Įsigaliojimo data: 2026 m. balandžio 3 d.
Trumpai: kaip tvarkome tavo asmens duomenis
- Ką renkame: renkame tavo pateiktą informaciją (pvz., asmens tapatybės dokumentų duomenis ir finansinę informaciją), informaciją iš tavo įrenginio (pvz., buvimo vietos ar IP adreso duomenis) ir informaciją iš trečiųjų šalių (pvz., kredito informacijos biurų). Taip pat kuriame naują informaciją apie tave, atsižvelgdami į tai, kaip naudojatės „Revolut“ programėle.
- Kaip naudojame: tavo asmens duomenis naudojame teikdami savo paslaugas, siekdami užkirsti kelią sukčiavimui, priimdami sprendimus dėl tavo tinkamumo naudotis tam tikrais produktais, tobulindami savo produktus ir (kai tai leidžiama) teikdami tau aktualius pasiūlymus.
- Su kuo dalijamės: tavo asmens duomenis perduodame įmonėms, padedančioms mums teikti produktus ir paslaugas, kredito informacijos biurams, asmenims ar įmonėms, kuriems pervedi lėšas arba iš kurių jas gauni, taip pat valstybės institucijoms (jei to reikalauja teisės aktai).
- Tavo teisės: tu kontroliuoji savo asmens duomenis. Gali prašyti pateikti jų kopiją, prašyti juos ištrinti arba apriboti jų naudojimą (ypač rinkodaros tikslais), susisiekęs el. paštu dpo@ravolut.com. Privatumo nuostatas taip pat gali valdyti tiesiogiai programėlėje.
- Mūsų įsipareigojimai: visada užtikrinsime tavo asmens duomenų saugumą. Niekada neparduosime tavo asmens duomenų. Visada sieksime suteikti tau kuo daugiau kontrolės dėl tavo asmens duomenų naudojimo.
1. Apie mus
„Revolut“ grupę sudaro skirtingos įmonės. Kai pirmą kartą kreipsitės dėl „Revolut“ produkto arba paslaugos naudojimo, informuosime jus, su kuria „Revolut“ įmone užmezgi ryšį. Už tavo asmens duomenų tvarkymą, susijusį su atitinkamu produktu ar paslauga, atsakinga „Revolut“ įmonė, teikianti produktą ar paslaugą. Ši „Revolut“ įmonė yra vadinama tavo asmens duomenų valdytoja.
Europos ekonominėje erdvėje (EEE) UAB „Revolut Bank“ yra pagrindinis tavo asmens duomenų valdytojas, net jei paslaugas tau teikia vienas iš jos filialų.
„Revolut“ produktus ir paslaugas teikia per skirtingas įmones. Susipažinti su „Revolut“ įmonėmis, teikiančiomis šiuos produktus ir paslaugas, gali čia.
2. Kodėl turiu perskaityti šį pranešimą?
Tavo asmens duomenis rinksime tau naudojantis:
- mūsų svetaine ravolut.com;
- bet kuriomis iš mūsų „Revolut“ programėlių (pavyzdžiui, „Revolut“, „Revolut Invest“ ar „Revolut X“);
- bet kuriomis paslaugomis, kurias gali pasiekti per mūsų programėles arba svetainę.
Taip pat galime tavo asmens duomenis rinkti iš kitų žmonių ar įmonių. Išsamiau tai paaiškiname toliau esančiame skyriuje „Kokius mano asmens duomenis renkate?“.
Kai sakome „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kurią:
- žinome apie tave (pavyzdžiui, žinome, kad pasinaudojai savo „Revolut“ kortele atsiskaityti už pirkinius);
- galima panaudoti tavo tapatybei nustatyti (pavyzdžiui, tavo vardą ir pavardę kartu su pašto adresu).
Šiame pranešime paaiškinama, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokios yra tavo teisės, susijusios su tavo asmens duomenimis.
Tam tikriems „Revolut“ produktams, paslaugoms, ar procesams gali būti taikomi atskiri privatumo pranešimai. Štai keletas pavyzdžių:
- „Revolut Messenger“ privatumo politika
- „Revolut Pay“ atsiskaitymo privatumo pranešimas
- „Revolut“ Kids & Teens privatumo pranešimas
- „RevPoints“ privatumo pranešimas
- AML duomenų rinkimo pranešimas
Šiuose pranešimuose:
- pateikiama išsamesnė informacija apie tai, kaip „Revolut“ renka, naudoja ir saugo tavo asmens duomenis, kai naudojiesi konkrečiais „Revolut“ produktais ar paslaugomis, ar atlieki tam tikrus procesus programėlėje;
- bus pateiktas tau atitinkamoje „Revolut“ programėlėje, kai pradėsi naudotis atitinkamais „Revolut“ produktais ar paslaugomis, ar pradėsi tuos procesus
- gali būti bet kada pasiekti per „Revolut“ svetainę (žr. čia).
Kartais mūsų programėlėse taip pat galime pateikti privatumo paaiškinimus „pačiu laiku“. Kai pirmą kartą naudojatės nauju „Revolut“ produktu ar paslauga:
- šie paaiškinimai padės tau suprasti, kokius konkrečius asmens duomenis apie jus, susijusius su tuo produktu ar paslauga, „Revolut“ renka, naudoja ar jais dalijasi;
- jei reikia, būsi paragintas peržiūrėti savo privatumo nuostatas programėlėje.
Privatumo pranešimus ir paaiškinimus galime pateikti ne anglų kalba. Jei yra kokių nors neatitikimų tarp versijų kitomis kalbomis ir versijos anglų kalba, patikima yra versija anglų kalba.
Jei kyla klausimų, kaip mes naudojame tavo asmens duomenis, gali kreiptis adresu dpo@ravolut.com.
3. Kokius asmens duomenis apie mane renkate?
Toliau pateikiamoje lentelėje paaiškinama, kokius asmens duomenis renkame ir naudojame.
Asmens duomenų tipas | Paaiškinimas |
Informacija, kurią mums pateiki | Tavo teikiamą informaciją renkame, kai tu: ✓ pildai kokias nors formas; ✓ susirašinėji su mumis; ✓ atsakai į bet kurią iš mūsų apklausų; užsiregistruoji naudotis bet kuria mūsų programėle. užregistruoji arba patvirtini vaiko registraciją naudotis „Revolut“ Kids & Teens programėle ✓ atidarai sąskaitą arba naudojatės kuriomis nors mūsų paslaugomis; ✓ suteiki mums prieigą prie savo finansinių sąskaitų (pvz., naudodami atvirąją bankininkystę); ✓dalyvauji internetinėse diskusijose ar akcijose; ✓bendrauji su mūsų socialinių tinklų ar klientų aptarnavimo komandos nariu (telefonu arba per mūsų programėles); ✓ dalyvauji konkurse arba pasidaliji su mumis informacija socialiniuose tinkluose; ✓ susisieki su mumis dėl kitų priežasčių. Mūsų renkama informacija: ✓tavo vardas, pavardė, adresas, gimimo vieta, gimimo data , ir pilietybė; ✓tavo el. pašto adresas, telefono numeris ir naudojamo įrenginio (pvz., telefono, kompiuterio ar planšetinio kompiuterio) duomenys; ✓tavo saugumo tikslais nurodytos patikimos vietos (pvz., namų ar darbo vietos, naudojant „Street Mode“); ✓tavo „Revolut“ naudotojo vardas, vadinamas „Revtag“ (jis sugeneruojamas atsitiktinai ir automatiškai priskiriamas tau prisijungus pirmą kartą, tačiau vėliau galėsi jį pakeisti); ✓tavo registracijos informacija; ✓tavo banko sąskaitos duomenys, įskaitant sąskaitos numerį, rūšiavimo kodą, ir IBAN; ✓tavo „Revolut“ debeto ir kredito kortelių (ar kitų pas mus registruotų debeto ar kredito kortelių) duomenys, įskaitant kortelės numerį, galiojimo datą, CVC (paskutiniai trys kortelės kitoje pusėje esantys skaitmenys) , ir tavo individualūs QR mokėjimo kodai; ✓ tavo asmens tapatybės dokumentų kopijos (pvz., paso ar vairuotojo pažymėjimo) ir kita tavo pateikta informacija, patvirtinanti teisę naudotis mūsų paslaugomis; ✓tavo gyvenamoji valstybė, mokesčių rezidavimo informacija, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris, ir socialinio draudimo numeris; ✓informacija, kurią pateiki kreipdamasis dėl kredito, įskaitant duomenis apie tavo ar tavo sutuoktinio pajamas, užimtumą ir finansinius įsipareigojimus; ✓informacija, kurią pateiki registruodamasis investavimo, prekybos ar kriptoturto produktams, įskaitant duomenis apie tavo darbą ir atlyginimą; ✓informacija, kurią pateiki registruodamasis ar patvirtindamas vaikų naudojimąsi „Revolut“ Kids & Teens; ✓informacija apie tavo turimas sąskaitas ar finansines priemones kitose įmonėse, kurias pageidauji perkelti į „Revolut“; ✓mūsų bendravimo įrašai, jei susisieki su mumis arba mes susisiekiame su tavimi (įskaitant telefoninių pokalbių įrašus); ✓tavo atvaizdas nuotraukos ar vaizdo įrašo forma ir veido atpažinimo duomenys (vadinami „biometriniais duomenimis“), arba balso duomenys, išgauti iš tavo nuotraukos ar vaizdo įrašo tavo tapatybei patvirtinti registracijos metu, vykdant kliento pažinimo (KYC) patikras, siekiant tave autentifikuoti kaip įgaliotą paslaugų naudotoją arba nustatyti ir užkirsti kelią sukčiavimui; ✓informacija apie kitus asmenis (pvz., bendrą sąskaitos turėtoją, sutuoktinį ar šeimos narį), kai prašome ją pateikti, kad galėtume vykdyti KYC, pinigų plovimo prevencijos ir kitų teisės aktų reikalavimus bei padėti vykdyti sukčiavimo stebėseną, Jei mums pateiki asmens duomenis apie kitus asmenis (pvz., bendrą sąskaitos turėtoją, sutuoktinį ar šeimos narius) arba prašai mūsų pasidalyti jų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, patvirtini, kad iš anksto atkreipei jų dėmesį į šį pranešimą. |
Informacija surinkta tau naudojantis mūsų produktais ir paslaugomis | Kai naudojiesi mūsų svetaine ar programėlėmis, mes renkame šią informaciją: ✓techninė informacija, įskaitant interneto protokolo (IP) adresą, naudojamą tavo kompiuteriui prijungti prie interneto, prisijungimo duomenis, naršyklės tipą ir versiją, laiko juostos nustatymus, įrenginio kalbą, operacinę sistemą ir platformą, naudojamo įrenginio tipą, informaciją apie tai, ar įrenginyje naudojamas virtualus privatus tinklas (VPN), unikalų įrenginio identifikatorių (pvz., įrenginio IMEI numerį, eSIM ICCID, eSIM atitikties ID, ar įrenginyje naudojamą mobiliojo telefono numerį), mobiliojo ryšio tinklo informaciją, tavo mobiliojo įrenginio operacinę sistemą, ir naudojamos mobiliosios naršyklės tipą ✓informacija apie tavo apsilankymą, įskaitant nuorodas, kurias paspaudei mūsų svetainėje ar „Revolut“ programėlėje arba per jas (įskaitant datą ir laiką), peržiūrėtas ar ieškotas paslaugas, puslapio atsako laiką, atsisiuntimo klaidas, tam tikrų puslapių peržiūros trukmę, sąveikos su puslapiu duomenis (pvz., slinkimą ir paspaudimus) bei būdus, kuriais palikai puslapį; ✓informacija apie operacijas ir naudojimąsi „Revolut“ produktais (pvz., įmokas į tavo „Revolut“ sąskaitą ir išmokas iš jos), įskaitant datą, laiką, sumą, valiutas, valiutos kursą, gavėjo duomenis, su operacija susijusių pardavėjų ar bankomatų duomenis (įskaitant jų buvimo vietą), siuntėjo ir gavėjo IP adresus, siuntėjo ir gavėjo vardą, pavardę bei registracijos duomenis, išsiųstas ar gautas žinutes, mokėjimui inicijuoti naudotų įrenginių duomenis, ir naudotą mokėjimo metodą. Kai užsakai skrydžius naudodamasis mūsų „Revolut“ kortele, mes taip pat gauname informaciją apie tavo skrydžio pradžios vietą, paskirties vietą, oro liniją, kelionės klasę ir pan; ✓tavo įrenginyje saugomi duomenys, pvz., naudojamų programėlių tipai ir kiti įrenginio metaduomenys. Jei suteikse mums prieigą, mes taip pat galime rinkti informaciją iš tavo kontaktų sąrašo. Atitinkama „Revolut“ programėlė reguliariai rinks šią informaciją, kad viskas būtų atnaujinta pagal tavo įrenginio nustatymus; ✓elgsenos biometriniai duomenys (pvz., slinkimo ar rašymo būdas) ir išsamūs įrenginio nustatymai (pvz., kalba, laiko juosta ir papildiniai), kuriuos naudojame galimam sukčiavimui nustatyti. |
Informacija, kurią apie tave nustatome arba sukuriame | Analizuodami jau turimą informaciją, sukuriame naujus duomenis apie tave. Jie apima: ✓profilius, sudaromus pagal tavo išlaidų elgseną ir interesus (siekiant individualizuoti mūsų paslaugas ir rinkodarą); rizikos vertinimus (pvz., kredito ar sukčiavimo rizikos balus), pagrįstus tavo operacijų istorija ir paraiškos duomenimis; ✓prognozes apie galimus tavo finansinius poreikius ar statusą. Išsamiau tai paaiškiname tolesniuose skyriuose:
|
Informacija apie tavo buvimo vietą | Jei įjungi savo vietos nustatymo parinktis atitinkamoje „Revolut“ programėlėje, tavo buvimo vietą stebime naudodami GPS technologiją. |
Informacija iš kitų | Asmens duomenis renkame iš trečiųjų šalių ar kitų asmenų, pvz., kredito informacijos biurų, e-KYC paslaugų teikėjų, finansų ar kredito įstaigų, kainų palyginimo svetainių, oficialių registrų ir duomenų bazių, taip pat bendrų sąskaitų turėtojų, sukčiavimo prevencijos agentūrų, partnerių, padedančių užtikrinti atitiktį kriptoturto reikalavimams (įskaitant „Travel Rule“ patikras), didesnės rizikos sektoriuose veikiančių pardavėjų (pvz., lošimų ar kriptoturto srityse), kitų sukčiavimo prevencijos paslaugas teikiančių trečiųjų šalių ir partnerių, padedančių mums teikti paslaugas. Tai apima tavo kredito istoriją, išorinių kriptoturto piniginių duomenis ir nuosavybės patvirtinimą, mokesčių mokėtojo identifikacinius numerius, informaciją apie pavėluotus mokėjimus, duomenis, padedančius patikrinti tavo tapatybę ar tinkamumą naudotis tam tikrais „Revolut“ produktais ar paslaugomis, informaciją apie tavo sutuoktinį ir šeimą (kai tai taikoma kredito paraiškos kontekste), sukčiavimo rizikos balus ir su tavo operacijomis susijusią informaciją. Tavo prašymu taip pat renkame asmens duomenis iš tavo paskyrų trečiųjų šalių finansinėse įstaigose (pavyzdžiui, kai sukuriate susietą paskyrą, aktyvindami atvirąją bankininkystę atitinkamoje „Revolut“ programėlėje). Jei pateiki paraišką dėl mūsų kredito produktų, kai mums leidi, galime naudoti šią informaciją kreditingumo patikroms. Kartais informacijos apie tave mums gali suteikti kiti „Revolut“ klientai. Pavyzdžiui, „Revolut“ klientas gali mums pranešti, kad elgeisi netinkamai, ir pateikti savo teiginį pagrindžiančius įrodymus. |
Informacija iš socialinių tinklų | Tam tikrais atvejais naudojame viešai prieinamą informaciją apie tave iš pasirinktų socialinių tinklų svetainių ar programėlių, kad: ✓ atliktume išsamias patikras (angl. enhanced due diligence); ✓nustatytume tave akcijų ar pasiūlymų tikslais (pvz., sulygindami tavo viešai paskelbtą „RevTag“). Viešai prieinama informacija iš socialinių tinklų svetainių ar programėlių mums taip pat gali būti pateikta, kai atliekame bendrą tavo paiešką (pavyzdžiui, siekdami laikytis kovos su pinigų plovimu ar sankcijų tikrinimo įsipareigojimų). |
Informacija iš viešai prieinamų šaltinių | Renkame informaciją ir kontaktinius duomenis iš viešai prieinamų šaltinių, pvz., žiniasklaidoje papasakotų istorijų, internetinių registrų arba katalogų ir interneto svetainių, kad galėtume atlikti sustiprintą klientų tapatybės patikrinimą, saugumo patikras bei taikyti principą KYC („pažink savo klientą“). |
4. Kokiu teisiniu pagrindu naudojate mano asmens duomenis?
Kad galėtume naudoti tavo asmens duomenis, privalome turėti teisinį pagrindą (galiojančią teisinę priežastį). Mes remsimės vienu iš toliau nurodytų teisinių pagrindų:
- Sutarčių ir susitarimų su tavimi laikymasis
Kad galėtume teikti paslaugas, mums reikalingi tam tikri asmens duomenys, be kurių negalėtume teikti šių paslaugų.
- Teisinės prievolės
Kai kuriais atvejais esame teisiškai įpareigoti rinkti ir saugoti tavo asmens duomenis (pvz., pagal kovos su pinigų plovimu įstatymus privalome saugoti tam tikrą informaciją apie savo klientus).
- Teisėti interesai
Kartais mes renkame ir naudojame asmens duomenis, nes turime teisėtą priežastį pagrįstai juos naudoti, įvertinę tavo žmogaus teises ir laisves.
- Esminis viešasis interesas
Kai tvarkome tavo asmens duomenis arba neskelbtinus asmens duomenis (kartais vadinamus specialios kategorijos asmens duomenimis), kad laikytumėmės vyriausybės nutarimų ar gairių, pvz., pavyzdžiui, mūsų įsipareigojimo užkirsti kelią sukčiavimui arba padėti tau, jei esi arba tapai pažeidžiamu klientu.
- Svarbūs interesai
Tavo asmens duomenis galime naudoti siekdami apsaugoti tavo ar kito asmens gyvybę (pvz., medicininės pagalbos atveju arba kilus susirūpinimui dėl galimo savęs žalojimo).
- Sutikimas
Kai esi davęs sutikimą rinkti ir naudoti tavo asmens duomenis, įskaitant specialių kategorijų asmens duomenis, pavyzdžiui, pažymėdamas laukelį, kad sutinki su tam tikru jų naudojimu.
Išsamiau apie tai, kaip naudojame tavo asmens duomenis, paaiškiname toliau esančiame skyriuje „Kaip naudojate mano asmens duomenis?“.
Skyriuje „Kaip naudojate mano asmens duomenis?“ taip pat nurodome teisėto tvarkymo pagrindus, kuriais remiamės vykdydami įvairias veiklas. Konkretus tavo asmens duomenų, įskaitant jautrius asmens duomenis, tvarkymo teisinis pagrindas priklauso nuo vietinių taisyklių ir duomenų rinkimo konteksto. Kai įmanoma, duomenų rinkimo metu pateiksime trumpą privatumo paaiškinimą, kad paaiškintume konkretų teisėtą tavo asmens duomenų rinkimo ir naudojimo pagrindą.
5. Kaip naudojate mano asmens duomenis?
Peržiūrėk būdus, kuriais galime naudoti tavo asmens duomenis, ir mūsų teisinį pagrindą, naudodamasis šia lentele:
Kokiais tikslais naudojame tavo asmens duomenis | Teisinis pagrindas naudoti tavo asmens duomenis |
Tavo tapatybės tikrinimas ir tvirtinimas Kai užsiregistruosi „Revolut“, tavo asmens duomenis naudosime, kad patikrintume tavo arba bendros sąskaitos turėtojų tapatybę (kaip KYC proceso dalį). Tai gali apimti veido atpažinimo duomenis (vadinamus „biometriniais duomenimis“) arba balso duomenis, išgautus iš tavo pateiktos nuotraukos ar vaizdo įrašo . Darome tai, kad tu ir kiti „Revolut“ klientai būtų saugūs:
Tavo tapatybę tikrinsime ir kitais atvejais ( pavyzdžiui, jei baigia galioti tavo tapatybės dokumentai ir reikia juos atnaujinti). Jei užregistruosi naują įrenginį prisijungti prie „Revolut“ paskyros arba bandysi susisiekti su klientų aptarnavimu neprisijungę, taip pat turėsime patvirtinti, kad tai iš tikrųjų tu. Kartais gali pasirinkti pridėti papildomą savo „Revolut“ sąskaitos apsaugą, naudodamas biometrines duomenų patikras. Pavyzdžiui, gali nustatyti biometrinių duomenų patikrą kiekvieną kartą, kai išgrynini pinigus iš savo „Revolut“ santaupų ar kriptovaliutų sąskaitų. |
|
Mūsų paslaugų teikimas Kai pateiki paraišką dėl „Revolut“ produkto ar paslaugos arba jais naudojiesi, tavo asmens duomenis naudosime, siekdami:
|
|
Apsauga nuo sukčiavimo Tavo asmens duomenis naudojame tavo adresui bei tapatybei patikrinti ir apsisaugoti nuo sukčiavimo, laikytis finansinių nusikaltimų įstatymų ir patvirtinti, kad galėtum naudotis mūsų paslaugomis. Juos taip pat naudojame norėdami geriau suprasti tavo finansines aplinkybes ir valdyti su tavo „Revolut“ sąskaita susijusias sukčiavimo rizikas. Visada stengiamės apsaugoti savo klientus nuo sukčiavimo. Kad kovos su sukčiavimu priemonės būtų veiksmingos, ne visada galime atskleisti visą informaciją apie tai, kaip užkertame kelią sukčiavimui. Tačiau visada pateiksime bendrą informaciją apie savo pastangas užtikrinti tavo saugą. |
|
Rinkodara ir produktų bei paslaugų, kurios gali tave sudominti, teikimas Tavo asmens duomenis naudojame šiais tikslais: kad individualizuotume tavo patirtį programėlėje ir rinkodaros pranešimus apie mūsų produktus ir paslaugas, kad jie būtų tau tinkamesni ir įdomesni (kai tai leidžiama pagal įstatymus). Tai gali apimti analizę, kaip naudojatės mūsų produktais, paslaugomis ir operacijomis. jei sutinki, kad suteiktume tau informacijos apie mūsų partnerių pasiūlymus, kurie, mūsų manymu, galėtų tave sudominti; jei sutinki, kad leistume savo partneriams ir kitoms organizacijoms tau teikti informaciją apie jų produktus ar paslaugas kad paklaustume tavo nuomonės apie mūsų produktus ir paslaugas; Galime paskelbti tavo apžvalgą, bet pasirūpinsime, kad negalėtum būti identifikuotas Antspaudas: /. Primename, kad gali atsisakyti rinkodaros pranešimų pakeisdamas rinkodaros nustatymus (tai paaiškinta toliau esančiame skyriuje „Kaip naudoji mano asmens duomenis rinkodarai?“). |
|
Kad mūsų paslaugos veiktų be trukdžių Tavo asmens duomenis naudojame savo svetainei ir programėlėms valdyti (įskaitant nesklandumų šalinimo, duomenų analizės, testavimo, tyrimų, statistikos ir apklausų tikslus) ir tam, kad užtikrintume, jog turinys tau ir tavo prietaise būtų pateikiamas efektyviausiu būdu. Taip pat tavo asmens duomenis naudojame siekdami:
|
|
Pagalba įgalinant socialines sąveikas Tavo asmens duomenis naudojame tam, kad padėtume savo paslaugomis skatinti socialines sąveikas arba įtrauktume naujų funkcijų, užtikrinančių geresnę naudojimo patirtį. Pavyzdžiui, jei suteiksi mums leidimą, naudosime tavo telefono kontaktų sąrašą, kad naudodamiesi atitinkama „Revolut“ programėle galėtum lengvai atlikti mokėjimus arba siųsti žinutes savo kontaktams. Šiuos duomenis taip pat naudojame siekdami nustatyti, ar tavo kontaktai yra trečiųjų šalių mokėjimo schemų, kuriose dalyvauja „Revolut“, naudotojai, kad galėtum jiems atlikti pervedimus tarp asmenų. |
|
Buvimo vieta pagrįstų paslaugų teikimas Jei įjungi vietos nustatymo paslaugas atitinkamoje „Revolut“ programėlėje, tavo asmens duomenis naudojame siekdami:
|
|
Anoniminių statistinių duomenų rinkinių rengimas Rengiame anoniminių statistinių duomenų rinkinius apie savo klientų išlaidų modelius:
Šiais duomenų rinkiniais galime dalytis viduje arba išoriškai su kitais, įskaitant „Revolut“ nepriklausančias įmones. Šias ataskaitas rengiame pasinaudodami informacija apie jus ir kitus klientus. Informacija, kuria dalijamės tokiu būdu, niekada nėra asmens duomenys, tad remiantis ja nebūsi identifikuojamas (-a). Anoniminių statistinių duomenų negalima vėl susieti su jumis kaip su asmeniu. Pavyzdžiui, kai kuriose šalyse galioja įstatymai, pagal kuriuos privalome pranešti statistinius išlaidų duomenis ir tai, kaip pinigai patenka į kiekvieną šalį ar kaip iš jos iškeliauja. Pateiksime anonimizuotą statistinę informaciją, kuria apibūdinamos plačios pardavėjų, pas kuriuos „Revolut“ klientai toje šalyje išleidžia pinigus, kategorijos. Taip pat teiksime informaciją apie tai, kaip „Revolut“ klientai papildo savo sąskaitas ir perveda pinigus. Tačiau neteiksime jokios asmeniškai su klientais susijusios informacijos. Nebus galimybės identifikuoti jokio atskiro „Revolut“ kliento. |
|
Produktų ir paslaugų tobulinimas Tavo asmens duomenis naudojame siekdami:
Tai leidžia mums ir toliau teikti produktus bei paslaugas, kuriomis nori naudotis mūsų klientai. |
|
Mūsų teisinių prievolių vykdymas, naudojimasis savo teisėmis, savo verslo apsaugojimas ir kitoks naudojimas teisiniais tikslais Tavo asmens duomenis naudojame, siekdami:
Daugiau informacijos rasi toliau esančiame skyriuje „Ar dalijatės mano asmens duomenimis su kitais?“. Kartais teisiškai privalome tavo paprašyti pateikti informaciją apie kitus asmenis. Pavyzdžiui, galime paprašyti tavo, kad paaiškintum:
|
|
Supratimas, ar tau reikia papildomos pagalbos Tavo asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume nustatyti, ar tau gali prireikti papildomos pagalbos. Gali mums pranešti, jei tau reikia pagalbos, arba mes galime atitinkamai išanalizuoti tavo elgesį atitinkamoje „Revolut“ programėlėje, pokalbiuose su klientų aptarnavimo komanda ir atliekant operacijas. Pavyzdžiui, stengiamės pastebėti pažeidžiamumo požymius, kad galėtume suteikti geresnę pagalbą. Kai kuriose šalyse teisiškai reikalaujama, kad aktyviai atpažintume pažeidžiamus klientus ir jiems padėtume. |
|
6. Ar priimate automatizuotus sprendimus apie mane?
Priklausomai nuo tavo naudojamų „Revolut“ produktų arba paslaugų, galime priimti su tavimi susijusius automatizuotus sprendimus. Kai kurie iš tokių sprendimų priimami naudojant dirbtinį intelektą be jokio pradinio žmogaus įsikišimo.
Taip pat galime naudoti technologijas, kad įvertintume tavo asmenines aplinkybes bei kitus veiksnius ir numatytume riziką ar pasekmes. Kartais tai vadinama profiliavimu. Tai darome siekdami užtikrinti veiksmingą savo paslaugų teikimą ir tam, kadkad sprendimai būtų pagrįsti tinkama informacija, sąžiningi ir nuoseklūs,.
Jei priimame automatizuotą sprendimą arba sukuriame apie tave profilį, kuris tau daro didelę įtaką, turi teisę prašyti, kad asmuo rankiniu būdu peržiūrėtų tokį sprendimą. Taip pat gali pasidalyti savo požiūriu ir užginčyti rezultatus. Daugiau informacijos rasi toliau esančiame skyriuje „Kokios yra mano teisės?“.
Pavyzdžiui, galime apie tave priimti automatizuotus sprendimus, susijusius su:
Tinkamumo gauti kreditą nustatymas:
- įvertinimas, ar turi teisę pateikti paraišką dėl kredito produkto.
Kredito paraiškų patvirtinimas:
- kreditingumo ir mokumo patikrinimai, siekiant įvertinti, ar galima patenkinti tavo kredito paraišką;
- kredito limitų nustatymas.
Kredito sutarčių stebėsena:
- vertinimas, kaip grąžini mūsų suteiktą kredito produktą;
- tavo kredito limito keitimas;
- tavo kredito sutarties panaikinimas.
Sąskaitų atidarymas:
- KYC, kova su pinigų plovimu ir sankcijų patikrinimai;
- tapatybės ir adreso patikrinimai.
Sukčiavimo aptikimu:
- stebėdami tavo „Revolut“ sąskaitą, kad nustatytume sukčiavimą ir finansinius nusikaltimus
Sąskaitų apribojimas arba uždarymas:
- priimti sprendimą arba prisidėti prie sprendimo užrakinti, apriboti ar uždaryti tavo „Revolut“ sąskaitą, jei nustatome sukčiavimą, finansinį nusikaltimą ar mūsų Asmeninių sąlygų (ar kitų taikomų sąlygų) pažeidimą
Mūsų teisinis pagrindas yra vienas iš toliau nurodytų:
- laikytis sutarčių ir susitarimų tarp tavo ir mūsų;
- teisinės prievolės;
- teisėti interesai (kad galėtume kurti ir gerinti kovos su finansiniais nusikaltimais priemones ir laikytis savo teisinių prievolių);
- sutikimas (kai pagal įstatymą turime gauti tavo sutikimą).
7. Ar tikrinate mano kreditingumą?
Mes ir mūsų skolinimo partneriai naudojamės kredito informacijos teikimo agentūrų (arba kitų kredito informacijos teikėjų kai kuriose šalyse) paslaugomis, kad atliktume kreditingumo patikras, jei per „Revolut“ pateiki paraišką (arba pasakai mums, kad nori ją pateikti) kredito produktui gauti.
Jei per Atvirąją bankininkystę suteiki mums prieigą prie kitų savo sąskaitų finansų įstaigose ir su tuo sutinki, pasinaudosime prieinama informacija tavo kreditingumui įvertinti.
Taip pat naudojame savo vidinius modelius tavo paraiškai įvertinti. Šie modeliai apdoroja standartinę finansinę informaciją ir kredito biurų duomenis. Jie taip pat gali apdoroti papildomą informaciją, pvz., tavo profilio duomenis, įrenginio, programėlės naudojimo duomenis ir duomenis apie tavo „Revolut“ ryšius (naudojamus sukčiavimo prevencijos tikslais).
Tavo asmens duomenimis taip pat dalinsimės su kredito informacijos teikimo agentūromis (ar kitais kredito informacijos teikėjais), kad:
- patvirtinti duomenis, kuriuos pateikei, kai kreipeisi dėl produktų arba paslaugų;
- įvertintume, ar priimti tavo kredito paraišką;
- nustatyti tau tinkamą kredito limitą.
Jei tavo paraiška atmetama, paraiškos duomenis saugosime sukčiavimo prevencijos tikslais.
Kai su mumis sudarai kredito sutartį, galime ir toliau dalytis informacija su kredito informacijos teikimo agentūromis ar kitais kredito informacijos teikėjais (pavyzdžiui, informacija apie tavo įmokas ir apie tai, ar grąžini visą sumą arba ar ją grąžini laiku).
Be to, kai tai leidžia vietos teisės aktai, galime periodiškai atlikti papildomas kredito patikras, siekdami įsitikinti, kad tavo finansinė padėtis nepasikeitė . Kai kuriais atvejais šią informaciją galime naudoti siūlydami kitus kredito produktus ar palankesnes sąlygas (pvz., didesnį kredito limitą). Jei esi pažeidžiamas klientas, galime su tavimi susisiekti tiesiogiai, kai teiki paraišką dėl kredito produkto. Tai darome tam, kad pasiūlytume tau tinkamą kredito produktą.
Asmens duomenys, kuriais dalijamės su kreditų informacijos teikimo įmonėms (arba kitais kredito informacijos teikėjais) ir iš kurių juos gauname, kai pateikiate paraišką arba naudojiesi „Revolut“ kredito produktu, priklausys nuo šalies, kurioje gyveni. Išsamią informaciją pateiksime, kai pateiksi paraišką „Revolut“ kredito produktui gauti.
Išsamesnės informacijos apie kredito informacijos teikėjus, su kuriais bendradarbiaujame kiekvienoje šalyje, rasi šiame puslapyje.
Mūsų teisinis pagrindas yra vienas iš toliau nurodytų:
- teisėtas interesas (įvertinti tavo tinkamumą kredito produktui ir užtikrinti, kad jis tau būtų tinkamas);
- sutikimas (kai pagal įstatymą turime gauti tavo sutikimą).
- teisinės prievolės;
- sutarčių ir susitarimų tarp tavo ir mūsų laikymasis (kai naudojiesi mūsų kredito produktu).
8. Kaip mano asmens duomenis naudojate rinkodaros tikslais?
Jei užsiregistruosi naudotis mūsų paslaugomis ir jei leidžia nacionaliniai įstatymai, manysime, kad nori, jog su jumis susisiektų paštu, el. paštu, telefono skambučiais ir teksto žinutėmis su informacija apie „Revolut“ produktus, paslaugas, pasiūlymus ir akcijas. Kai šalies įstatymai reikalaus gauti sutikimą siųsti rinkodaros komunikaciją, tai padarysime iš anksto.
Tavo asmens duomenis naudojame, jog suasmenintume rinkodaros pranešimus apie savo produktus ir paslaugas, kad jie būtų tau tinkamesni ir įdomesni (kai tai leidžiama pagal įstatymus). Tai gali apimti tavo naudojimosi mūsų paslaugomis ir operacijų analizę. Galime pasitelkti generatyvinio dirbtinio intelekto technologiją, kad atrinktume ir individualizuotume tau aktualiausią turinį.
Gali prieštarauti profiliavimui tiesioginės rinkodaros tikslais. Savo nuostatas gali bet kada koreguoti arba mums pranešti, kad nenori gauti tiesioginės rinkodaros. Tiesiog pasinaudok privatumo nuostatomis atitinkamoje „Revolut“ programėlėje arba bakstelėk prenumeratos atsisakymo nuorodas bet kuriame tau siunčiamame rinkodaros pranešime, o jei tau skambiname, paprašyk, kad daugiau su tavimi nesusisiektume.
Jei nenori gauti individualizuotų rinkodaros pranešimų ir atsisakysi juos gauti, jų negausi. Tačiau mūsų programėlėse vis tiek gali gauti bendrą informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas.
Tavo duomenų be tavo leidimo neperduosime jokioms „Revolut“ įmonių grupei nepriklausančioms organizacijoms jų rinkodaros tikslais. Daugiau informacijos rasi toliau esančiame skyriuje „Ar dalijatės mano asmens duomenimis su kitais?“.
Mūsų teisinis pagrindas yra:
- sutikimas (kai pagal įstatymą turime gauti tavo sutikimą);
- teisėti interesai (siųsti tau rinkodaros medžiagą ir teikti tavo interesus atitinkančią informaciją).
9. Kokios yra mano teisės?
Tavo teisė | Ką ji reiškia |
Tu turi teisę sužinoti, kaip naudojame tavo asmens duomenis | Kaip naudojame tavo asmens duomenis, paaiškiname:
|
Turi teisę mūsų paprašyti savo asmens duomenų kopijos | Tau paprašius, pateiksime saugomų tavo asmens duomenų kopiją. Tau negalime pateikti jokių kito asmens duomenų, taip pat asmens duomenų, susijusių su vykstančiu nusikaltimo ar sukčiavimo tyrimu, arba asmens duomenų, kurie susiję su jumis vykdomomis susitarimų derybomis. Taip pat tau nepateiksime jokios informacijos apie savo bendravimą su teisiniais patarėjais. |
Gali mūsų paprašyti pataisyti savo asmens duomenis, jei manai, kad jie neteisingi. | Neišsamūs arba netikslūs asmens duomenys gali būti pataisyti. Prieš atnaujinant tavo bylą, mums gali prireikti patikrinti tavo pateiktų naujų asmens duomenų tikslumą. |
Gali mūsų paprašyti ištrinti tavo asmens duomenis. | Gali mūsų paprašyti ištrinti tavo asmens duomenis, jei: ✓ nėra jokios pagrįstos priežasties, kodėl turėtume toliau juos naudoti; tu davei mums sutikimą (leidimą) naudoti tavo asmens duomenis ir vėliau jį atšaukei; prieštaravai dėl savo asmens duomenų naudojimo; mes neteisėtai tvarkėme tavo asmens duomenis; teisės aktai įpareigoja mus ištrinti tavo asmens duomenis. Tačiau norime tave įspėti, kad ne visada galėsime patenkinti tavo prašymą. Esame reguliuojamas finansinių paslaugų teikėjas, todėl privalome saugoti tam tikrus kliento asmens duomenis, net jei prašai juos ištrinti (šią nuostatą išsamiau paaiškinome toliau). Jei uždarei savo „Revolut“ sąskaitą, galime neturėti galimybės ištrinti visos tavo bylos, nes šie teisiniai įpareigojimai turi viršenybę. Visada tau pranešime, jei negalėsime ištrinti tavo asmens duomenų. |
Gali prieštarauti, kad tavo asmens duomenis tvarkytume rinkodaros tikslais. | Gali mums nurodyti nebenaudoti tavo asmens duomenų, įskaitant profiliavimą, rinkodaros tikslais. |
Gali prieštarauti, kad tvarkytume kitus asmens duomenis (jei naudojame juos turėdami teisėtą interesą). | Jei mūsų teisinis pagrindas naudoti tavo asmens duomenis yra „teisėti interesai“ ir tu nesutinki su tokiu naudojimu, gali tam prieštarauti. Tačiau jei atsiras svarbesnė priežastis, dėl kurios turime naudoti šiuos asmens duomenis, tavo prašymo nepatenkinsime. Jei prieštarauji, kad naudotume asmens duomenis, kurių mums reikia savo paslaugoms teikti, mums gali tekti uždaryti tavo sąskaitą, nes nebegalėsime teikti šių paslaugų. |
Gali mūsų paprašyti apriboti, kaip naudojame tavo asmens duomenis. | Gali mūsų paprašyti sustabdyti tavo asmens duomenų naudojimą, jei: ✓nori, kad patikrintume, ar jie yra tikslūs; ✓mūsų atliekamas tavo asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas, tačiau nenori, kad juos ištrintume; ✓mums nebereikia tavo asmens duomenų, tačiau pageidauji, kad juos toliau saugotume dėl teisinio reikalavimo; ✓ prieštaravai, kad naudotume tavo asmens duomenis (žr., kas parašyta pirmiau), tačiau mums reikia patikrinti, ar turime svarbesnę priežastį juos naudoti. |
Gali paprašyti, kad asmens duomenis perduotume tau arba kitai įmonei. | Jei galėsime ir turėsime teisę tai padaryti pagal teisinius reikalavimus, tavo asmens duomenis pateiksime struktūrišku, įprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu. |
Gali atšaukti savo sutikimą. | Jei mums davei kokį nors sutikimą, reikalingą, kad galėtume naudoti tavo asmens duomenis, jį bet kada gali atšaukti (pavyzdžiui, pakeitę „Revolut“ programėlės privatumo nustatymus arba išsiuntęs el. laišką adresu dpo@ravolut.com). (Pastaba. Bus laikoma, kad naudojome tavo asmens duomenis teisėtai iki tol, kol atšaukei savo sutikimą.) |
Gali mūsų paprašyti, kad žmogus peržiūrėtų mūsų priimtą automatizuotą sprendimą, susijusį su tavimi. | Jei priimame su tavimi susijusį automatizuotą sprendimą, kuris turi tau reikšmingą poveikį, gali paprašyti, kad rankiniu būdu peržiūrėtume šį sprendimą. |
Tavo galimybė pasinaudoti šiomis teisėmis priklausys nuo keleto veiksnių. Kai kuriais atvejais negalėsime patenkinti tavo prašymo (pavyzdžiui, jei turime teisėtą pagrindą to nedaryti arba, jei teisė nėra taikoma konkrečiai informacijai, kuri turima apie jus).
10. Kaip galiu pasinaudoti savo teisėmis?
Norėdamas pasinaudoti bet kuria ankstesniame skyriuje nurodyta teise, gali atsiųsti mums el. laišką adresu dpo@ravolut.com.
Dėl saugumo priežasčių negalime patenkinti tavo prašymo nebūdami tikri dėl tavo tapatybės, todėl galime tavęs paprašyti įrodyti savo tapatybę.
Jei trečioji šalis pasinaudoja viena iš šių teisių tavo vardu, mes galime paprašyti įrodymų, kad jai leista veikti tavo vardu.
Kai pasinaudoji viena iš savo teisių arba atnaujini privatumo nustatymus „Revolut“ programėlėje, gali užtrukti iki vieno mėnesio, kol atsiliepsime arba įgyvendinsime pakeitimus.
„Revolut“ paprastai neprašo jokio mokesčio už naudojimąsi tavo teisėmis. Tačiau įstatymai mums leidžia imti pagrįstą mokestį arba atsisakyti vykdyti tavo prašymą, jei jis yra akivaizdžiai nepagrįstas arba perteklinis.
Jei esi nepatenkintas tuo, kaip išnagrinėjome tavo prašymą, gali pateikti skundą vietinei duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominėje erdvėje (EEE) mūsų tarpvalstybinė duomenų apsaugos priežiūros institucija yra Lietuvos Respublikos valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (svetainė).
11. Ar mano asmens duomenimis su kuo nors dalijatės?
„Revolut“ grupės įmonės
„Revolut“ įmonių grupėje dalijamės tavo asmens duomenimis, kad:
- suteiktume tau geriausią paslaugą;
- tave, kitus klientus ir mūsų sistemas apsaugotume nuo sukčiavimo ar kenksmingo elgesio;
- palengvintume tau registraciją, kad galėtum greitai pradėti naudotis kitais „Revolut“ produktais ar paslaugomis;
- tobulintume esamus arba kurtume naujus produktus ar paslaugas;
- tau siųstume informaciją apie „Revolut“ produktus ir paslaugas, apie kurias, mūsų manymu, tau būtų įdomu sužinoti.
Kiti „Revolut“ klientai
Paprašysime, kad leistum mums sinchronizuoti tavo mobiliojo telefono adresatus. Tai padės tau nustatyti, kurie iš tavo patikimų mobiliojo telefono adresatų yra „Revolut“ klientai. Tavo patikimi kontaktai taip pat galės matyti, ar tu esi „Revolut“ klientas, naudodamiesi programėlėje esančiomis aptinkamumo nuostatomis.
Aptinkamumas programėlėje suteikia tau galimybę naudotis tokiomis „Revolut“ funkcijomis, kaip pinigų prašymas iš draugų, sąskaitų dalijimas, grupės santaupos, mokėjimas kitiems „Revolut“ klientams ar pokalbiai su patikimais kontaktais.
Naudojame technines apsaugines priemones, siekdami užtikrinti, kad „patikimas adresatas“ būtų tas asmuo, kurį jau pažįsti ir kuris pažįsta tave (pavyzdžiui, esi išsaugoję vienas kito kontaktus savo mobiliojo telefono adresatų sąrašuose arba jau esi atlikęs tarpusavio mokėjimą).
Ir tu, ir tavo patikimas adresatas turite būti sinchronizavę savo mobiliojo telefono adresatų sąrašus su „Revolut“, kad galėtumėte matyti vienas kitą atitinkamoje „Revolut“ programėlėje.
Jei esi sinchronizavęs savo mobiliojo telefono kontaktus, tavo patikimiems kontaktams, kurie taip pat yra „Revolut“ klientai, atitinkamoje „Revolut“ programėlėje rodome pagrindinę informaciją apie tave (pavyzdžiui, tavo vardą ir pavardę (išsaugotą draugo kontaktų sąraše), mobiliojo telefono numerį, „Revtag“ žymę, „Revolut“ narystės planą ir „Revolut“ profilio nuotrauką (jei ją turite).
Žinoma, gali nesinchronizuoti savo adresatų sąrašo su „Revolut“. Tai reiškia, kad negalėsi nustatyti, kurie iš tavo patikimų mobiliojo telefono adresatų yra „Revolut“ klientai.
Aptinkamumo nuostatas taip pat gali keisti atitinkamos „Revolut“ programėlės privatumo nuostatose.
Kiti „Revolut“ klientai galės tavęs ieškoti atitinkamoje „Revolut“ programėlėje naudodami tavo „Revtag“ žymę. Įvedę tavo „Revtag“ žymę, jie galės matyti tavo vardą ir profilio nuotrauką (jei ją turi). Gali išjungti galimybę būti randamu pagal savo „Revtag“ privatumo nustatymuose atitinkamoje „Revolut“ programėlėje.
Jei pervedi „RevPoints“ kitam „Revolut“ klientui, perduosime jam tavo duomenis (pvz., vardą ir pavardę), kad jis žinotų, iš ko gautas pervedimas.
Žmonės ar įmonės, kurioms pervedi pinigus
Jei atlieki mokėjimą iš savo „Revolut“ sąskaitos, pateikiame gavėjui tavo duomenis su tavo mokėjimu (pvz., vardą ir IBAN numerį). Taip yra todėl, kad pagal įstatymus mes, kaip ir visos mokėjimo institucijos, privalome įtraukti tam tikrą informaciją į mokėjimus;
Žmonės arba įmonės, kurie perveda pinigus tau
Kai gauni „Revolut“ paskyros mokėjimą, mes suteikiame mokėtojui išsamią informaciją apie jus (pvz., tavo vardą ir IBAN). Tai būtina norint patvirtinti, kad mokėjimas atliktas į tinkamą sąskaitą.
Tiekėjai
Toliau pateikiamoje lentelėje paaiškinama, su kuriais tiekėjais paprastai dalijamės tavo asmens duomenimis.
Tiekėjo tipas | Kodėl dalijamės tavo asmens duomenimis |
Tiekėjams, teikiantiems IT, dirbtinio intelekto, mokėjimų, ir pristatymo paslaugas | Kad mums padėtų teikti tau paslaugas |
Mūsų bankininkystės bei finansinių paslaugų partneriai ir mokėjimo tinklai, įskaitant „Visa“ ir „Mastercard“ | Kad mums padėtų teikti tau paslaugas. Tai apima bankinius ir kreditavimo partnerius, bankinius tarpininkus ir tarptautinius mokėjimo paslaugų teikėjus Visų pirma tavo asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, kontaktinius duomenis ir kortelės duomenis) perduodame „Visa“ ir „Mastercard“, kad galėtum naudotis „Click to Pay“ paslauga. Daugiau informacijos rasi: „Mastercard“ „Click to Pay“ privatumo pranešime (skirtame „Mastercard“ kortelių turėtojams) mūsų „Click to Pay“ kortelės turėtojo pranešime („Visa“) (skirtame „Visa“ kortelių turėtojams) |
Tapatybės patvirtinimo ir KYC paslaugų teikėjai | Kad mums padėtų patikrinti tavo tapatybę ir galėtume tau teikti paslaugas |
Kortelių gamybos, individualizavimo ir pristatymo įmonės | Kad sukurtų ir pristatytų tavo individualizuotą „Revolut“ kortelę. |
Analizės teikėjai ir paieškos informacijos teikėjai | Kad padėtų mums tobulinti savo svetainę arba programėlę |
Klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai, apklausų paslaugų teikėjai ir programinės įrangos kūrėjai | Kad padėtų mums teikti tau paslaugas |
Komunikacijos paslaugų teikėjai | Kad mums padėtų tau siųsti el. laiškus, pranešimus ir teksto žinutes |
Skolų išieškojimo įmonės | Kad valdytų ir išieškotų skolas, kurias turi arba gali įgyti (įskaitant atvejus, jei turi „Revolut“ kredito kortelę) |
Partneriai, mums padedantys teikti savo paslaugas
Tavo asmens duomenimis galima pasidalyti su savo partneriais, siekiant:
- teikti tam tikras tavo prašomas paslaugas (pvz., kai draudimą siūlome kaip dalį narystės planų);
- padėti tau, jei turi klausimų ar skundų dėl jų teikiamo produkto ar paslaugos;
- užtikrinti, kad tu ar mūsų partneris gautų pažadėtą atlygį (pvz., jei perki iš partnerio, perduosime ribotą informaciją apie tave, kad užtikrintume tinkamą grąžinamąją išmoką ir (arba) partneriui priklausančią komisinę išmoką);
- įvertinti naujo produkto ar partnerystės aktualumą (šiais bandymų atvejais ribotus duomenis perduodame tik trumpą laiką);
- sudaryti sąlygas mokesčių lengvatų taikymui, kai naudojatės mūsų „Donations“ funkcija (šiuo tikslu galime perduoti tavo asmens duomenis registruotai labdaros organizacijai);
- įvertinti jų reklamos veiksmingumą (šiuo tikslu su „Shops“ ir „RevPoints“ pardavėjais dalijamės duomenimis, kurie tiesiogiai tavęs neidentifikuoja).
Retkarčiais galime bendradarbiauti su kitais partneriais, kad pasiūlytume bendrųjų paslaugų ar pateiktume reklaminių pasiūlymų, ir su šiais partneriais pasidalysime dalimi tavo asmens duomenų. Visada pasirūpinsime, kad suprastum, kaip mes ir mūsų partneriai šiais tikslais tvarko tavo asmens duomenis.
Jei pasirinksi naudotis „RevPoints“, programėlėje pateiksime tau individualizuotus trečiųjų šalių prekių ženklų pasiūlymus programėlėje . Daugiau apie tai gali pasiskaityti mūsų „RevPoints“ privatumo pranešime.
Kredito informacijos teikimo agentūros
Kaip nurodyta pirmiau esančiame skyriuje „Ar atliekate mano kredito patikras?“, jei kreipsiesi dėl kredito produkto, perduosime tavo asmens duomenis kredito informacijos biurams, kad įvertintume, ar tikėtina, jog laiku vykdysi įsipareigojimus.
Kitos finansų įstaigos ir „Revolut“ klientai
Tavo asmens duomenimis galime dalytis su kitomis finansinėmis įstaigomis arba „Revolut“ klientais, jei to paprašai. Pavyzdžiui, jei suaktyvinai funkciją „Atviroji bankininkystė“ sąskaitoje, kurią turi kitoje finansų įstaigoje, ir jei suteikti jai leidimą, dalysimės tavo „Revolut“ sąskaitos duomenimis (pvz., informacija apie tavo likutį, mokėjimo operacijas, sąskaitos numerį, banko filialo kodą ir kontaktinę informaciją) su ta finansų įstaiga.
Tavo asmens duomenimis taip pat galime dalytis su kitomis finansų įstaigomis arba „Revolut“ klientais, kai mūsų to neprašei. Pavyzdžiui, jei mokėjimas į tavo „Revolut“ sąskaitą atliktas per klaidą, galime perduoti tavo informaciją finansų įstaigai arba „Revolut“ klientui, iš kurio buvo gautas mokėjimas. Tai padės mokėtojui ir kitai finansų įstaigai patiems bandyti susigrąžinti mokėjimą.
Bendros sąskaitos turėtojai
Jei pas mus turi bendrą sąskaitą, tarp bendros sąskaitų turėtojų dalysimės sąskaitos ir operacijų informacija. Pavyzdžiui, tavo bendros sąskaitos turėtojas matys visas operacijas, kurias atliksi iš bendros sąskaitos.
Kitos trečiosios šalys
Tavo asmens duomenis taip pat galime perduoti kitoms trečiosioms šalims kai tai būtina siekiant:
- sudaryti sąlygas gauti mokėjimus į tavo „Revolut“ sąskaitą;
- nagrinėti tavo pateiktą skundą (pvz., perduodant duomenis pardavėjui ginčo dėl nurašymo atveju).
Dėl teisinių priežasčių
Taip pat dalijamės tavo asmens duomenimis su kitomis finansų įstaigomis, finansinių paslaugų įmonėmis, draudimo bendrovėmis, valstybės institucijomis, teisėsaugos institucijomis, skubios pagalbos tarnybomis, mokesčių administratoriumi, įmonėmis ir sukčiavimo prevencijos agentūromis, siekdami patikrinti tavo tapatybę, tirti ar užkirsti kelią įtariamam sukčiavimui, laikytis mokesčių, pinigų plovimo prevencijos ir kitų teisės aktų reikalavimų bei patvirtinti, kad turi teisę naudotis mūsų produktais ir paslaugomis.
Nustačius sukčiavimą, „Revolut“ ar kitos įmonės gali atsisakyti tau teikti tam tikras paslaugas.
Taip pat galime pasidalinti tavo asmens duomenimis ir su kitų trečiųjų šalių organizacijomis arba valdžios institucijomis:
- jei tai privalome padaryti pagal kokį nors įstatymą ar teisės aktą;
- jei parduodame savo įmonę arba kredito portfelį;
- jei tai susiję su nusikaltimų arba sukčiavimo tyrimais;
- naudodamiesi savo teisėmis (taip pat klientų ir kitų)
- dėl teisinių reikalavimų;
- siekiant apsaugoti tavo arba kito asmens gyvybinius interesus (pavyzdžiui, medicininės pagalbos atveju).
Socialiniai tinklai ir reklamos kampanijos
Kai naudojamės socialiniais tinklais rinkodaros tikslais, tavo asmens duomenimis (tik tavo vardu, el. pašto adresu ir programėlių įvykiais) gali būti dalijamasi su socialinių tinklų platformomis, kad jos galėtų patikrinti, ar turi jose paskyrą. Jei turi, socialinio tinklo platformos galime paprašyti:
- padėti mums suprasti ir įvertinti mūsų internetinės reklamos veiksmingumą;
- naudoti tavo asmens duomenis mūsų reklaminiams pranešimams siųsti, nes manome, kad tave gali sudominti naujas „Revolut“ produktas ar paslauga;
- nesiųsti tau mūsų reklaminių pranešimų, nes rinkodara yra susijusi su paslauga, kuria jau naudojiesi;
- siųsti mūsų reklaminius pranešimus žmonėms, kurie turi panašų profilį kaip ir tu (pavyzdžiui, jei viena iš mūsų paslaugų ypač naudinga žmonėms, turintiems pomėgių, panašių į tuos, kurie nurodyti tavo socialinio tinklo paskyroje, galime paprašyti savo reklamos partnerio ar socialinių tinklų partnerio siųsti tiems žmonėms tos mūsų paslaugos reklaminius pranešimus).
„Facebook“ įrankis „Custom Audience“ yra pavyzdys, kaip galime naudoti socialinius tinklus rinkodaros tikslais. Skaityk daugiau apie šias sąlygas.
Pirmiau aprašytais būdais galime dalytis tavo asmens duomenimis su savo reklamos partneriais, tačiau prieš siųsdami asmens duomenis jiems taikome maišą, o reklamos partneriui, su kuriuo jais dalijamės, šiuos asmens duomenis leidžiama naudoti tik pirmiau aprašytais būdais.
Mūsų teisinis pagrindas yra:
- teisėti interesai (užtikrinti, kad „Revolut“ reklama būtų kuo veiksmingesnė).
Gali bet kada susisiekti su mumis el. paštu dpo@ravolut.com, jei nenori, kad dalytumėmės tavo asmens duomenimis rinkodaros tikslais. Taip pat gali naudotis privatumo nustatymais atitinkamoje „Revolut“ programėlėje ir atsisakyti, kad Tavo asmens duomenys būtų tokiu būdu perduodami.
Atmink, kad rinkodaros nuostatas taip pat gali tvarkyti tiesiogiai su bet kuriuo socialinių tinklų teikėju, kurio paskyrą turi.
Jei prašai mūsų dalytis savo asmens duomenimis
Jei mums nurodai savo asmens duomenimis dalytis su trečiąja šalimi, galime tai daryti. Pavyzdžiui, gali įgalioti trečiuosius asmenis veikti tavo vardu (pvz., advokatą, buhalterį, šeimos narį, ar globėją pagal įgaliojimą). Mums gali tekti paprašyti įrodyti, kad trečioji šalis buvo teisėtai įgaliota veikti tavo vardu.
12. Ar mano asmens duomenys bus perduodami už Europos ribų?
Kadangi teikiame tarptautines paslaugas, siekdami jas užtikrinti, galime perduoti tavo asmens duomenis už EEE ribų. Pavyzdžiui, atlikdami tarptautinį mokėjimą, mes pervesime lėšas bankams, esantiems už EEE ribų.
Tavo asmens duomenis galime perduoti už EEE ribų šiais atvejais:
- siekdami laikytis pasaulinių teisinių ir teisės aktų reikalavimų;
- siekdami teikti nuolatines palaikymo paslaugas;
- sukčiavimo prevencijos agentūroms arba teisėsaugos institucijoms;
- kad galėtume tau teikti pageidaujamus produktus ar paslaugas.
Jeigu tavo asmens duomenis perduodame į kitą valstybę, kurioje neužtikrinamas EEE lygiavertis duomenų apsaugos lygis, užtikrinsime, kad tavo asmens duomenys būtų tinkamai apsaugoti. Pavyzdžiui, prieš perduodami tavo asmens duomenis užtikrinsime, kad būtų sudaryta sutartis su griežtomis duomenų apsaugos priemonėmis. Tam tikrais atvejais gali turėti teisę paprašyti šios sutarties kopijos.
Jei nori gauti daugiau informacijos, parašyk mums el. pašto adresu dpo@ravolut.com.
13. Kaip saugote mano asmens duomenis?
Suprantame, kad labai svarbu apsaugoti ir valdyti tavo asmens duomenis. Su visais asmens duomenimis, kuriuos tvarkome, elgsimės ypač rūpestingai ir saugiai. Šiame skyriuje išdėstomos kai kurios mūsų taikomos saugumo priemonės.
Naudojame įvairias organizacines ir technines priemones, kad:
- išlaikytume tavo asmens duomenų konfidencialumą, prieinamumą ir vientisumą;
- užtikrintume, kad tavo asmens duomenys nebūtų naudojami netinkamai arba atskleisti.
Turime išsamią informacijos saugos ir duomenų apsaugos politiką, kurios mūsų darbuotojai privalo laikytis tvarkydami tavo asmens duomenis. Mūsų darbuotojai dalyvauja duomenų apsaugos ir informacijos saugumo mokyme. Asmens duomenys saugomi saugiose kompiuterių sistemose, kuriose įdiegta prieigos valdymo kontrolė, kad fizinę, sisteminę ir informacinę prieigą turėtų tik įgalioti darbuotojai.
„Revolut“ taiko griežtą politiką, pagal kurią kontroliuojama, kaip tavo asmens duomenimis dalijamės su kitomis įmonėmis. Prieš dalydamiesi asmens duomenimis su bet kuria įmone, mes kruopščiai:
- iš anksto šią įmonę patikriname;
- įvertiname, kokias saugumo kontrolės priemones įmonė taiko tavo asmens duomenims apsaugoti.
Nors imamės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad tavo asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, negalime garantuoti, kad jie bus saugūs tau juos perduodant į mūsų programėlę, svetainę ar kitas teikiamas paslaugas. Naudojame HTTPS („HTTP Secure“), kai ryšio protokolas užšifruojamas pasitelkiant transportavimo lygmens saugą, kad būtų užtikrintas saugus tinklo ryšys visoms mūsų programėlių, interneto ir mokėjimų apdorojimo paslaugoms.
Už savo „Revolut“ sąskaitos saugos užtikrinimą, saugodami slaptažodžius, PIN kodus ir vienkartinius slaptažodžius, atsakote tu. Nesidalyk šia informacija su niekuo, nes tai gali suteikti prieigą prie tavo „Revolut“ sąskaitos ir asmens duomenų. Atmink: „Revolut“ niekada tavo neprašys pateikti šių duomenų telefono skambučiais, el. laiškais ar tekstiniais pranešimais.
Naudodamasis mūsų viešosiomis paslaugomis, įskaitant mūsų paskyras socialiniuose tinkluose , neskelbk asmens duomenų, kurių nenori, kad kiti klientai matytų, rinktų ar naudotų, nes tokie asmens duomenys taps viešai prieinami.
14. Kiek laiko saugosite mano asmens duomenis?
Tavo asmens duomenis saugosime:
- tiek laiko, kiek būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti, pasiekti;
- kai turime teisėtą interesą tai daryti (pavyzdžiui, siekdami valdyti verslo riziką arba ginti teisinius reikalavimus);
- laikydamiesi atitinkamų įstatymų.
Pagal KYC, kovos su pinigų plovimu, bankininkystės ir elektroninių pinigų įstatymus privalome tam tikrus asmens duomenis saugoti nurodytą laiką. Įvairiose šalyse šie laikotarpiai skiriasi.
EEE paprastai saugosime tavo asmens duomenis ne ilgiau kaip 10 metų nuo mūsų verslo santykių pabaigos.
„Revolut“ turi išsamią politiką ir procedūras, užtikrinančias, kad laikytumėmės šių reikalavimų.
Tavo asmens duomenis galime saugoti ilgiau dėl galimo ar vykstančio teismo proceso arba dėl kitos teisinės priežasties.
15. Kaip mane informuosite apie tai, kaip naudojate mano asmens duomenis?
Jei pakeisime tavo asmens duomenų naudojimo tvarką, atnaujinsime šį pranešimą ir, jei taikytina, informuosime tave el. paštu, per atitinkamą „Revolut“ programėlę, arba savo interneto svetainėje.
16. Ar naudojate slapukus?
Naudojame slapukus, kad galėtume analizuoti, kaip naudojatės mūsų svetaine. Jei reikia daugiau informacijos apie slapukus, skaityk mūsų Slapukų politiką.
Taip pat tiesioginės rinkodaros el. laiškuose, kuriuos tau siunčiame, naudojame pikselius arba žiniatinklio švyturius. Šie pikseliai seka, ar buvo pristatytas ir atidarytas mūsų el. laiškas, ir ar el. laiške buvo spustelėti saitai. Jie taip pat leidžia mums rinkti informaciją, pvz., IP adresą, naršyklę, el. pašto kliento tipą ir kitą panašią informaciją. Šią informaciją naudojame matuodami savo el. laiškų kampanijų rezultatus ir analizei. Ar nori gauti tiesioginės rinkodaros el. laiškus, gali pasirinkti atitinkamos „Revolut“ programėlės privatumo nustatymuose.