最先端のセキュリティ機能で安心

カードの不正利用が疑われる場合は、すぐにカードを一時利用停止してください。不正利用が合った場合は、チャージバックフォームにご記入いただければ、問題解決のためのサポートをいたします。

アカウントが不正利用の危険にさらされていると思われる場合は、直ちに疑わしい人物との連絡をすべて絶ってください。その後、Revolutおよび関係するすべての金融機関にご連絡いただき、警察にも被害を報告してください。

以前使用していた端末からアカウントをログアウトしてください。その後、別の端末を使ってアカウントにログインし、セキュリティのためパスコードを変更してください。もし別の端末でもログインできない場合は、アカウントへのアクセスを復旧させる方法が他にもいくつかあります。

お客様のアカウントが一時的に制限されている場合、アプリ内にて必要情報をご提供ください。これにより、より迅速な問題解決につながります。ご不明な点がございましたら、当社のチームまでお問い合わせください。