relativa alle singole operazioni (tramite app) |
| ||
Servizi di pagamento | Prelievo in contanti da sportello automatico presso altre banche/intermediari | Standard I primi € 200 di prelievi in contanti senza commissioni, successivamente commissione del 2%, con una commissione minima di € 1 per prelievo Plus I primi € 200 al mese senza commissioni, successivamente commissione del 2%, con una commissione minima di € 1 per prelievo Premium I primi € 400 al mese senza commissioni, successivamente commissione del 2%, con una commissione minima di € 1 per prelievo Metal I primi € 800 al mese senza commissioni, successivamente commissione del 2%, con una commissione minima di € 1 per prelievo Ultra I primi € 2.000 al mese senza commissioni, successivamente commissione del 2%, con una commissione minima di € 1 per prelievo | |
Bonifici immediati verso altri utenti Revolut | €0 | ||
Bonifico - SEPA | €0 | ||
Bonifico istantaneo - SEPA | €0 | ||
Bonifico - Extra SEPA | Bonifici nella valuta nazionale del paese del beneficiario:
Bonifici in valute diverse da quella nazionale del paese del beneficiario:
| ||
Funzionalità Paga tutte le commissioni | Quando si effettua un pagamento internazionale, le banche intermediarie possono detrarre delle commissioni dall'importo inviato. La nostra funzionalità "Paga tutte le commissioni" consente di pagare un importo forfettario anticipato che garantisce che il beneficiario riceva l'intero importo. Tale importo verrà addebitato al posto della commissione standard per i pagamenti internazionali. L'importo della commissione dipende dalla valuta di base. Può cambiare di tanto in tanto, ma sarà sempre mostrato nell'app prima di accettare il bonifico. È possibile vedere le nostre commissioni attuali e i metodi in cui questa funzione è disponibile sulla nostra pagina dei prezzi qui. | ||
Ordine di bonifico permanente | €0 | ||
Addebito diretto | €0 | ||
Bonifici su carta | Ai bonifici su carta viene applicata una commissione. Questo significa un pagamento diretto a un numero di carta non Revolut supportato, effettuato utilizzando l'app Revolut. Questa commissione sarà calcolata in tempo reale e mostrata al cliente nell'app prima che il cliente confermi il pagamento. La commissione esatta dipenderà dalla transazione stessa (ad esempio, da quanto si sta inviando e dove). Il cliente può visualizzare le commissioni attive di Revolut anche qui. | ||
Ricarica carta prepagata | Non disponibile | ||
Pagamenti in entrata in EUR | €0 | ||
Pagamenti in entrata transfrontalieri | €0 Quando si ricevono pagamenti non in EUR o pagamenti da paesi esterni all'area SEE, la banca del pagatore e i provider di servizi di intermediazione possono addebitare commissioni aggiuntive | ||
Deposito in contanti | Non disponibile | ||
Cambio | Ogni volta che si effettua un cambio tramite Revolut all'interno del limite di cambio del proprio piano: Questo prezzo si applica ai cambi in valute monetarie. Verrà spiegato con maggiori dettagli di seguito. L'unica volta in cui il cliente pagherà di più sarà se supera il limite di cambio previsto dal proprio piano. Se supera questo limite, al cliente sarà addebitata una commissione per uso corretto sull'importo totale. Questi limiti sono: Standard Limite di cambio di 1.000 EUR al mese. Si applica una commissione per l'uso corretto dell'1% per qualsiasi cambio aggiuntivo. Plus Limite di cambio di 3.000 EUR al mese. Si applica una commissione per l'uso corretto dello 0,5% a qualsiasi cambio aggiuntivo. Premium, Metal and Ultra: Nessun limite di cambio. Nessuna commissione per l'uso corretto. Se possibile, il tasso, eventuali commissioni e il costo totale saranno indicati nell'app prima di procedere. Il cliente potrà dare un'occhiata, fare un confronto con la concorrenza e decidere se il costo totale è conveniente o meno. Siamo sicuri che lo sarà. L'unica eccezione, in cui non è possibile mostrare in anticipo il costo totale, è quando il cliente effettua un acquisto con carta che richiede un cambio in tempo reale (ad esempio, se effettua un acquisto in USD, ma non dispone di un saldo in USD, il che significa che Revolut deve effettuare la conversione in tempo reale). Tuttavia, dopo la transazione, sarà possibile visualizzare l'analisi dettagliata del costo totale all'interno dell'app. | ||
Cambio delle valute monetarie | Ogni volta che il cliente effettua un cambio della valuta monetaria tramite Revolut, usiamo il nostro tasso di cambio Revolut e una commissione (se applicabile) e, ove possibile mostreremo il costo totale. Revolut utilizza il proprio tasso di cambio per i cambi di valuta monetaria. Il tasso è stabilito da Revolut. È un tasso di cambio variabile e cambia costantemente. Ciò significa che i tassi di acquisto e vendita della valuta monetaria sono determinati sulla base di dati provenienti da una serie di fonti indipendenti, nonché sull'import della transazione. Il tasso di cambio valuta è disponibile sul sito web o nell'app Revolut. I tassi di cambio saranno gli stessi sia che si tratti di uno scambio in-app, di uno scambio per un bonifico o di uno scambio per un pagamento. La commissione applicata da Revolut (se applicabile) è una commissione di cambio. Si tratta di una commissione variabile (il che significa che varia continuamente) che dipende dai parametri del cambio (ad esempio, cosa viene cambiato e quando). Consulta l'app per informazioni su questa commissione. Nei giorni feriali (tra le 18:00 ora di New York di domenica e le 17:00 ora di New York di venerdì) non si applicano commissioni sui cambi valuta monetaria e se il cliente rientra nei limiti di uso corretto del piano. Per i cambi nei fine settimana (tra le 17:00 ora di New York del venerdì e le 18:00 ora di New York della domenica) si applica una commissione dell'1%. Questa commissione si applica indipendentemente dal piano. Puoi anche consultare l'app per informazioni su questa commissione. Si ricorda che cambi di valuta monetaria contano ai fini del limite di uso corretto del cambio se il cliente ha un piano Standard o Plus (ma non se ha un piano Premium, Metal o Ultra). Consulta le nostre domande frequenti per ulteriori informazioni sul cambio valuta monetaria, sul tasso di cambio Revolut e sulla commissione di cambio. |
ESTRATTO DELLE CONDIZIONI PRINCIPALI
DISPONIBILITÀ IMPORTI PAGATI | Contanti/assegni circolari stessa banca | Non disponibile |
Assegni bancari stessa banca | Non disponibile | |
Assegni bancari altra banca | Non disponibile | |
Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia | Non disponibile | |
Assegni bancari altri istituti | Non disponibile | |
Vaglia e assegni postali | Non disponibile |
ALTRE CONDIZIONI
Pacchetto di servizi | Commissione |
Standard Comprende un pacchetto di servizi composto da:
I servizi superiori a queste quantità saranno addebitati separatamente. | Pagamenti mensili: Gratuito Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: Gratuito OPPURE Pagamento annuale: Gratuito |
Plus Comprende un pacchetto di servizi composto da:
I servizi superiori a queste quantità saranno addebitati separatamente. | Plus Pagamenti mensili: € 3,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 47,88 OPPURE Pagamento annuale: € 40 Duo Plan (pacchetto di servizi Plus X2) Pagamenti mensili: € 5,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 71,88 OPPURE Pagamento annuale: € 64 In caso di annullamento dell'abbonamento prima di 10 mesi dal primo abbonamento, si applicano le spese di emissione della carta di pagamento. |
Premium Comprende un pacchetto di servizi composto da:
I servizi superiori a queste quantità saranno addebitati separatamente. | Pagamenti mensili: € 9,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 119,88 OPPURE Pagamento annuale:€ 100 Duo Plan (pacchetto di servizi Premium X2) Pagamenti mensili: € 13,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 167,88 OPPURE Pagamento annuale: € 160 In caso di annullamento dell'abbonamento prima di 10 mesi dal primo abbonamento, si applicano le spese di emissione della carta di pagamento. |
Metal Comprende un pacchetto di servizi composto da:
I servizi superiori a queste quantità saranno addebitati separatamente. | Pagamenti mensili: € 15,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 191,88 OPPURE Pagamento annuale:€ 155 Duo Plan (pacchetto di servizi Metal X2) Pagamenti mensili: € 21,99 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 263,88 OPPURE Pagamento annuale: € 260 In caso di annullamento dell'abbonamento prima di 10 mesi dal primo abbonamento, si applicano le |
Ultra Comprende un pacchetto di servizi composto da:
I servizi superiori a queste quantità saranno addebitati separatamente. | Pagamenti mensili: € 55 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 660 OPPURE Pagamento annuale: € 540 Duo Plan (pacchetto di servizi Ultra X2) Pagamenti mensili: € 70 Costo annuale totale in caso di pagamenti mensili: € 840 OPPURE Pagamento annuale: € 800 In caso di annullamento dell'abbonamento prima di 10 mesi dal primo abbonamento, si applicano le spese di emissione della carta di pagamento. |
Conto cointestato Quando si utilizza il conto cointestato, le commissioni e i limiti del conto retail si applicano a tutti i servizi per i quali non è indicata una commissione o un limite specifico in questa pagina. | Si pagheranno le stesse commissioni sul conto cointestato e sul conto retail individuale per qualsiasi pagamento, transazione o conversione effettuata. Tutte le conversioni effettuate sul conto cointestato verranno conteggiate anche ai fini di eventuali limiti di uso corretto o di altro tipo previsti dal conto retail individuale. Le detrazioni per le commissioni bancomat effettuate sul conto cointestato verranno conteggiate anche per le detrazioni sul conto retail individuale. Tali commissioni e limiti sono specifici per ogni singolo titolare del conto cointestato e sono determinati dal piano di abbonamento scelto. Nonostante le commissioni e i limiti del conto retail individuale vengano applicati al conto cointestato, non vengono invece applicati i vantaggi. Eventuali vantaggi ricevuti per l'attività del conto retail non si applicano all'attività del conto cointestato. |
Recesso e reclami
Recesso
Il contratto per il Conto Revolut è a tempo indeterminato. Questo significa che è valido fino a quando non viene terminato dal cliente o da Revolut.
Il cliente può recedere dall'accordo e quindi porvi fine entro i primi 14 giorni dall'apertura di un conto Revolut, comunicandolo a Revolut attraverso la relativa app o inviando un'email a support@ravolut.com. Il cliente ha il diritto di recedere senza pagare penali e senza indicare il motivo. In caso di recesso dall'accordo, Revolut restituirà al cliente l'eventuale saldo restante.
Il cliente può chiudere il conto, e quindi porre fine al contratto, in qualsiasi momento comunicandolo a Revolut attraverso l'app Revolut, scrivendo alla sede principale di Revolut o inviando un'email a support@ravolut.com. Non sono previsti addebiti o commissioni per la chiusura del conto.
Il cliente dovrà comunque pagare le eventuali spese maturate (ad esempio, in caso di richiesta di una carta Revolut supplementare). Revolut può inoltre addebitare al cliente eventuali commissioni di annullamento applicabili ad altri contratti stipulati con Revolut (ad esempio, in caso di annullamento dell'abbonamento Plus, Premium, Metal o Ultra; termini e condizioni del Piano a pagamento sono disponibili qui).
Revolut può anche chiudere il conto, ma fornirà un preavviso di almeno due mesi attraverso l'app Revolut, tramite messaggio di testo o via email, tranne nei casi in cui Revolut ha diritto a chiudere il conto con effetto immediato come previsto dai Termini personali di Revolut.
Se il conto del cliente è stato temporaneamente limitato, Revolut potrebbe non essere in grado di chiuderlo fino a quando non avrà completato le indagini.
Periodo massimo di chiusura del rapporto contrattuale
Revolut prevede un massimo di 6 giorni lavorativi per la chiusura del rapporto contrattuale.
Termine massimo previsto dalla legge per il trasferimento del conto di pagamento
Revolut prevede un massimo di 12 giorni lavorativi per trasferire il Conto Revolut, come stabilito dalla legge italiana 33/2015.
Modalità di presentazione di un reclamo
Se il cliente desidera presentare un reclamo formale, può farlo utilizzando questo modulo. È anche possibile inviare un'email a Revolut all'indirizzo formalcomplaints@ravolut.com o un'email certificata all'indirizzo revolut.italy.pec.complaints@legalmail.it . È inoltre possibile inviare un reclamo tramite posta ordinaria all'indirizzo della succursale: via Dante 7, 20123 - Milano. Se il cliente esprime il desiderio di presentare un reclamo mentre sta comunicando con noi, gli forniremo un modulo di reclamo; in alternativa, potremmo inviare il modulo di reclamo formale per conto del cliente e chiedere ai nostri agenti di analizzare il suo caso come un reclamo formale.
Revolut risponderà entro 60 giorni di calendario se il reclamo è correlato ai prodotti bancari. Se il reclamo è correlato ai servizi di pagamento come previsto dalla direttiva UE 2015/2366(PSD2), Revolut risponderà entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo. In casi eccezionali, qualora non fosse possibile rispondere entro 15 giorni lavorativi, Revolut invierà una risposta provvisoria che motiva il ritardo della risposta e indica la data di risposta definitiva. In ogni caso il termine per l'invio della risposta definitiva non supererà i 35 giorni lavorativi.
Se il cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta da Revolut o se non riceve alcuna risposta, può,
prima di ricorrere all'autorità giudiziaria competente, fare ricorso:
- all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per maggiori informazioni sull'ABF è possibile visitare il sito web www.arbitrobancariofinanziario.it;
- a un altro organismo specializzato, iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia e disponibile sul sito www.giustizia.it.
Glossario
Termine | Definizione |
Commissione annuale | Il costo annuale della gestione del conto |
Mantenimento del conto | L'intermediario gestisce il conto aperto a nome del cliente |
Invio dell'estratto conto in corso | L'invio dell'estratto conto per legge o su richiesta del cliente |
Documentazione sulle singole operazioni | Consegna dei documenti relativi alle operazioni effettuate dai clienti |
Emissione di una carta di debito | Il provider di servizi relativi al conto emette una carta di debito collegata al conto del cliente. Ogni pagamento avviato con l'uso della carta di debito viene immediatamente addebitato dal conto del cliente |
Emissione di una carta di credito | Il provider di servizi relativi al conto emette una carta di pagamento collegata al conto di pagamento del cliente. L'importo dei pagamenti effettuati con la carta durante il periodo stabilito verrà addebitato sul conto del cliente, in tutto o in parte, il giorno stabilito. Il contratto di credito concluso tra il fornitore di servizi relativi al conto e il cliente stabilisce se il cliente dovrà pagare gli interessi sull'importo preso in prestito. |
Rimborso | Addebito che viene restituito a una carta di pagamento dopo che un cliente ha contestato con successo una voce nel rapporto sulle transazioni del suo conto |
Prelievo in contanti | Il cliente preleva contanti dal proprio conto. |
Ricarica di una carta prepagata | Accredito di un determinato importo su una carta prepagata |
Deposito in contanti | Il cliente deposita contanti sul proprio conto. |
Emissione di assegni | L'emissione di un libretto degli assegni. |
Bonifico istantaneo | Il fornitore di servizi relativi al conto trasferisce fondi dal conto del cliente a un altro conto, come indicato dal cliente |
Bonifico SEPA | Il fornitore di servizi relativi al conto trasferisce fondi dal conto del cliente a un altro conto, come indicato dal cliente. Applicabile a pagamenti in EUR effettuati su conti aperti in paesi appartenenti all'area SEPA. |
Bonifico extra non SEPA | Il fornitore di servizi relativi al conto trasferisce fondi dal conto del cliente a un altro conto, come indicato dal cliente. Applicabile a pagamenti non in EUR o a pagamenti effettuati su conti aperti in paesi non appartenenti all'area SEPA. |
Scoperto | L'intermediario e il cliente concordano in anticipo che il cliente può prendere in prestito denaro quando non c'è più denaro sul conto. Il contratto stabilisce l'importo massimo che può essere preso in prestito e l'eventuale addebito di spese e interessi al cliente. |
Scoperto bancario | Le somme di denaro utilizzate dal cliente, o comunque addebitate al cliente, in eccesso rispetto allo scoperto ("utilizzo dello scoperto"); le somme di denaro utilizzate dal cliente, o comunque addebitate al cliente, in assenza di scoperto, in eccesso rispetto al saldo del cliente ("scoperto in assenza di scoperto"). |
Addebito diretto | Il cliente concede a un'altra persona (beneficiario) il diritto di istruire il fornitore di servizi relativi al conto affinché trasferisca denaro dal conto del cliente al conto del beneficiario. Il fornitore di servizi relativi al conto trasferisce il denaro al beneficiario nel giorno o nei giorni stabiliti tra il cliente e il beneficiario. L'importo può variare |
Pagamento automatico di fatture elettroniche | Il fornitore di servizi relativi al conto, in base alle istruzioni fornite dal cliente in anticipo, paga la fattura elettronica del beneficiario inviata tramite il sistema di online banking del beneficiario. |
Amministrazione di pagamenti in entrata in EUR | Il fornitore di servizi relativi al conto amministra i pagamenti in entrata in EUR effettuati da conti aperti in paesi appartenenti all'area SEPA. |
Amministrazione di pagamenti in entrata transfrontalieri | Il fornitore di servizi relativi al conto amministra i pagamenti in entrata non in EUR effettuati da conti aperti in paesi non appartenenti all'area SEPA |