Algemene voorwaarden TikTok-winactie voor gesigneerde Manchester City-shirts + kaartjes

Waar gaat deze winactie over?

Revolut biedt haar bestaande Revolut Personal-klanten die in het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Noorwegen, Duitsland, Nederland, Spanje en Zweden (samen de 'in aanmerking komende landen') wonen de kans om mee te doen aan een loterij (de 'loterij') om kans te maken op het volgende prijzenpakket:

• Twee officiële Manchester City 2025-shirts, gesigneerd door Alex Greenwood (met '5 Greenwood' op de achterkant),
• twee VIP-kaarten voor een thuiswedstrijd naar keuze van de Manchester City Vrouwen in het huidige seizoen 2025/26, en
• een geldprijs van £ 1000 voor klanten in het Verenigd Koninkrijk of € 1000 (of een soortgelijk bedrag in een andere valuta) afhankelijk van het land waar je woont (samen, de 'prijs'). De winnaar kan het prijzengeld volledig naar eigen wens besteden.

Prijswaarde

Alle kosten die bij de prijs komen kijken maar hierboven niet worden genoemd als onderdeel van de prijs, zoals de reiskosten, worden niet door deze winactie vergoed en moeten door de winnaar zelf worden gedekt. De winnaar is zelf verantwoordelijk voor het regelen van alle reisbenodigdheden (zoals een geldig paspoort, een visum, etc.).

In deze voorwaarden (de 'actievoorwaarden') vind je de regels die op de winactie van toepassing zijn en je moet akkoord gaan met zowel deze voorwaarden als met de persoonlijke voorwaarden die van toepassing zijn op je Revolut Personal-account om mee te kunnen doen aan deze winactie.

Om mee te kunnen doen aan deze winactie moet je een in aanmerking komende deelnemer zijn en tussen 00:00 uur UTC op 23 september 2025 en 23:59 uur UTC op 28 september 2025 de in de actievoorwaarden genoemde vereiste stappen uitvoeren. Dit noemen we de 'actieperiode'.

Wie komt er in aanmerking voor deze winactie?

Om een 'in aanmerking komende deelnemer' te zijn voor deze winactie moetje:

• Een actieve Revolut Personal-rekening hebben (die niet beperkt, geschorst of gesloten is) of een Revolut Personal-klant met een actieve Revolut Personal-rekening worden voor het einde van de actieperiode,
• een woonadres hebben in een van de in aanmerking komende markten,
• alle 'vereiste stappen' hieronder tijdens de actieperiode hebben uitgevoerd, en
• minimaal 18 jaar oud zijn op het moment van aanmelding.

Vereiste stappen:

• Volg @Revolutapp op TikTok en
• like en reageer op het 'winactiebericht' (het TikTok-bericht waarin deze winactie wordt aangekondigd). Je reactie moet de 🩵-emoji bevatten.

Hoe kiezen we de winnaar?

Op 29 september 2025 gaan we loten met alle TikTok-profielen die het bericht hebben geliket en eronder hebben gereageerd en zullen we een willekeurige winnaar selecteren en controleren of deze aan alle vereiste voorwaarden voldoet voordat we de prijs uitreiken.

Als jij de winnaar bent, sturen we je op 29 september 2025 een persoonlijk bericht op TikTok ('DM') met ons TikTok-account @Revolutapp, waarin we je vragen ons de informatie op te sturen die hieronder in de sectie 'Hoe neem ik de prijs in ontvangst?' gevraagd wordt.

Vanaf het moment dat we je op 29 september 2025 een bericht sturen heb je twee werkdagen om ons de gevraagde informatie toe te sturen. Als je niet in dit tijdsbestek reageert, kunnen we je de prijs helaas niet toekennen en zullen we een andere, willekeurige TikTok-gebruiker als winnaar aanwijzen.

Als we binnen vijf werkdagen nadat we contact met je hebben opgenomen om te zeggen dat je hebt gewonnen, constateren dat je niet langer aan de voorwaarden voldoet (omdat je rekening bijvoorbeeld is beperkt of omdat je je reactie onder het winactiebericht hebt verwijderd), kunnen we je de prijs niet toekennen en kiezen we een andere willekeurige winnaar.

Iedere winnaar krijgt dezelfde hoeveelheid tijd om de prijs in ontvangst te nemen.

Hoe neem ik de prijs in ontvangst?

Als je wint, nemen we contact met je op door je met het account @Revolutapp een persoonlijk bericht op TikTok te sturen. Daarin vragen we je om je e-mailadres, je volledige naam, je Revolut Revtag en het land waarin je woont. We hebben deze informatie nodig om te controleren of je in aanmerking komt en om de prijs op te kunnen sturen. Het prijsgeld zal worden overgemaakt naar je Revolut Personal-rekening. Als het je niet lukt de benodigde gegevens binnen twee werkdagen naar ons op te sturen of als het ons niet lukt je Revolut-rekening te vinden op basis van de informatie die je ons hebt gestuurd, wordt je recht op de prijs ingetrokken en heb je geen recht op compensatie.

Zodra de winnaar de benodigde gegevens deelt, wordt de prijs binnen vijf tot tien werkdagen opgestuurd.

Van welke andere juridische informatie moet ik op de hoogte zijn?

1. We kunnen de winactie wijzigen, opschorten of eerder beëindigen dan de einddatum die we hierboven hebben genoemd als er redelijke gronden zijn om aan te nemen dat de winactie wordt misbruikt of een negatieve invloed kan hebben op de goodwill of reputatie van Revolut. We kunnen dit op individuele of actiebasis doen.
2. Als we de winactie wijzigen, opschorten of eerder beëindigen dan de einddatum die we hebben genoemd, dan kondigen we dit op eenzelfde manier aan als we de winactie hebben aangekondigd en, waar mogelijk, stellen we je met het account @Revolutapp op de hoogte via een persoonlijk bericht op TikTok. Eventuele wijzigingen in de actievoorwaarden hebben geen invloed op je rechten als je al hebt deelgenomen aan de winactie.
3. Als je reactie onder het winactiebericht beledigend, aanstootgevend of schadelijk is, zul je niet in aanmerking komen als deelnemer aan de winactie.
4. Deze winactie wordt niet gesponsord, onderschreven of beheerd door TikTok.
5. Revolut is niet aansprakelijk voor enig verlies, dat direct of indirect is geleden, als gevolg van een redelijkerwijs niet te voorspellen gebeurtenis buiten zijn controle, waardoor we niet in staat zijn om de winactie uit te voeren zoals gepland. Neem contact op met onze klantondersteuning als je denkt dat je in aanmerking komt voor een bepaald voordeel met betrekking tot de winactie dat niet aan je is toegekend als gevolg van vroegtijdige opschorting of beëindiging.
6. Door deel te nemen aan deze winactie bevestig je dat je begrijpt dat de prijs of een andere beloning onderworpen is aan de lokale inkomstenbelasting van het land waarin je woont en/of in het lokale grondgebied waar je fiscaal inwoner bent. Het is jouw verantwoordelijkheid om de belastingen te betalen die voortvloeien uit het ontvangen van de prijs of een andere beloning. Revolut is niet aansprakelijk voor het voldoen aan de belastingverplichtingen die voortvloeien uit het ontvangen van de prijs of een andere beloning als onderdeel van deze winactie.
7. Als we hebben bevestigd dat je de prijs hebt gewonnen dan kom je enkel in aanmerking voor de prijs zelf. Je hebt niet het recht ons te vragen of we je de financiële waarde van de prijs kunnen toekennen of ons te vragen het te ruilen voor een ander product.
8. Revolut moet je persoonlijke gegevens verwerken om de verplichtingen onder deze actievoorwaarden uit te kunnen voeren. Voor meer informatie over hoe we persoonlijke gegevens verwerken, kun je onze privacyverklaring voor klanten doorlezen.
9. Deze voorwaarden zijn in het Engels gepubliceerd. Deelnemers aan de winactie kunnen geen rechten ontlenen aan de vertaalde versie, behalve als de taal die je spreekt in de onderstaande tabel te vinden is. De Engelse versie van deze voorwaarden is van toepassing, heeft voorrang en is volledig en bindend. In juridische procedures zal de Engelstalige versie worden gebruikt. Als de wet echter voorschrijft dat de lokaal gesproken taal moet worden gebruikt, dan is die taal van toepassing (raadpleeg de onderstaande tabel om te zien welke taal van toepassing is).
10. Indien je inwoner bent van Spanje: Houd er rekening mee dat elke betaling in het kader van deze winactie onderworpen is aan IRPF (inkomstenbelasting) als roerend goed waarop bronbelasting kan worden ingehouden (in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving en onverminderd de bepalingen van de provinciale belastingregelingen). Wanneer je dergelijke betalingen ontvangt, moet je een opbrengst van roerend goed opgeven in je belastbare spaargeld, bepaald op basis van het volledige ontvangen bedrag, en kun je de voorheffing in mindering brengen op de verschuldigde belasting indien deze is ingehouden. Het totale bedrag van de betaling is het bedrag dat is vermeld in de uitnodiging voor de winactie die je in de app hebt ontvangen plus het bedrag aan belasting dat we verplicht zijn in te houden. Op dit bedrag wordt 19% inkomstenbelasting ingehouden, wat resulteert in het nettobedrag dat wordt uitbetaald.
11. Als je inwoner bent van Nederland zijn de volgende voorwaarden ook op jou van toepassing:

• Bij dezen bevestigen wij dat deze winactie in overeenstemming is met de Nederlandse gedragscode promotionele kansspelen.
• Deze actievoorwaarden worden gepubliceerd in het Nederlands. Indien de actievoorwaarden in een andere taal zijn vertaald, dient de vertaling enkel ter referentie en is de Nederlandstalige versie van toepassing. In alle juridische procedures is de Nederlandstalige versie van deze actievoorwaarden van toepassing.
• Indien je een klacht hebt over deze winactie, neem dan contact op met de klantenservice via de app en laat hen weten dat je een klacht wilt indienen. We onderzoeken dan je klacht en proberen de kwestie zo snel mogelijk via e-mail op te lossen.
• Als je niet tevreden bent met de manier waarop wij je klacht hebben afgehandeld, kun je je klacht indienen bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. Je kunt contact opnemen met de Kansspelautoriteit via het volgende e-mailadres: info@kansspelautoriteit.nl.

Deze winactie wordt georganiseerd en aangeboden door de entiteit van de Revolut-groep die je je persoonlijke rekening verschaft. Als je een klacht hebt over deze winactie kun je deze rechtstreeks aan hen voorleggen. Hieronder vind je de geregistreerde adressen van elke entiteit van de Revolut-groep, de taal die van toepassing is en de relevante wetten en rechtbanken die bevoegd zijn om te oordelen over geschillen die je mogelijk hebt met betrekking tot deze winactie. Je kunt altijd vertrouwen op de verplichte regels inzake consumentenbescherming van het land waar je woont.