24時間365日対応のカスタマーサポート

Revolutアプリを開いて、以下の手順に従ってください：

1. ログイン時に、電話番号を使用できない場合をタップします
2. パスコードをお忘れですか？をタップすると、アプリ内チャットよりアカウントへのログインをサポートいたします

引き続きアカウントやチャットにアクセスできない場合は、support@ravolut.comまでご連絡ください。

Revolutは、事前にアプリ内チャットでお知らせした場合を除き、お客様の個人アカウントに関して電話でお尋ねすることはありません。

Revolutアプリを開き、以下の手順に従ってお手続きください：

1. 電話番号を入力する
2. パスコードをお忘れですか？を選択する
3. メールアドレスを入力する

ご提出いただいた自撮り写真と本人確認書類が認証されると、アプリ内でお客様情報を変更できます。認証手続きが完了しない場合は、匿名チャットが開きます。

Revolutアプリを開き、以下の手順に従ってお手続きください：

1. 電話番号が使用できない場合を選択します
2. アクセスできなくなった電話番号を入力します
3. メールアドレスを入力します
4. パスコードを入力します

ご提出いただいた自撮り写真と本人確認書類が確認されると、アプリ内でお客様情報を変更できます。確認できない場合は、匿名チャットが開きます。

Revolutアプリを開き、以下の手順に従ってお手続きください：

1. 電話番号を入力する
2. パスコードをお忘れですか？を選択する
3. 本人確認用の自撮り写真を撮影する
4. 本人確認書類をアップロードする

ご提出いただいた自撮り写真と本人確認書類が認証されると、アプリ内でお客様情報を変更できます。認証手続きが完了しない場合は、匿名チャットが開きます。

Revolutアカウントをお持ちの方は、不正行為や不審な取引についてご報告される場合、こちらからお問い合わせください。

Revolutアカウントをお持ちでない方で、Revolut利用者によって詐欺の被害に遭ったと思われる場合は、ご利用銀行にご報告ください。

詳細につきましては、 ニュースページをご覧ください。

当局に関する重要な注意事項：

• 裁判所命令および要請は全て「courtorders@ravolut.com」までお送りください。BCC（ブラインド・カーボン・コピー）は、当社のシステムによってメールが正しく受信または処理されない可能性があるため、使用しないようにしてください。
• メールの送信量について：短期間に同じメールアドレスから大量のメールを送信すると、スパムとしてフィルタリングされる可能性があるので、ご注意ください。大量のリクエストを送信する必要がある場合は、この点についてご注意の上、1時間に20通以上のメールを送信することはお控えください。
• Revolutがリクエストを効率的に処理できるよう、当局は1件につき1通のメールを送信するようにしていただければ幸いです。

このメールアドレスの利用は、Revolutのお客様に関する公式な裁判所命令および要請を提出する権限のある当局および法的代理人に限りご利用いただけます。

「courtorders@ravolut.com」では、一般のお客様からのリクエストには対応しておりません。Revolutをご利用のお客様は、このページに記載されているお客様用の連絡方法をご参照ください。